サポート
iCloudに接続またはサインインできない場合
Apple IDを設定していて、iCloudへの サインイン 時や利用時に問題が起きる場合は、以下の手順で対処してください。
Apple Accountのメールアドレスについて
する際には、メールアドレスを 1 つ入力します。この主要メールアドレスは、Apple Account、およびApple MusicやiCloudといったAppleのサービスに サインイン するために使用できるものです。また、アカウントに関する連絡用のメールアドレスにもなります。受信ボックスは定期的にチェックしてください。アカウントの管理に役立つ通知メールをお届けします。...
macOSを再インストールする方法
Wi-FiまたはEthernetでDHCPを使うブロードバンドインターネット接続が必要です。ネットワーク接続の種類によっては、macOS復旧をインストールできない場合があります。これには、接続時にキャプティブネットワークへの ログイン が必要なネットワーク、802. 1 Xセキュリティを使用しているネットワーク、PPPoEを使用するネットワーク（ルーターがPPPoE接続を処理している場合を除く）が含まれます。...
Apple Accountを管理・使用する
Apple Accountとは、App Store、Apple Music、iCloud、iMessage、FaceTimeなどのAppleのサービスを利用するときに使うアカウントのことです。 1 つのApple AccountでAppleのすべてのサービスに サインイン できます。...
MacにHDMIデバイスを接続する
8チャンネル／24ビットオーディオ（192 kHz）、ドルビーサラウンド5. 1 、従来のステレオ。
iPadの部品と修理の履歴
修理を完了しないままデバイスをお使いいただくこともできますが、そのような部品はキャリブレーションされた部品と比べて性能が劣る場合があります。TrueDepthカメラやTouch IDボタンの場合は、部品のキャリブレーションプロセスが完了するまで、Face IDやTouch IDでデバイスをロック解除したり、アプリに サインイン したりできません。修理アシスタントで修理を完了するまで、デバイスの部品の横には「修理を完了」と表示されます。...
知識を共有して認知度を上げる
ログイン 済みのメンバーが「私もです」のマークを付けるたびに 1 ポイント（質問 1 つにつき最大で15ポイント）
Final Cut Proのキャプション検証について
Mac用Final Cut Proは、編集時にキャプションに エラー がないか自動的にチェックしてくれます。
iPhoneやiPadでヘルスケアレコードを表示する
服薬や検査結果など、ヘルスケアレコードを全部まとめて 一 か所で確認できます。
iOS 18をダウンロードする方法
その時点でお使いのソフトウェアのバージョンに対応しているアップデートだけが表示されます。 1 つ前のリリースをダウンロードしていない場合は、最新のリリースをインストールするオプションは表示されません。
ドロップレットがCompressor 4.2で開かない場合
Droplet Launch Error 」（ドロップレット起動 エラー ）メッセージが表示された場合、ドロップレットをアップデートする必要があることを意味します。アップデートの後、以前のバージョンのCompressorで作成したドロップレットはCompressor 4.2で正常に開きます。...
iCloudデータ復旧サービスについて
iCloudにデータを保管いただく場合、データのプライバシーとセキュリティを守るAppleの方策の 1 つとして、データは暗号化したフォーマットで保管されます。iCloudデータ復旧サービスは、お客様が必要とされる場合に、ご本人に代わってデータを復号化します。たとえば、パスワードを忘れてしまった場合にデータへのアクセスを復旧する場合や、...
新しい Mac にプリインストールされているプロ向けアプリを受け取る
をクリックしてから、Apple ID で サインイン してください。
iPhoneやiPadでメールを送信できない場合
メールアカウントのパスワードの入力画面が表示される場合は、パスワードが正しいか確認してください。メールアドレスとパスワードを確認するには、メールプロバイダのWebサイトに サインイン してください。
Apple Oneのサブスクリプションに登録していて、iCloudに違うApple IDを使っている場合
iCloud用とメディアのサブスクリプションや購入用とで違うApple IDを使い分けている場合、Apple One に登録する際に、iCloud+のストレージや機能を適用するApple IDを選べます。
Apple Business Manager、Apple Business Essentials、Apple School Managerで新しい利用規約への同意を求められる場合
Appleでは、新しいバージョンのOSのリリースに伴い、macOS、iOS、iPadOS、またはtvOSのソフトウェア使用許諾契約を随時改訂します。ソフトウェア使用許諾契約が改訂されたら、Apple Business Managerの管理者、Apple Business Essentialsの管理者、Apple School Managerの管理者の方に、プログラムのWebサイトに ログイン して、改訂後の利用規約を確認の上、同意いただく必要があります。...
iPhoneやiPadで「Threadボーダールーターが必要です」または「Threadネットワークが必要です」という通知が表示される場合
以下の手順で対処してください。手順を 1 つ実行したら、そのつどアクセサリをペアリングできるようになったか試してください。
iPod shuffle（第4世代）：VoiceOverを有効にして使用する
同期が完了すると、VoiceOverが無効になります。バッテリー状況、 エラーメッセージ 、番号付けされた「プレイリスト」メニューなど、一部のシステム通知は、iPod shuffleで英語で読み上げられます。曲のタイトルやアーティスト名は読み上げられません。...
カスタムメールドメインから既存のメッセージを iCloud メールに読み込む
カスタムのメールドメインを iCloud メールで使う場合、それまで使っていたメールプロバイダから既存のメッセージを iCloud メールに読み込んで、メールを全部 一 か所に集約できます。
自動認証について
自動認証を使えば、iPhone、iPad、MacでアプリやWebサイトへの サインイン がもっと便利で簡単になり、プライバシーも守られます。詳しくご説明します。
試験や評価を実施できるようにiPadやMacを設定する
評価モードに対応したアプリで試験実施に向けてiPadやMacを保護する場合、モバイルデバイス管理（MDM）など、追加の設定や管理は不要です。評価モードに対応したアプリは、iPadやMacを 1 つのアプリしか使えないように自動的にロックするため、評価モードが有効な間は、ユーザが別のアプリに切り替えることはできません。...
確認コードを入手して 2 ファクタ認証でサインインする
2ファクタ認証をご利用になる場合、新しいデバイスやブラウザでApple Accountに サインイン する際は、確認コードの入力が必要になります。
Apple TVからWi-Fiに接続できない場合
Apple TVからWi-Fiに接続できない場合は、以下の手順で対処してください。手順を 1 つ実行するたびに、Wi-Fiに接続できるようになったか試してください。