サポート
購入したアイテムを1つのApple Accountから別のApple Accountに移行する
移行時に、iCloudやiPhoneまたはiPadのほとんどの機能を使用するために サインイン したApple Accountは、プライマリApple Accountと呼ばれます。
iPhoneやiPadを初期設定する
をお使いの場合は、「その他の サインイン 方法」をタップし、「複数のアカウントを使用」をタップします。
macOS でユーザアカウントを非表示にする
ユーザをサポートする必要があり、そのユーザが ログイン するときに自分のユーザアカウントを見られたくない場合などに、macOS の ログイン ウインドウでユーザアカウントを非表示にする方法をご案内します。
iCloud 写真がデバイスと同期されない場合
iCloudストレージが 一 杯です」というメッセージが表示される場合は、iCloudストレージの上限を超えているため、同期が一時停止されます。
macOS Ventura 13.3のセキュリティコンテンツについて
CVE-2023-23527:Mickey Jin氏(@patch 1 t)
macOS復旧から起動する方法
には、Mシリーズチップ(M 1 、M2、M3、M4など)搭載のMacがあります。お使いのMacの種類が不明な場合は、Intel搭載モデルのMac向けの手順をお試しいただいて問題ありません。
手動でダウンロードした Apple のソフトウェアアップデートの信頼性を検証する方法
SHA-256 12 99 E9 BF E7 76 A2 9F F4 52 F8 C4 F5 E5 5F 3B 4D FD 29 34 34 9D D 1 85 0B 82 74 F3 5C 71 74 5C
Mac用Apple Configuratorの新機能
ショートカットアクション:書類をデバイスにコピー、バッテリー残量を待機、デバイスのポート番号を設定、プライマリステータスを設定、セカンダリステータスを設定、デバイスを エラー にする
iCloudに接続またはサインインできない場合
Apple IDを設定していて、iCloudへの サインイン 時や利用時に問題が起きる場合は、以下の手順で対処してください。
iCloud+を家族と共有する
iCloud+のサブスクリプションを共有する場合、ファミリー共有グループのメンバー全員がそれぞれ自分のデバイスで自分のApple Accountを使います。そうしておけば、サービスへのアクセスを共有しながらも、写真、書類、その他の情報のプライバシーはそれぞれ守ることができます。シンプルに、iCloud+で利用できる機能や容量を家族で分け合うので、プランをたった 1 つ管理するだけで済みます。iCloud+サブスクリプションをファミリー共有グループと共有するユーザは、ファミリー管理者でなくてもかまいません。ファミリー管理者以外のメンバーも、ファミリー共有グループのメンバー全員とiCloud+を共有することができます。...
Apple Accountのメールアドレスについて
する際には、メールアドレスを 1 つ入力します。この主要メールアドレスは、Apple Account、およびApple MusicやiCloudといったAppleのサービスに サインイン するために使用できるものです。また、アカウントに関する連絡用のメールアドレスにもなります。受信ボックスは定期的にチェックしてください。アカウントの管理に役立つ通知メールをお届けします。...
macOSを再インストールする方法
Wi-FiまたはEthernetでDHCPを使うブロードバンドインターネット接続が必要です。ネットワーク接続の種類によっては、macOS復旧をインストールできない場合があります。これには、接続時にキャプティブネットワークへの ログイン が必要なネットワーク、802. 1 Xセキュリティを使用しているネットワーク、PPPoEを使用するネットワーク(ルーターがPPPoE接続を処理している場合を除く)が含まれます。...
Apple Accountを管理・使用する
Apple Accountとは、App Store、Apple Music、iCloud、iMessage、FaceTimeなどのAppleのサービスを利用するときに使うアカウントのことです。 1 つのApple AccountでAppleのすべてのサービスに サインイン できます。...
MacにHDMIデバイスを接続する
8チャンネル/24ビットオーディオ(192 kHz)、ドルビーサラウンド5. 1 、従来のステレオ。
iPadの部品と修理の履歴
修理を完了しないままデバイスをお使いいただくこともできますが、そのような部品はキャリブレーションされた部品と比べて性能が劣る場合があります。TrueDepthカメラやTouch IDボタンの場合は、部品のキャリブレーションプロセスが完了するまで、Face IDやTouch IDでデバイスをロック解除したり、アプリに サインイン したりできません。修理アシスタントで修理を完了するまで、デバイスの部品の横には「修理を完了」と表示されます。...
知識を共有して認知度を上げる
ログイン 済みのメンバーが「私もです」のマークを付けるたびに 1 ポイント(質問 1 つにつき最大で15ポイント)
Final Cut Proのキャプション検証について
Mac用Final Cut Proは、編集時にキャプションに エラー がないか自動的にチェックしてくれます。
iPhoneやiPadでヘルスケアレコードを表示する
服薬や検査結果など、ヘルスケアレコードを全部まとめて 一 か所で確認できます。
iOS 18をダウンロードする方法
その時点でお使いのソフトウェアのバージョンに対応しているアップデートだけが表示されます。 1 つ前のリリースをダウンロードしていない場合は、最新のリリースをインストールするオプションは表示されません。
ドロップレットがCompressor 4.2で開かない場合
Droplet Launch Error 」(ドロップレット起動 エラー )メッセージが表示された場合、ドロップレットをアップデートする必要があることを意味します。アップデートの後、以前のバージョンのCompressorで作成したドロップレットはCompressor 4.2で正常に開きます。...
iCloudデータ復旧サービスについて
iCloudにデータを保管いただく場合、データのプライバシーとセキュリティを守るAppleの方策の 1 つとして、データは暗号化したフォーマットで保管されます。iCloudデータ復旧サービスは、お客様が必要とされる場合に、ご本人に代わってデータを復号化します。たとえば、パスワードを忘れてしまった場合にデータへのアクセスを復旧する場合や、...
新しい Mac にプリインストールされているプロ向けアプリを受け取る
をクリックしてから、Apple ID で サインイン してください。
iPhoneやiPadでメールを送信できない場合
メールアカウントのパスワードの入力画面が表示される場合は、パスワードが正しいか確認してください。メールアドレスとパスワードを確認するには、メールプロバイダのWebサイトに サインイン してください。
Apple Oneのサブスクリプションに登録していて、iCloudに違うApple IDを使っている場合
iCloud用とメディアのサブスクリプションや購入用とで違うApple IDを使い分けている場合、Apple One に登録する際に、iCloud+のストレージや機能を適用するApple IDを選べます。