サポート
Device Enrollment Program：Apple Customer Number、DEP Reseller ID、および DEP Customer ID について
Program に参加していない場合には、流通業者または Apple アカウントチームに詳細を問い合わせるよう取扱店に依頼してください。 Device Enrollment Program に登録すると、DEP Customer ID が支給されます。 DEP Customer ID は Device Enrollment Program における固有の ID です。DEP Customer ID を確認するには、deploy.apple.com にログインし、右 上 に表示されている名前をクリックしてドロップダウンメニューから「組織の詳細」を選択します。 DEP Customer ID を本プログラムに参加している Apple 製品取扱店に提示すると、購入したデバイスの情報がその取扱店を通して Apple に送信され、Device Enrollment Program への登録が行われます。取扱店から購入情報が送信された後、ご購入いただいたデバイスを Device Enrollment Program で管理できるようになります。 Apple Customer Number や DEP...
AirTag、AirPods、「探す」ネットワーク対応アクセサリ、対応しているBluetooth位置情報追跡デバイスを所持しているという通知が表示された場合の対処法
探す」では、AirTag、AirPods、「探す」ネットワーク対応アクセサリ、対応しているBluetooth位置情報追跡デバイスをあなたが持ち歩いていることが判明した地点が地図 上 に表示されます。赤い丸印は、知らない持ち物があなたのiPhoneまたはiPadの近くで検出された地点を示しています。赤い丸印をつなぐ点線をたどれば、あなたが持ち物を持ち歩いている地点の検出順序がわかります。赤い丸印が表示されているからといって、持ち物の所有者がその位置を確認したかどうかはわかりません。...
iPhone、iPad、Apple Vision Proに「使用できません」というメッセージや「セキュリティロックアウト」画面が表示される場合
iOS 16以前でeSIMをお使いの場合は、以下の手順を試す前に通信事業者にお問い合わせの 上 、
iPhoneやiPadでメッセージアプリを使う
ここで選んだ名前と写真は、iMessageを使っている人全員と共有されますが、新しいメッセージを送信したり新たに返信したりする際は、相手と共有するかどうかを確認するメッセージが表示されます。また、共有のオン／オフは自由に切り替えることができます。 上記 の手順1～2を行い、「名前と写真の共有」のオン／オフを切り替えてください。...
macOS で SMB 1 や NetBIOS を無効にする方法
/etc/nsmb.conf」ファイルはデフォルトでは存在しません。作成し、 上記 の変更を両方とも適用するには、以下のターミナルコマンドを使います。
手動でダウンロードした Apple のソフトウェアアップデートの信頼性を検証する方法
Appleは、提供するソフトウェアアップデートの信頼性を保証するため、すべてのアップデートにデジタル署名を施し、「ソフトウェアアップデート」、App Store、またはAppleサポートのダウンロードサイトだけで配布しています。Apple のソフトウェアは必ず 上記 いずれかの配布元から入手してください。また、これらの場所を常時チェックして、お手元のソフトウェアが最新バージョンかどうかをご確認ください。...
Mac Studio の電力消費と熱出力 (BTU) に関する情報
上記 の数値は、周囲温度20.2°C（68.4° F）のときに計測したものです。周囲温度が上がればファンの回転速度も上がるため、電力消費も上昇します。
iPhone、iPad、iPod touchで計測アプリを使う
を使えば、わかりやすいガイドが表示されるので、もっと簡単に物体を計測できる 上 に、人の身長も測ることができ、計測の履歴も確認できます。
Apple Accountのメールアドレスについて
2ファクタ認証にアップグレードした際に修復用メールアドレスが登録されていた場合は、そのメールアドレスが通知用メールアドレスになります。また、 上記 の手順で通知用メールアドレスを編集することもできます。通知用メールアドレスを削除した場合、新しく追加することはできなくなります。...
Apple Vision Proでアプリを並べ替える／削除する
一部のvisionOS内蔵アプリは削除できません。 上記 の手順に従っても、削除したいアプリの 上 に「アプリを削除」が表示されない場合は、アプリを削除できないということです。
macOSを再インストールする方法
キーを使ってコンピュータ 上 の復旧システムから起動した場合は、直近でインストールされたmacOSの最新バージョンがインストールされます。
SMBマルチチャネルの動作設定をする
/etc/nsmb.conf」ファイルはデフォルトでは存在しません。作成し、 上記 の変更を両方とも適用するには、以下のターミナルコマンドを使います。
Macのシステム整合性保護について
システム整合性保護は、Mac 上 の保護されたファイルやフォルダを改ざんしようとする悪質なソフトウェアからデータを守るセキュリティ技術です。システム整合性保護では、ルートユーザアカウントに制約を課し、Macオペレーティングシステムの保護されている部分に対してルートユーザが実行できる操作を制限します。...
AirPods Pro（第1世代）から異音（「パチパチ」という音など）がする
上記 の通りに対処しても音質に問題がある場合や、周囲の騒音が大きい時、運動中、または通話中に問題が悪化する場合は、「
Macの起動音のオン／オフを切り替える
上記 以前のバージョンのmacOSでは、Macの起動時に音を鳴らすかどうかを設定することはできません。
Apple Product Security PGPキーの使用方法
セキュリティに関する通知の信頼性を検証するには、通知のキーの署名と、 上記 のApple Product Securityキーを照らし合わせてください。
画面にAppleロゴが表示されたままiPhoneが反応しない場合
上記 の問題が起きた場合は、以下の手順で対処してください。
共有Wi-Fiネットワークに接続せずにLogic Remoteを使う
共有のWi-Fiネットワークがない環境でも、iOSデバイスのLogic Remoteを使って、Mac 上 のMac用Logic Pro、GarageBand、MainStageをコントロールできます。
故人アカウント管理連絡先がアカウントから予期せず削除された場合
故人アカウント管理連絡先として追加しようとしている相手のApple製デバイスに 上記 より古いバージョンのソフトウェアが搭載されている場合、アクセスキーをメッセージアプリで相手に送っても、相手はメッセージを開けない可能性があり、アクセスキーを保存できないまま故人アカウント管理連絡先としては削除されてしまう可能性があります。...
Apple Configuratorでライセンスにアクセスできない場合
上記 の手順を実行したら、管理者としてログインしている間に、ライセンスを新しいApple Configuratorの場所に移行できます。
Apple TVで「ダイナミックレンジに合わせる」または「フレームレートに合わせる」をオンにする
上記 いずれかの設定を有効にした場合、Apple TVはテレビが対応しているダイナミックレンジとフレームレートを自動判定しようとします。テレビでフォーマットが切り替わるときに、画面に何も表示されなくなったり、ちらついたりする場合があります。...
iPhoneやiPadでTouch IDが機能しない場合
Touch IDセンサーはホームボタンに、またはiPad mini（第6世代）やiPad Air（第4および第5世代）ではトップボタンに搭載されています。以下の手順にそって進むと、どのボタンを使えばいいのか画面 上 で案内してもらえます。よくわからない場合は、iPadのボタンについて...
「お客様のApple Accountにサインインできませんでした」というメッセージが表示された場合
上記 の作業を行ってもメッセージは削除されません。逆に、アカウントへのアクセス復旧が遅れる可能性があります。
iPod shuffle（第4世代）：VoiceOverを有効にして使用する
すべての曲」（iPod shuffle 上 のすべての曲のデフォルトプレイリスト）
試験や評価を実施できるようにiPadやMacを設定する
この場合、指定されたアプリを識別し、デバイス 上 で強制的に開くプロファイルをMDMソフトウェアがインストールするので、生徒はほかのアプリを使えなくなります。このプロファイルで、生徒に使わせたくないその他の機能について指定できます。...
Apple TVからWi-Fiに接続できない場合
してください。その 上 で、 上記 の手順にそってWi-Fiに接続します。Apple TVでの設定中に、続きの作業はiPhoneまたはiPadで行うように案内されます。iPhoneまたはiPadで「続ける」を選択し、デバイスの画面の案内にそって設定を終わらせてください。...
Mac 用 Logic Pro で不正確な Flex Pitch 解析を修正する
Flex Pitchで誤って解析されたオーディオリージョンがほかにもあれば、それらについて 上記 の手順を繰り返します。
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