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    検索結果 100 件

    Device Enrollment Program:Apple Customer Number、DEP Reseller ID、および DEP Customer ID について

    Program に参加していない場合には、流通業者または Apple アカウントチームに詳細を問い合わせるよう取扱店に依頼してください。 Device Enrollment Program に登録すると、DEP Customer ID が支給されます。 DEP Customer ID は Device Enrollment Program における固有の ID です。DEP Customer ID を確認するには、deploy.apple.com にログインし、右 上 に表示されている名前をクリックしてドロップダウンメニューから「組織の詳細」を選択します。 DEP Customer ID を本プログラムに参加している Apple 製品取扱店に提示すると、購入したデバイスの情報がその取扱店を通して Apple に送信され、Device Enrollment Program への登録が行われます。取扱店から購入情報が送信された後、ご購入いただいたデバイスを Device Enrollment Program で管理できるようになります。 Apple Customer Number や DEP...

    https://support.apple.com/ja-jp/HT6578

    iPhone、iPad、iPod touchでシリアル番号やIMEIを確認する

    シリアル番号、EID、IMEI/MEID、CDN、ICCID は、「設定」画面、デバイス本体、Finder、ご購入時の製品パッケージ 上 など、さまざまな場所で確認できます。Appleにお問い合わせいただく際は、これらの番号に基づいてお使いのデバイスを特定することができます。...

    https://support.apple.com/ja-jp/108037

    Appleウォレットの身分証明書:プライバシーとセキュリティの概要

    Appleウォレットに追加された身分証明書の情報はデバイス 上 で暗号化されるため、お客様が情報の提示を選択しない限り、Appleを含め、他者がその情報にアクセスすることはできません。提示履歴は暗号化され、デバイスにのみ保存されます。Appleは、お客様に結びつく可能性のある提示情報を一切保持しません。...

    https://support.apple.com/ja-jp/118260

    iPhone、iPad、Apple Vision Proに「使用できません」というメッセージや「セキュリティロックアウト」画面が表示される場合

    iOS 16以前でeSIMをお使いの場合は、以下の手順を試す前に通信事業者にお問い合わせの 上 、

    https://support.apple.com/ja-jp/105090

    Apple WatchにiPhoneとApple Watchのアイコンまたは赤い「!」が表示される場合

    上記 の手順がうまくいかない場合は、Wi-Fiを確認してください。5 GHzではなく2.4 GHzのネットワークを使うようにします。キャプティブネットワークや802.1Xネットワークは使わないでください。

    https://support.apple.com/ja-jp/108381

    Macの起動音のオン/オフを切り替える

    上記 以前のバージョンのmacOSでは、Macの起動時に音を鳴らすかどうかを設定することはできません。

    https://support.apple.com/ja-jp/102230

    Macのログインパスワードを忘れた場合

    上記 の手順を実行してもパスワードをリセットできなかった場合は、「

    https://support.apple.com/ja-jp/102633

    保証期限の切れたApple製品の修理サービスを受ける

    部品の在庫次第では、 上記 よりも長い期間(法定期間または最長7年間

    https://support.apple.com/ja-jp/102772

    iPhoneやiPadが高温または低温になりすぎた場合

    上記 に該当する場合は、問題はありません。該当するプロセスが完了した時点、または該当する作業を終えた時点で、デバイスの温度は下がります。デバイスに温度の警告が表示されない限りは、デバイスを使い続けて大丈夫です。

    https://support.apple.com/ja-jp/118431

    Macの電源が入らない場合

    アクセサリやそのケーブルに問題があることも、可能性として考えられます。プリンタ、ドライブ、USBハブ、モバイルデバイスなど、すべてのアクセサリをMacから取り外します。その 上 で、 上記 の2つ目の手順を繰り返してください。...

    https://support.apple.com/ja-jp/102623

    iPadが反応しない場合

    お使いのデバイス用のソフトウェアがダウンロードされます。その所要時間が15分を上回るとリカバリモードが終了してしまいます。その場合は、 上記 の手順2~4を繰り返してください。

    https://support.apple.com/ja-jp/102642

    iCloud メールが機能しない場合

    送信」ボックスにメッセージがある場合は、インターネットに接続されていることを確認し、 上記 の手順にそってiCloudを送信用メールアカウントとして選択します*。

    https://support.apple.com/ja-jp/102562

    iPhoneをApple TVに近付ける画像がテレビに表示される場合

    上記 の手順で問題が解決しない場合は、iPhoneのWi-Fiネットワークを確認してください。5 GHzではなく2.4 GHzのネットワークを使うようにします。キャプティブネットワークや802.1Xネットワークは使わないでください。...

    https://support.apple.com/ja-jp/105014

    iPhoneやiPadを売却、譲渡、下取りに出す前にやっておくべきこと

    店内での下取りに対応している国や地域で、Apple Storeに下取りに出す場合は、ここで作業を中断します。デバイスを消去せずに、最寄りのApple Storeにご来店の 上 、新しいデバイスを受け取ってください。スペシャリストが下取りの手続きを終えたら、店内で残りの手順を案内してくれます。オンラインで下取り手続きをした場合は、手順7に進んでください。...

    https://support.apple.com/ja-jp/109511

    Mac や iPad で電話をかける/電話に出る

    iPhoneセルラー通話機能を使えば、MacやiPadでも、iPhoneと同じネットワーク 上 にあれば、電話をかけたり電話に出たりすることができます。

    https://support.apple.com/ja-jp/102405

    iPhone 7以降の防沫・耐水・防塵性能について

    マイクやスピーカーに水が入っていないか調べてください。iPhoneをスピーカー側を下にして、糸くずの出ない柔らかい布の 上 に置いて、水が漏れてこないか確認します。ポートに水が入っていると、完全に蒸発するまではスピーカーまたはマイクの性能が低下する場合があります。 上記 の手順にそって、iPhoneを乾燥させてください。...

    https://support.apple.com/ja-jp/108039

    AirPodsのファームウェアアップデートについて

    の 上 、ファームウェアのアップデートをご依頼いただけます。

    https://support.apple.com/ja-jp/106340

    iPhoneやiPadがアップデートされない場合

    ことがあります。アップデートにかかる時間は、アップデートのサイズとデバイス 上 のファイル数によって変わります。

    https://support.apple.com/ja-jp/108905

    MacBook Airに接続できるディスプレイの台数

    システム設定」>「ディスプレイ」で選択できる外付けディスプレイのスケーリング解像度は、利用可能なシステムリソースと接続しているディスプレイの種類によって異なります。接続可能なディスプレイの最大台数を示した 上記 のリストには、macOSのデフォルトより高いスケーリング解像度での台数は反映されていません。...

    https://support.apple.com/ja-jp/122212

    MacBook Proに接続できるディスプレイの台数

    上記 より古い

    https://support.apple.com/ja-jp/101571

    Mac miniに接続できるディスプレイの台数

    システム設定」>「ディスプレイ」で選択できる外付けディスプレイのスケーリング解像度は、利用可能なシステムリソースと接続しているディスプレイの種類によって異なります。接続可能なディスプレイの最大台数を示した 上記 のリストには、macOSのデフォルトより高いスケーリング解像度での台数は反映されていません。...

    https://support.apple.com/ja-jp/102194

    Mac Proに接続できるディスプレイの台数

    システム設定」>「ディスプレイ」で選択できる外付けディスプレイのスケーリング解像度は、利用可能なシステムリソースと接続しているディスプレイの種類によって異なります。接続可能なディスプレイの最大台数を示した 上記 のリストには、macOSのデフォルトより高いスケーリング解像度での台数は反映されていません。...

    https://support.apple.com/ja-jp/101829

    Mac Studio に接続できるディスプレイの台数

    システム設定」>「ディスプレイ」で選択できる外付けディスプレイのスケーリング解像度は、利用可能なシステムリソースと接続しているディスプレイの種類によって異なります。接続可能なディスプレイの最大台数を示した 上記 のリストには、macOSのデフォルトより高いスケーリング解像度での台数は反映されていません。...

    https://support.apple.com/ja-jp/101910

    AirMacベースステーションのファームウェアをアップデートする

    ベースステーションでTime Machineバックアップが実行されている場合や、ネットワーク 上 のハードドライブを共有している場合は、ネットワーク 上 にそのドライブを使っているデバイスがないように徹底します。AirMacベースステーションをアップデートすると、ベースステーション本体とそのネットワークサービスが一時的に利用できなくなります。...

    https://support.apple.com/ja-jp/103189

    Apple製デバイスの連係機能と必要条件

    AirPlayレシーバーの設定がオンになっており、「AirPlayを許可」が「すべての人」または「同じネットワーク 上 のすべての人」に設定されている場合は、 上記 よりも古いモデルのiPhone/iPad/Macやオペレーティングシステムからでも、ビデオの解像度は低くなりますが「MacにAirPlay」できます。...

    https://support.apple.com/ja-jp/108046

    iPhoneやiPadに「SOS」「圏外」「検索中」と表示される場合

    通信事業者やアカウントに問題があると、通信状況に影響が及ぶ場合があります。通信事業者にお問い合わせの 上 、以下の点をご確認ください。

    https://support.apple.com/ja-jp/120000

    エンタープライズネットワークでApple製品を使う

    を参照してください。すべてのトラフィックを HTTP プロキシ経由で送信するデバイスの場合は、プロキシをデバイス 上 で手動設定するか、

    https://support.apple.com/ja-jp/101555

    iCloudに保存している情報をアーカイブまたはコピーする

    し、「iCloud写真」を有効にします。エクスプローラーを開きます。ナビゲーションウインドウで「iCloud写真」をクリックし、Windowsパソコンに保存しておきたい写真を選択します。選択した写真を右クリックして、「このデバイス 上 に常に保持する(Always keep on this device)」を選択します。写真がダウンロードされたら、コンピュータ 上 の別のフォルダにコピーしてください。具体的には、「Ctrl」キーを押しながら写真を目的のフォルダにドラッグします。コンピュータをバックアップする際には、このフォルダも対象に含めてください。...

    https://support.apple.com/ja-jp/108306

    Applebotについて

    Applebotは、 上記 の通り、ページをインデックス化せず、スニペットを生成せず、ページ 上 のリンクをたどりません。

    https://support.apple.com/ja-jp/119829

    Apple Accountの復旧キーを設定する

    この方が、アカウントの復旧を自分で進めることができる 上 、攻撃者によるアカウントへのアクセスや乗っ取りを阻止できます。ただし、復旧キーを紛失してしまい、信頼できるデバイスが1台も手元にない場合は、完全にロックアウトされてしまいます。...

    https://support.apple.com/ja-jp/109345

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