表題の件。 画面に 上記 の表示。
他社製品 Webroot SecureAnywhere がインストールされていると、 上記 の機能を使えない場合があります。
重要】 あなたのAppleIDはリセットされ、一時的にロックされています という 上記 のメールがありました。 支払い方法の更新を促す内容でした。 Applからこのようなメールが送られることがあるでしょうか?
https://iforgot.apple.com/password/verify/appleid 上記 のサイトを使用してもApple IDのロックが解除されません。 * タイトルを変更しました。 Apple Inc.
上記 アプリで書類を作成してます。 表の線を濃くするにはどうしたらいいのかわかりません。こちらのアプリを利用されてる方でわかられる方いらっしゃったら教えてください。
上記 の件についてですがiPhone8(データ最新版)とパソコン(Windows10最新版)にてパソコンに取り込んだ音楽データがiPhoneに同期出来ません どうすればいいですか?
iPhoneがパソコンに同期できません。充電はできます。 デバイスマネージャーを確認しましたが、ポータブルデバイスの項目もないし、ユニバーサルシリアスバスコントローラーにappledeviceなんとかという表示もないです。 コントロールパネルには 上記 のプログラムはインストールされていました。 * タイトルを変更しました。 Apple Inc....
質問です。 Windows8.1の64ビットの環境で、iTunes(現在、バージョン12.9.6.3)をバージョンアップする際に 上記 の警告がでますが、どのようにすれば、無事バージョンアップできますか?お教えいただけましたらありがたいです。 大江洋史...
身内のiPhone(Xr)がパスワードを忘れて、iPhone初期化を試みますが、よくわかりません。 上記 記事3でMacbookに「iPhoneソフトウェア・アップデート・サーバーに接続できませんでした」となってしまいます お知恵をお貸しください。 * タイトルを変更しました。 Apple Inc....
MacBook Pro MacBookPro12,1 Intel Core i5 2.7 GHz 256 KB 3 MB 8 GB 現在 上記 のPCを利用しています。 ソフトウエアアップデートには今すぐアップデートするに何も出ていません。...
上記 写メの赤印している部分が理解できません。(iPhoneをバックアップして場合、デバイス本体に保管されてる情報は対象となる、と前文でうたっているのに) iCloudにすでに保存されている情報、とデバイス本体に保管されてる情報、の違いはなんでしょうか?...
iphone7を使用しています。 使用中、突然画面が真っ暗になり中央にグルグルマーク→ロック画面に戻る→5秒くらいでグルグルマークのループになってしまいました。 強制終了して再起動しても、ロックを解除したところで 上記 のループに入ってしまいます。 ituneを立ち上げたPCに繋ぎ、リカバリーモードを立ち上げようとしましたがそれもできませんでした。 (説明通りに行いましたが、通常通り立ち上がってしまいます。) 購入後二年経っているのでこれを機に買い替えを検討しておりますが、 上記 のままだとデータ移行が出来ず困っております。 何かアドバイス頂けますと幸いです。 よろしくお願いいたします。...
先日友人からiPhone 7を譲り受けました。 そこに同梱されていたEarPodsを、iPhone 7に繋ぎ使用すると問題なく使えるのですが、iPadに接続すると、マイクが使えなくなる時があります。 下記が詳しい状況になります。 ・iPadにEarPodsをさすと、音は聞こえるがこちらが話した時の声が相手に届かない(マイクが使えない) ・iPadを再起動すると、EarPodsで音もマイクも使えるようになる ・充電をしようと思いLightningケーブルで充電 ・その後またEarPodsのマイクが使えなくなる ・iPadを再起動するとまたマイクが使えるようになる 上記 の繰り返しです。 iPadは最新版にしたのですが、 上記 の現象が直りません。 これは何が悪いのでしょうか? また、どのようにしたら直るのでしょうか? お知恵をお借りできれば嬉しいです。...
所定の期限内にお客様のデバイスが届かなかったため、下取りはキャンセルされました。Appleの下取りパートナー宛てにデバイスを発送済みの場合は、お客様に返送されます。 返品キットも届かずどうなっているのでしょうか? 家族が以前に同じように手続した時には、返品キットが届きましたけど、今回は音沙汰なしでさすがに不審に思って確認したら 上記 の状態です。...
現在使用しているiMac27in(late2012)のネット接続に問題が起きました。 有線、無線共につながらないのですが、bootcamp使用下のwindowsでは問題ありません。 とっていたバックアップで以前の環境に戻しましたが、依然つながらないままです。 手持ちの他のデバイスでは有線、無線共に問題なく接続できています。 上記 の内容なのですが、どなたかお知恵をお貸し頂けないでしょうか。 よろしくお願いいたします。...
いつもお世話になっております。 キーチェーンの復元についてお尋ねします。 MacBookを使っています。 キーチェーンアクセスに「iCloud」という欄がありますが、これは「システム環境設定」→「iCloud」のキーチェーンのチェックボックスにチェックが入っていれば、例えばMacBookを紛失して新しいのを購入した場合にも、キーチェーンアクセスの「iCloud」で入力していた内容は復元できるということなのでしょうか? またもしそれが可能であれば、 上記 のように復元できる内容には「秘密メモ」も含まれますか? ご教示いただければ幸いです。 よろしくお願いします。...
Windows10(1909)とiTunes(バージョン12.10.7.3)の組み合わせで使っております。 題名の通りスマートプレイリストが上手く使えません。 上記 の画像のように設定しています。 もちろん楽曲の方もライブラリに追加してあります 作成しようとすると矛盾する条件と出てきましたがどこが矛盾するのかがわからないので困っています。 一応Windows10の設定画面からiTunesの修復とリセットもしましたが動きません。 そもそも複数のジャンルを指定できないものなのでしょうか? どなたかご教授いただければ幸いです。...
最近ipad同士にてFaceTimeでテレビ電話をすること機会があったのですが、 ipad同士でFaceTimeを使うと途中で音声が途切れることがあります。 しかし、動画は正常で音声のみ途切れ、途切れとなります。 そこで確認したいのですが、ipadまたはFaceTimeの仕様で 上記 のように映像は正常で 音声のみ途切れる原因があるのでしょうか? 確認した結果、音声は話しだした最初の音声が聞き取れないことが多いのでアプリではなく Ipadの仕様が関係していると思っています。 使用環境は4Gでアンテナは4本立っているため電波環境が悪くはないと思います。 音声の接続が不安定になる原因についてご存知の方はご教授お願いします。...
最近zoomやwherebyなどで最近内蔵マイク機能を使うようになったのですが、不安定でほぼほぼ音声が認識されません。 上記 のアプリを使わずサウンド設定で試しに話しかけても鈍いです。入力装置が見つかりませんでした、頻繁に出て不安定です。 ・zoom,lineなどのマイク設定画面を開くとフリーズ ・wherebyでマイクのボタンがオンオフ切り替えできない ・ボイスメモで試そうにもなぜか開いてもシャットダウンしたり、画面のままフリーズ マイク入力を使おうとするたび何かとフリーズして使えません。対処法ご存じの方、ご教示お願いします。...
1、MacBookpro13(同期済み) 2、iPhoneSE(同期済み) 3、MacBookAir 13(未同期) 上記 、1と2はappleIDを同期することで、ICloud 上 の同じデータを触れるのですが、 3に関してのみ、ICloudの書類やデスクトップ、写真が同期されません。 システム環境設定>AppleID>iCloud>内の項目には全てチェックがついています。 (※ICloud drive内のデスクトップファルだと書類フォルダもチェックがついています) なぜかメモ機能に関しては、ちゃんとリアルタイムに同期されます。 また、メールに関しても、受信はするものの、送信に関してはエラーが出てしまいます。 2台目(proとairとの違い)のパソコンなどは特別な設定などが必要なのでしょうか?...
社内SEとして、会社携帯iPhoneのデバイス管理をしております。 「新型コロナウイルス接触確認アプリCOCOA」の自動アップデート(Ver1.1.3)できないかお伺いさせて下さい。 iPhoneの設定は以下のようにしております。 ①iPhone設定>スクリーンタイム>コンテンツとプライバシーの制限>iTunesおよびApp Storeでの購入にて、以下設定をしています。 ・インストール →「許可しない」 ・Appの削除 →「許可」としている。 ・App内課金 →「許可しない」としている。 ※ 上記 設定のため、待ち受け画面にAppStoreアイコンは表示されていません。 ※趣旨としては、社員に勝手にアプリのインストや課金をされては困るので設定。 スクリーンタイムのパスワードもシステム担当者のみで、社員には知らせられない。 ②iPhone設定>各種アプリ(COCOA)>「Appのバックグラウンド更新」をONと設定しています。 ③iOSは最新の13.7 ④iPhone設定>バッテリー>低電力モードはOFFと設定しています。 ⑤iPhone設定>「iTune StoreとApp Store...
iPhone6Sの不調の原因を知りたいです。 突然、本体のバッテリーの減りが異常に早くなり、使用中もたった数分で本体がかなり熱を持つようになりました。 当初はバッテリーの寿命と思っていたのですが、 ・使用する度にアプリが落ちる ・Twitterアプリの画像の読み込みが遅い ・yahoo天気アプリが起動しない ・safariの読み込みが遅い など様々な事象が本体が熱を持っていない状態でも起きており、 バッテリーとはまた別な原因があるような気がしています。 ちなみに、不調になる前は就寝前に充電を開始し起床後に外して使用しており、 今回起床時に充電中に本体が熱を持っているのを確認し、その後から終日 上記 のような現象が起こっています。。 原因や対応策等、分かれば教えていただきたいです。...
1.古いハードとソフトですが、可能なら回答をお願いします。 2.状況 1)ソフトウエア・アップデートでダウンロードが済み、再起動の表示が出て、再起動します。 2)再起動しますが、宇宙のデスクトップが表示されたままで、何時間経過しても、同じ状態です。 3)デスクトップ下の、Dockも表示されない状態です。 4)電源ボタンを押して、強制終了して、再度電源を入れると立ち上がります。 5)再度、ソフトウエア・アップデートを行うと、ダウンロードされて、再起動の表示が出るのは、 上記 と同じです。 6)内蔵ディスクだけでなく、外付けHDでも、同じ状況です。 2.環境 1)MacBook Air2010モデル 2)付属のUSBから、クリーンインストール(10.6.4 ) よろしくお願い致します。...
先日、自分が使用していたApple Watch(GPSモデル)を別の人に譲渡しました。 譲渡前にwatchの初期化はしたはずなのですが、AppleIDからの削除ができていなかった(watchの使用開始時に私のAppleIDの入力が必要になった)ようで、その時watchはもう私の手元にありませんでしたので別の端末(Macbook)から操作し、AppleIDからそのapple watchを削除し、新しい持ち主の方も無事設定できたとのことでした。 Apple Watchの初期化や譲渡などが初めてで、 上記 の経緯プラス、もともとApple WatchとiPhoneのペアリングの仕組みもあまりよく分かってなかったこともあり、色々と心配になり。。。 そのwatchからは私の情報がちゃんと全て消えているか、icloudに基づく情報、例えばフォトライブラリやicloudメールなど残っていたり繋がったままになっていたりしないか、が不安になり。。。 心配性でして、細かく申し訳ありませんが、ご存じの方がいればお伺いできればと思います。...
画面録画の内部音声が入りません。他の人の場合は入っているみたいなんですが、なんで内部音声が入らないのでしょうか? * タイトルを変更しました。 Apple Inc.
macOS Catalina 10.15.6 に iPadmini5 を純正の USBケーブル を使用して接続すると、接続と切断を繰り返し、充電開始時に鳴る音が繰り返されます。復元したいのですが、接続と切断が繰り返されている為、Finderでipadが選択できない状況です。 元々、ipadが突然電源が入らない・充電できなくなり、保証期間内だった為、端末を交換しました。その端末で復元しようと接続 したところ 上記 のような状態が起きました。サポートに連絡し、いろいろ試してみたのですが解決しなかったので、apple正規プロバイダへ持ち込み提案して頂き持ち込みしましたが、それでも解決せず、端末を再交換ということになりました。その新しい端末でも同様のことが起こっています。 次はappleストアに持ち込むように言われていますが、近くにストアがないため行けていません。 同じケーブルでiphoneは接続状態をキープでき、バックアップも今まで通りできるので、ケーブルもPCも問題ないと思っているのですが、どなたかこの現象の解決策が分かる方はいらっしゃいますでしょうか? よろしくお願いいたします。...
環境: MacBook Pro (Retina, 13-inch, Early 2015) Big Sur version 11.2.2 現在の状況: Catalina から Big Sur へアップデートした後、以下のスクリーンショットのようにシステム環境設定にある項目をクリックするとエラーが出ます。(どの項目でも同じ Preferences Errorが出て開けない状態です。) 再起動して直るかどうか確認してみましたが、状況は変わりませんでした。 補足: リンゴマーク -> システム環境設定でシステム環境設定を開くと、 上記 のようになり、 Applications からシステム環境設定を開くとエラーなく開けました。 ご質問内容: アップデート前に容量確保のためにいくつかファイルを削除したのですが、関連はありますでしょうか。(全ては覚えてはいないのですが、LibraryのCashesのファイル等削除いたしました。) システム環境設定をリンゴマーク -> システム環境設定 でも正常に開くには、どうしたらいいでしょうか。...
iPhone 12 Pro Max 256GB + iOS 15.1.1 上記 環境で、空きエリアが少なくなって、 設定>情報>《メニュー名を忘れました》 で、任意のファイルを削除して空きを増やそうとするのですが、空きエリアが少なすぎるようで、削除すらできなくなってしまいました。少しでも改善するかもしれないという期待の元に、iPhone を再起動したのですが、うまく起動できません。再起動から1時間以上経ちますが、マークから先に進まずニッチもサッチも行かない状態に陥りました。 どうすればこの状況を打破して、再起動し、空きエリアを減らすことができるでしょうか? あるいはジーニアスに持ち込まないといけないでしょうか? ちなみに独力でトライしようとしたのですが、バックアップは記憶が正しければ、約ひと月前のもので、それ移行、バックアップの更新自体が空き不足のために実行できませんでした。また、起動できないので、Finder でマウントして工場出荷状態に戻す&バックアップから復元することもできません。 ご教授いただければ幸いです。よろしくお願いいたします。...