Face IDが突然使えなくなりました。 全く認識しないので一度登録してるFace IDを削除して再度新しく登録しようとしましたが顔を認識しません。 カメラを上に下にと指示が出るものの認識せずです。 困ってる間にソフトウェアアップデートがありiOS13.7へアップデートしましたが、変わらずです。 電源を切って再起動、マスクや眼鏡無し撮影、保護フィルム無しで撮影等できる限りの事はしましたがダメです。 心当たりはプールで使用して一晩使えなくなった事です。 一晩アップルのロゴが点いたり消えたりしてました。 しかし一晩おいて乾いたらFace ID以外は問題無く機能しだしました。 プールで使用と言ってもずっと水に入れていた 訳 ではなくプール際で水にかかったりした程度です。 これでFace IDのセンサーがおかしくなるのでしょうか?...
現象が起きたのは3ヶ月くらい前からです。 めちゃくちゃ不便な 訳 ではないので放置していましたが、やはり気になるので質問します。 <現象> 例えば、オフィスに到着した際、自宅に帰宅した際など、通常であれば自動でいつものWifiに接続されるかと思います。 それが3ヶ月前くらいかができなくなりました。手動でWifiのリストから選ぼうとするも、Personal Hotspots(ティザリング)の候補のみしかリストに表示されません。Wifiをオフにし、再度、オンにするを何度か繰り返し、ネットワークを何度か探させると、ずらっと周囲にあるWifiネットワークをリストアップし、いつものWifiを選ぶことができるようになります。毎日この作業に数分かかります。 知りたいのは、なぜ、最初はホットスポットしか拾わなくなってしまったのか?どうしたらはじめから周囲の全Wifiをリストアップしてくれるようになるのか。 当然ですが、3ヶ月も前からなので、その間に数回、最新のOSにアップデートされていますし、再起動なども何度も行っていますが状況はまったく同じで変化ありません。 よろしくお願いします。...
簡潔にお聞きしたいです。 現在、window10ではicloudアプリを介した"フォトストリーム"という名前の機能を使うことはできないのでしょうか? icloudアプリの再インストールやログアウト,再起動等繰り返していますが、icloudアプリ上に「フォトストリーム」という項目(およびチェックボックス)が全然出てきません。 記事によるとどうも使えないような感じを匂わせているよう見えますが、日本 語 が曖昧でわかりづらいです。 宜しくお願い致します。...
携帯電話の契約をMNPでワイモバイルからauに変更し、合わせてiPhone6s PlusからiPhone13に機種変更しました。データ移行をしたいのですが、新しい携帯にクイックスタートの画面が出てきません。どうしたらいいでしょうか?
最近apple watch を購入し、その充電のため67w usb-c power adapter も購入しました。 アップルのサイトをみると、 一般的にMac book や iPadこのアダプタでiphoneも充電できるようなのですが、67wはどうなのかが確認できませんでした。どなたか67wでiphoneを充電されている(or された経験がある)かたはいませんか? 充電が速い/遅い/変わらない その他、印象など、お教えいただけるとうれしいです。...
iMacは最新バージョンの状態です。キーボードのcapsですが、「英数」の場合は大文字、小文字が機能するのですが、「かな」に切り替えた場合だけcapsが機能しません。設定の問題でしょうか?まだまだ初心者で調べてもわからず、ここにたどり着きました。どうぞよろしくお願いいたします。...
prismaというアプリ、久しぶりに開いたらトライアルを求められました 怖いので✖︎で閉じたのですが課金されてしまうのでしょうか 怖いのでアプリ自体も消したいのですがアンインストールでいいのでしょうか * タイトルを変更しました。 Apple Inc....
の乗っ取りなどSNSの乗っ取りの経験のある人は居ますが、キャリア決済(まとめて支払い)などで端末のキャリア決済での乗っ取り?不正使用(適切ではなかったらすみません。)された人が居なくて、キャリアの相談窓口に話しても、乗っ取りなどのアクセス解析の回答が頂ける 訳 ではないようです。 カードは通常のカード登録が不安な点もあり、専用でデビットカードでの登録をしております。 口座の残高が不足していた様で、カード決済もされたのか、カード決済不可(残高不足の為)となっており、モバイル上は、エラーとなっていました。 長文になり、最後まで拝見頂いた方誠にありがとうございます。...
WiFiがグレーアウトしており、画面も割れているので新しく買い替えようと思っています。いつもiCloudに自動?でバックアップしてあるのですが、WiFiに半年ぐらい繋がっていないので、多分この半年はバックアップ出来ていませんよね?iTunesにバックアップすると、すべての内容がバックアップされるのか、まだiCloudにバックアップされてない分がバックアップされるのか、どちらでしょうか?また、バックアップってアプリも全てされていますか?またApplestoreでインストールして、内容も消えてしまうのでしょうか、、。...
クレジットカードがないので、キャリア決済で購入したいのですが、できません。 『エラー発生、通信事業者によって拒否されました』ってなってしまいます。どうしたら良いですか * タイトルを変更しました。 Apple Inc.
1つのiTunesで何台かのiPhoneをバックアップ出来ますか? 自分のiPhoneは常にバックアップを取っているのですが 今回奥さんのSEの電池の寿命が来た様で機種変を考えています 奥さんの携帯は今まで1回もバックアップを取った事がありません 機種変のため奥さんのSEもバックアップを取りたいのですが 1つのiTunesでバックアップが取れるのでしょうか? 取れるとしたらその手順を教えて頂けないでしょうか 宜しくお願いします...
AppleID(iPad)に入金してある分をもう一個の自分アカウントのAppleID(iPhone)に移動できますか? * タイトルを変更しました。 Apple Inc.
WeTVの解約をしたいが方法が分からない、簡単なやり方、又は担当者に直ぐ繋がる電話番号を知りたいです
過去にkeynoteの書類をPDF化して、その後、keynoteをアップグレードしました。そのPDFの書類が必要になり、編集したかったので、拡張子をPDFからkeyへ変更し、keynoteで開こうとしたら、全然開く事が出来ず、書類の復元も出来ません。この場合keynoteを以前のバージョンへダウングレードするべきなのか、それとも、拡張子をPDFへ戻してから、もう一度keynoteへ綺麗に変換出来る方法があるのか知りたいです。宜しくお願い致します。...
以前、ストレージの契約をしていましたが、誤って解約をしてしまいました。 クラウドに保存していたデータの写真や動画を参照、復元する方法はありませんでしょうか。 再度、契約すると過去のデータが見れませんか。 旅行の記念写真など家族の思い出が記録されており、なんとか復元したく、お知恵を 拝借したくお願いします。59才男子...
Appleサポートに加入しているのですが、加入時に2年以内ならば新品に交換できると聞きました。 手続きはどうしたら良いでしょうか。
Apple Watch Series 7を付けたままホットヨガ大丈夫ですか❓ * タイトルを変更しました。 Apple Inc.
Appleからの領収証が届きましたが、何を買ったのかよくわかりません。 領収証には、 「すべての機能をアンロック App内課金 MacBookPro12 ¥860」 とあります。 MacBookPro12から何かのアプリの課金をしたということでしょうか。 そうした場合、どうしたらアプリの詳細が分かりますでしょうか。 ご存じの方がおられましたらご教示ください。...
さっきメールにラインの50コイン(120円)の領収書が届きました。私は何も買ってないです。 それでもラインのコインは0のままで120円が口座から消えたみたいです。一応iphoneのクレジットカードの情報を解除しましたがどうすればいいですか?
購入履歴・サブクリクションにない 請求が11月分できました。 身に覚えもなく、履歴に残ってないので 困っています。
毎月の支払いに身に覚えの無い金額が請求されます 詳細を探しても今支払う物がないと出ていますがなぜ請求が届くのかが分かりません