サポート
Beats Fit Pro と充電ケースをエクスプレス交換サービスに出すには (米国／カナダ)
エクスプレス交換サービスをお申し込みいただくと、Beats Fit Pro の交換 機 が入ったキットをお届けいたします。以下の手順にそって、お手元のデバイスを梱包し、Apple にお送りください。
AppleCareプランを移行する
デバイスを売却または譲渡する際に、AppleCareプランを新しい所有者に移行できる場合があります。
エクスプレス交換について
交換 機 が到着して、修理 機 を発送すると思うのですがこれはその場で発送しなきゃダメなのですか？
iPhone エクスプレス交換サービス
エクスプレス交換サービスとは？ iPhone がいつも手元にないと困る、すぐに交換してほしい、という方に便利なサービスです。お申し込みになりますと、指定の配送業者が iPhone の交換 機 をすぐにお届けにあがりますので、それと引き換えにご自分の iPhone を配達員にお渡しください。修理サービス中はこの交換 機 をお使いいただけます。 エクスプレス交換サービスは AppleCare+ の特典の一つです。AppleCare+ に未加入でも別途ご購入いただける場合があります。 エクスプレス交換サービスの料金は？ エクスプレス交換サービスは AppleCare+ に含まれています。ただし、保証対象外修理サービス料金や交換 機 代金など、関連費用が別途発生する場合はお客様のご負担になります。 AppleCare+ に未加入でもエクスプレス交換サービスを別途ご購入いただける場合があります。詳しくは Apple までお問い合わせください。...
https://support.apple.com/ja-jp/iphone/repair/service/express-replacement
AirPods Max をエクスプレス交換サービスに出すには (アジア太平洋地域)
交換 機 が到着した後で、お手元の AirPods Max を Apple に送付していただく方法をご案内します。
AirPods Max をエクスプレス交換サービスに出すには (ヨーロッパ)
交換 機 が到着した後で、お手元の AirPods Max を Apple に送付いただく方法をご案内します。
AirPods Max をエクスプレス交換サービスに出すには (米国／カナダ)
交換 機 が到着した後で、お手元の AirPods Max を Apple に送付いただく方法をご案内します。
AirPods Pro イヤーバッドをエクスプレス交換サービスに出すには (ヨーロッパ)
交換 機 が到着した後で、お手元の AirPods Pro イヤーバッドを Apple に送付いただく方法をご案内します。
iPad をエクスプレス交換サービスに出す方法
エクスプレス交換サービスでは、iPad の交換 機 と、お手元の iPad の返送に必要なすべてのものが入ったキットをお届けします。
iPhoneをエクスプレス交換サービスに出す方法
エクスプレス交換サービスでは、iPhoneの交換 機 と、お手元のiPhoneの返送に必要なすべてのものが入ったキットをお届けします。
HomePodやHomePod miniのエクスプレス交換サービスを利用する
エクスプレス交換サービスでは、HomePodの交換 機 と、お手元の製品の返送に必要なすべてのものが入ったキットをお届けします。
Powerbeats Pro のイヤーバッドと充電ケースをエクスプレス交換サービスに出すには (ヨーロッパ)
交換 機 が到着した後で、お手元の Powerbeats Pro のイヤーバッドと充電ケースを Apple に送付していただく方法をご案内します。
Powerbeats Pro イヤーバッドまたは充電ケースをエクスプレス交換サービスに出すには (米国／カナダ)
交換 機 が到着した後で、お手元の Powerbeats Pro のイヤーバッドまたは充電ケースを Apple に送付いただく方法をご案内します。
Beats Studio Buds を Apple の修理サービスに出すには (アジア太平洋)
Beats Studio Buds の交換 機 が到着した後で、お手元の Beats Studio Buds を Apple に送付いただく方法をご案内します。
Apple TVをエクスプレス交換サービスに出す方法
エクスプレス交換サービスでは、Apple TVの交換 機 と、お手元のApple TVの返送に必要なすべてのものが入ったキットをお届けします。
Beatsイヤフォンまたはヘッドフォンをエクスプレス交換サービスに出す
エクスプレス交換サービスでは、Beatsイヤフォンまたはヘッドフォンの交換 機 と、お手元の製品の返送に必要なすべてのものが入ったキットをお届けします。
バックアップを復元が出来ない。。。。
iphonexの画面が膨れ（バッテリー膨張）でドコモから交換 機 がとどいたのですが、バックアップを復元しようとすると、バックアップパスがあり先に進めません。バックアップパスワードを決めた覚えもないのですが・・・どうすれば故障の機種のデータを交換 機 に完全に復元できるのでしょうか？...
Apple Watchをエクスプレス交換サービスに出す方法
エクスプレス交換サービスをお申し込みいただくと、Apple Watchの交換 機 と、お手元のApple WatchをAppleに返送していただくために必要なすべてのものが入ったキットをお届けします。
Beats Studio Buds 充電ケースを Apple の修理サービスに出すには (アジア太平洋)
Beats Studio Buds 充電ケースの交換 機 が到着した後で、お手元の Beats Studio Buds 充電ケースを Apple に送付いただく方法をご案内します。
パックアップしたいが旧とパスワード教えてください。
先週土曜日docomoショップに行きました。 その時、 機 変更しましたが、パックアップするとき、 lDとパスワード忘れました。仕方なく新しい作りました。やっぱり元復したいです。教えてください。お願いいたします。
watchOS 6 のアップデートについて
watchOS 6では、新しい方法で接続状態を維持でき、よりアクティブになり、あなたの健康について詳しく知ることができます。Apple Watch向けに、周期記録、ノイズ、ボイスメモ、オーディオブック、計算 機 などの新しいAppが追加され、初めてApp Storeが登場します。さらに、“アクティビティのトレンド”で、時間ごとの活動状況を追跡できるようになります。...
エクスプレスサービスについて
エクスプレスサービスは、その場でヤマトさんに交換 機 を渡さなければなりませんか？ 10日以内に返せばいいので、翌日に送っても大丈夫との口コミもあり、どちらなのご教示願いたいです。 翌日であれば新しいiPhoneに移行も楽だなと思ったのですが。...
iPhoneの質問
こんにちは、よろしくお願いします(-人-) 現在iPhoneとガラケーの二台待ちです。 ガラケーが来年から停波で使えなくなるのと更新月が来るのでこれを 機 にこっちもiPhoneと考えたのですが一台のiPhoneにSIM2枚挿すというのを聞いてお知恵を借りに来ました^ ^...
Macbook proにものを挟んでしまい液晶にヒビが
13インチ2018モデルです。ググると結構ありがちなトラブルみたいですが、小さいゴムみたいなものを挟んでしまい、液晶下部のシリコン部分?に小さなヒビが入ってしまいました。表面的な傷にも見えます。表示は全く問題ないです。修理だと5万とか7万とかだとかかるみたいなのですが(appleには後日持ち込みます)そのまま使う前提で、家ようのサブ 機 にしちゃうおうかなと。そして新しいAirを購入してメイン 機 にしようかと。質問は、小さなヒビ程度であればそのまま使っても平気なものでしょうかというものです。程度にもよるとは思いますが、さっさと修理か使用をとめるべきものでしようか。...
バックアップが復元できません。
よろしくお願いします。 先日iPhonexsを落下破損してしまい、交換 機 を送ってもらいました。早速セットアップを試みたのですが、「使用可能なバックアップがありません」とでます。インターネットで検索したところバージョンアップすれば解決するとありましたのでバージョンアップをして再度挑戦したのですが、同じ状況になります。 落下破損したiPhoneは最新のバージョンにしたかは覚えていません。どうすれば解決するでしょうか。...
iMac (Retina 5K, 27-inch, 2017)を使用していますが、クラムシェルモードを使うことはできますでしょうか。
iMac (Retina 5K, 27-inch, 2017)とmacbookPro（15″ macOS 10.15.7）をメインに使用していますが、 この2 機 でクラムシェルモードを使うことはできますでしょうか。 また、クラムシェルモードとは、Thunderbolt Displayと同じような機能ができるという認識であっていますか？ クラムシェルモードを使いたい場合、どんな機材を揃えたらいいのかご教示いただきたく存じます。...
iPhone 12 Pro Max PRO MAXを購入、XS 下取り、機種変更は可能か
現在、iPhone Xs をauキャリアで使用しております。 Apple で iPhone 12 Pro Max を購入して、下取りしてもらって、auキャリアへ機種変更は可能ですか？ auからはアップルに聞いてください。と言われております。 ＊ タイトルを変更しました。 Apple Inc....
iPad Pro 音もしますがブラックアウト
iPadpro(第3世代)がブラックアウトしました。 充電 機 を刺す際に音もしますし、スクショの音もしますが、画面が真っ暗です。 強制再起動を試しましたがダメでした。 PCのiTunesを利用して復元しようとしましたが、何分ブラックアウトしているのでデバイスの許可ができず復元できませんでした。 これはソフトウェアが原因なのかバックライトの不具合でしょうか？ どちらにせよ修理に出した方がよいでしょうか？ ＊ タイトルを変更しました。 Apple Inc....
新品のiMac（1TB）にもかかわらず、ディスク容量が足りないと表示され、アプリのDLができません>＜
すいません、既出であれば申し訳ないです。 いろいろググったのですが、分からず、こうして質問をさせていただきました。 メイン 機 MacBook air 新規導入 iMac (Retina 5K, 27-inch, 2019) Catalina 10.15.3（19D76） 両方とも同一アカウントでログイン です。 問題： iMacが届き早速設定をしているのですが、 アプリのインストールが一切できなくなってしましました。 zoomとdopboxをインストールした後、google chromeをDLを押すと以下のエラーが表示され、 DLができないです。（他のアプリも同様です）アップストア経由のインストールは問題ないようです。 ファイル“googlechrome.dmg”をダウンロードできませんでした。ディスクに十分な空き領域がありません。 ちなみにこのmacについて＞ストレージで確認しても、973GB利用可能と表示されています。 やりたいこと： 上記の症状を解決したいです。 あわよくば、メイン 機 MacBook airで使っているアプリをさくっと移行できる方法も教えていただけると、 大変...
iPhone8からiPhone Xに移す時SIMカードが無効になるのですがどうしたらいいですか？？
iPhone8からiPhone Xに機種変更をします。 その時SIMカードを入れ替えないといけません、 それが入れ替えても入れ替えてもSIMカード入ってない状態が続くんですけど、どないしたら宜しいでしょうか？？