このページには、以前の Apple Product Security PGP キーを掲載しています。これらのキーは、過去に Apple Product Security で署名されたメッセージを検証する必要が生じた場合にお役立てください。...
ACMT 2015 とは何ですか? AppleCare Mac Technician (ACMT) 2015 は、Apple Certified Mac Technician 認定資格の新バージョンです。2014 年 11 月 20 日より実施が開始されました。 ACMT 2015 と ACMT の違いは何ですか? ACMT 2015 では、以前の ACMT の対象となるすべての Mac 製品 に加え、2014 年 12 月 31 日より前に製造されたすべての Mac 製品 の修理を行うための資格を認定します。 以前は以下の試験で別々に認定が行われていた iMac、Mac Pro、MacBook Pro Retina、および MacBook Air 製品 が対象となります。 MacBook Pro (Retina, Mid 2012)、MacBook Pro (Retina, 15-inch, Early 2013, Late 2013 および Mid 2014) MacBook Pro (Retina, 13-inch, Late 2012)、MacBook Pro (Retina...
Apple では、ユーザ保護の観点から、調査が終了してパッチやリリースが公開されるまでは、セキュリティ上の問題を公開、説明、または是認いたしません。最近のリリースについては、「Apple セキュリティアップデート」ページに一覧形式でまとめています。 Apple のセキュリティ関連の文書では、可能な場合、脆弱性の CVE-ID に言及しています。 セキュリティについて詳しくは、Apple 製品 のセキュリティに関するページを参照してください。...
が合格点に達していても、試験には合格できません。 9L0-011 ACMT Mac サービス認定試験 – セクションとトピック Thunderbolt のトラブルシューティング - 4 項目 Apple 製品 の Thunderbolt 周辺機器に関する接続の問題を評価して切り分け、適切な解決策を判断する。 Mac システムの Thunderbolt ディスプレイに関する具体的な接続の問題に対し、適切な解決策を判断する。 Fusion Drive - 3 項目 Fusion Drive に必要な技術仕様および関連技術を説明する。 Fusion Drive のトラブルシューティングに関連する特別な手順を説明する。 関連資料 - 3 項目 特定のハードウェア修理の問題で、情報収集や問題解決に必要な Apple の適切な技術文書を判断する。 診断 - 3 項目 特定の状況や一連の症状について、どの診断ツールを使ってハードウェアの問題を切り分ければよいか判断する。 サポートされる Mac で AST (Apple サービスツールキット) を使ってハードウェア診断を行う方法を説明する。 特定...
この記事には、主要 製品 の認定、暗号の検証、および OS X プラットフォームに対するセキュリティガイダンスに関するリンクが含まれています。
注意:その他の種類の AppleCare 契約についてはこちらの記事を参照してください。 最近ご購入になった AppleCare Protection Plan に iPad、iPhone、iPod、Mac、Apple TV、または Apple Display を登録するには AppleCare 登録番号が必要になります。 この番号は、AppleCare Protection Plan の 製品 パッケージに入っている「保証を有効にするには」または「Web 登録のご案内」と書かれたカード/小冊子の下部に記載されています。 注意: 製品 パッケージをお持ちでない場合や、 製品 パッケージにカード/小冊子が入っていない場合は、対象 製品 をご購入になった時のレシート (または発注書) とシリアル番号をご用意の上、AppleCare 契約サポートまでお問い合わせください。...
OS X Lion v10.7.3 およびセキュリティアップデート 2012-001 のセキュリティコンテンツについて説明します。これは、システム環境設定の「ソフトウェア・アップデート」パネル、または サポートダウンロード からダウンロードしてインストールできます。 Apple では、ユーザ保護の観点から、完全な調査が終了して必要なパッチやリリースが利用可能になるまではセキュリティ上の問題を公開、説明、または是認いたしません。Apple 製品 のセキュリティについては「Apple 製品 のセキュリティ」Web サイトを参照してください。 Apple Product Security PGP キーについては「Apple Product Security PGP キーの使用方法」を参照してください。 CVE ID を使って脆弱性を調べることもできます。 他のセキュリティアップデートについてはこちらの記事 を参照してください。 
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OS X Lion v10.7.2 およびセキュリティアップデート 2011-006 のセキュリティコンテンツについて説明します。これは、システム環境設定の「ソフトウェア・アップデート」パネル、または サポートダウンロード からダウンロードしてインストールできます。 Apple では、ユーザ保護の観点から、完全な調査が終了して必要なパッチやリリースが利用可能になるまではセキュリティ上の問題を公開、説明、または是認いたしません。Apple 製品 のセキュリティについては「Apple 製品 のセキュリティ」Web サイトを参照してください。 Apple Product Security PGP キーについては「Apple Product Security PGP キーの使用方法」を参照してください。 CVE ID を使って脆弱性を調べることもできます。 他のセキュリティアップデートについてはこちらの記事 を参照してください。 
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ここでは、Mac OS X v10.6.7 のセキュリティコンテンツおよびセキュリティアップデート 2011-001 について説明します。このアップデートは、システム環境設定の「ソフトウェア・アップデート」パネル、または サポートダウンロード からダウンロードしてインストールできます。 Apple では、ユーザ保護の観点から、完全な調査が終了して必要なパッチやリリースが利用可能になるまではセキュリティ上の問題を公開、説明、または是認いたしません。Apple 製品 のセキュリティについては「Apple 製品 のセキュリティ」Web サイトを参照してください。 Apple Product Security PGP キーについては「Apple Product Security PGP キーの使用方法」を参照してください。 CVE ID を使って脆弱性を調べることもできます。 ほかのセキュリティアップデートについてはこちらの記事を参照してください。...
このページでは、Apple 製 の USB 電源アダプタを見分けるのに役立つ情報をまとめています。Apple 製 の USB 電源アダプタやケーブルは多くの 製品 に同梱されています。また、Apple や Apple 製品 販売店から別途お買い求めいただくこともできます。...
Siriはお使いのデバイスとAppの使用状況を解析し、デバイス上でローカル処理して、各ユーザに最適な検索候補や関連性の高い検索結果を提供します。この情報は、iCloudとエンドツーエンドの暗号化によってデバイス間で同期されます。 Siriはデバイス上でローカル処理して、各ユーザに最適な環境を提供するために、お使いのデバイスとAppの使用状況を学習します。Siriは、デバイスに保存された情報(Safariの閲覧履歴、メール、メッセージ、通知、連絡先、その他のインストール済みAppから提供された情報)を使用して、検索結果の共有シート、カレンダー、“調べる”、Safari、Appなどでショートカットを提案したり候補を提供したりします。候補はAppleのサービスをパーソナライズするために使用される場合がありますが、Appleのサーバには保管されず、他社 製 Appと共有されることもありません。Siriが提案したショートカットを実行すると、Appの利用規約とプライバシーポリシーに従うことになります。 Siriは、iCloudを使用して、パーソナライズされた設定をエンドツーエンドの暗号化...
Apple では、ユーザ保護の観点から、完全な調査が終了して必要なパッチやリリースが利用可能になるまではセキュリティ上の問題を公開、説明、または是認いたしません。Apple 製品 のセキュリティについては「Apple 製品 のセキュリティ」Web サイトを参照してください。 Apple Product Security PGP キーについては、こちらの記事を参照してください。 CVE ID を使って脆弱性を調べることもできます。 その他のセキュリティアップデートについては、こちらの記事を参照してください。 OS X NTP セキュリティアップデート ntpd 対象 OS:OS X Mountain Lion v10.8.5、OS X Mavericks v10.9.5、OS X Yosemite v10.10.1 影響:リモートの攻撃者によって任意のコードが実行される可能性がある。 説明:ntpd に複数の問題が存在し、攻撃者がバッファオーバーフローをトリガするのを可能にしていました。この問題は、エラーチェックを強化することで解決されました。 ntpd のバージョンを確認するには、次...
血中酸素ウェルネスアプリは、Apple Watch SE やファミリー共有設定では利用できません。血中に取り込まれた酸素を測定する機能は、2024 年 1 月 18 日以降に米国の Apple で販売される Apple Watch には搭載されなくなりました。該当する 製品 には、末尾が LW/A の部品番号が付いています。Apple Watch のモデルの調べ方については、こちらの記事を参照してください。...
にアクセスする必要はありますか?Apple は個人を特定したり、HomeKit デバイスをコントロールしたりできるのですか? Siri が個人に特化したタスクをより正確に遂行できるように、Siri は特定の情報をお客様のデバイスから集めて保存します。たとえば、Siri が珍しい名前に遭遇すると、その名前を正しく認識できているかどうかを確かめるためにお客様の連絡先にある名前を参照することがあります。iOS では、Siri がアクセスするデータの詳細、それにプロセスの中で Apple がどのようにお客様の情報を守るかを、「設定」>「Siri と検索」>「”Siri に頼む” とプライバシーについて」で確認できるようになっています。 Siri は、できるだけ少ない量のデータで正確なサービスを提供します。たとえば、スポーツのイベントについて質問したとしましょう。Siri は適切な情報を提供するために、現在お客様がいる場所のおおまかな位置情報を使います。しかし、一番近い食料 品 店をたずねた場合は、もっと具体的な位置情報が使われます。 Siri に未読のメッセージを読むように頼んだ場合、Siri は未読...
William Breuer 氏 (オランダ) サンドボックスプロファイル 対象となるデバイス:iPhone 4s 以降、iPod touch (第 5 世代) 以降、iPad 2 以降 影響:悪意のあるアプリケーションを介して、直近の連絡先の電話番号またはメールアドレスを入手される可能性がある。 説明:他社 製 App のサンドボックスに情報漏洩の脆弱性が存在します。この問題は、サンドボックスプロファイルを改善することで解決されました。 CVE-ID CVE-2015-1113:NESO Security Labs の Andreas Kurtz 氏、ハイルブロン大学の Markus Troßbach 氏 サンドボックスプロファイル 対象となるデバイス:iPhone 4s 以降、iPod touch (第 5 世代) 以降、iPad 2 以降 影響:他社 製 の App にハードウェアの識別子を取得される可能性がある。 説明:他社 製 App のサンドボックスに情報漏洩の脆弱性が存在します。この問題は、サンドボックスプロファイルを改善することで解決されました。 CVE-ID CVE-2015-1114...
電源アダプタには取り外し式の電源プラグが付いていて、そのプラグの刃をコンセントに差し込みます。電源アダプタに電源プラグを付けた形で Mac ノートブックを充電できない場合は、別の Apple 製 の電源プラグを試してみるか、Apple 電源アダプタ延長ケーブル (別売り) を使ってみてください。 AC プラグや AC コードを取り替えたら電源アダプタが機能するようになった場合は、当初使っていた AC プラグまたは AC コードは交換し、今後は使わない方がよいでしょう。...
Microsoft Windows のパーティションの許容サイズは 5 GB ~ 25 GB (30 - 5 = 25) となります。 注意:Boot Camp アシスタントで Microsoft Windows 用のパーティションを新たに作成しても、既存のパーティションや、インストールされている Mac OS X が消去されることはありません。 重要:Boot Camp アシスタントを使う前に、他社 製 のディスクユーティリティを使ってディスクのパーティション分割を行わないでください。ディスクの内容が消去されてしまうことがあります。...
Device Enrollment Program (DEP) に登録いただく際には、Apple Customer Number または DEP Reseller ID のご提示が必要です。 Apple Customer Number は、お客様の所属する組織に対して Apple から割り当てられるアカウント番号です。Apple のハードウェアまたはソフトウェアを Apple から直接購入する際にご利用いただきます。Apple から直接ご購入いただく際にこの番号が不明な場合は、購入担当のエージェント、ファイナンス部署、または Apple のアカウントチームにお問い合わせください。 DEP Reseller ID は、Device Enrollment Program に参加している各 Apple 製品 取扱店 (通信事業者を含む) に対して Apple から割り当てられる固有の ID です。本プログラムに参加している取扱店からのご購入に際して、取扱店の DEP Reseller ID が不明な場合は、取扱店にお問い合わせください。取扱店が Device Enrollment...
ディスプレイモデル、iPad 2、iPad Air、iPad mini、および iPad mini Retina ディスプレイモデル 幅 1536 × 高さ 132 ピクセル 幅 2048 × 高さ 132 ピクセル 200 KB バナー向けクリエイティブガイドライン 静的な JPEG、PNG、GIF の各ファイル、およびアニメーション GIF ファイルを使用できます。 アニメーションのループは 3 回まで、アニメーション自体の長さは 15 秒までです。 バナーのクリエイティブは iAd のコンテンツガイドラインに従う必要があります。 App Store のバッジを掲載する場合は、Apple が提供しているバッジのみを使用します。 iAd でデバイスの画像を掲載する場合、掲載してもよいのは iOS デバイスのみです。 Apple 製品 を、不鮮明な状態や、トリミングしたり、歪めたり、部分的に切り取ったりした状態で表示しないでください。 iAd では App の評価やランキングを掲載しないでください。 露骨な表現、コンテンツ、画像/イメージは使用しないでください。Apple 製品 の名前を表示する場合...
ATLAS へのアクセスの確認 atlaslms.apple.com にアクセスし、Apple ID でサインインします。 以下のようなページが表示される場合、アクセス権はすでに設定されています。 ATLAS へのアクセス権のリクエスト Apple ID を使って ATLAS にアクセスできない場合は、Apple Professional Support Enrollment ページにアクセスして、AppleCare サポート 製品 を登録/再登録します。以下の情報が必要です。 名 姓 メールアドレス ATLAS へのログインに使用する Apple ID iCloud (および .Mac または MobileMe) の Apple ID は、ATLAS ではサポートされていません。別の Apple ID を入力するか、こちらのページで左下の「Apple ID の作成」をクリックして新しいものを作成してください。1 AppleCare Technician Training のお客様は、登録番号 ( 製品 に同梱の「スタートアップガイド」小冊子に記載)、Apple セールス注文番号、web...
Beats 製品 は清潔で乾燥した場所に保管してください。直射日光が当たる場所や、極端に高温または低温になる場所には保管しないようにしてください。
9L0-066 の基礎 この試験では、自由に資料を参照することができます。つまり、質問の答えを探し、試験に合格するために、Apple のサービス記事、ATLAS の AppleCare Service Training、Apple の一般公開されたサポートサイトなどのリソースを活用することができます。 この試験に合格するには、GSX にアクセスできることが推奨されますが、必須ではありません。試験項目の一部は、ATLAS のトレーニングコースの「役に立つリソース」セクションに掲載している Apple の一般公開のサポート記事を参考にして、回答する必要があります。 この試験には採点対象の質問が 65 問出題され、制限時間は 2 時間です。正答率が 80% 以上であれば合格です。 試験のトピック ファミリー共有 (2 項目) 提供されたシナリオを使って、iTunes デバイスに関する問題の評価および切り分けを行う方法について説明する。 周辺機器 (5 項目) Apple 製品 の周辺機器の接続に関する問題の評価および切り分けを行う方法について説明する。 アカウントとアクセス権 (5 項目...
この手順は、Apple Configurator または他社 製 の MDM ソリューションを使用しない場合を対象としています。Apple Configurator を使ってソフトウェアを導入する場合は、こちらの手順に従ってください。他社 製 のソリューションを使う場合は、他社の 製品 マニュアルを参照してください。 対象の各 Mac が Logic Pro X の 最低システム条件 を満たしていることを確認します。 対象の各 Mac が最新の状態であることを確認します。Apple () メニューから「ソフトウェア・アップデート」を選択して、利用できるアップデートがないか確認します。 管理者 Mac システムで、Mac App Store から Logic Pro X をダウンロードします。ボリュームライセンスを購入した場合は、提供された引き換えコードのうちの 1 つを入力すると Logic Pro X をダウンロードできます。 Apple Remote Desktop、NetInstall、または NetRestore を使って対象のすべてのシステムに Logic Pro X を導入...
サポート Apple では、AppleCare Help Desk Support などのプロフェッショナルサポートも用意しています。これによりお客様は、Apple のプロフェッショナル用アプリケーションサポートチームに 1 年間直接コンタクトを取ることができます。 Motion 5 ユーザガイド 検索可能なユーザガイドには、Motion 5 から直接、またはオンラインでアクセスできます。 Motion 5 でユーザガイドにアクセスするには、「ヘルプ」>「Motion 5 ヘルプ」の順に選択します。 オンラインの Motion 5 ユーザガイドには、http://help.apple.com/motion/ からアクセスしてください。 Motion 5 ユーザガイドの PDF はこちらのページからダウンロードしてください。 Motion 5 サポートページ Apple の Motion 5 製品 サポートページには、Motion 5 ユーザに役立つ情報が満載されています。Motion 5 サポートページへはこちらから。 Motion 5 サポートコミュニティ コミュニティに参加...
サポート Apple では、AppleCare Help Desk Support などのプロフェッショナルサポートも用意しています。これによりお客様は、Apple のプロフェッショナル用アプリケーションサポートチームに 1 年間直接コンタクトを取ることができます。 Compressor 4 ユーザガイド 検索可能なユーザガイドには、Compressor 4 から直接、またはオンラインでアクセスできます。 Compressor 4 でユーザガイドにアクセスするには、「ヘルプ>」「Compressor 4 ヘルプ」の順に選択します。 オンラインの Compressor 4 ユーザガイドには、http://help.apple.com/compressor/ からアクセスしてください。 Compressor 4 ユーザガイドの PDF はこちらのページからダウンロードしてください。 Compressor 4 サポートページ Apple の Compressor 4 製品 サポートページには、Compressor 4 ユーザに役立つ情報が満載されています。Compressor 4 サポート...
Mac ノートブックの ユーザガイド で、お使いの Mac のキーに関する詳細を確認できます。または、下の図を参照することもできます。Apple 製品 を識別する場合のサポート情報は、技術仕様のページ または下記の記事から入手できます。 MacBook のモデルを識別する方法 MacBook Pro モデルを識別する方法 MacBook Air を識別する方法 以下のリンクを参照して、お使いのキーボードのイラストや情報を探します。 MacBook Air (Mid 2011 以降)、MacBook Pro (Retina, 13-inch, Late 2012)、および MacBook Pro (Retina, Mid 2012) MacBook Pro (Late 2011 以降)、OS X Lion 搭載の MacBook Pro (Early 2011)、MacBook Pro (13-inch, Mid 2012)、MacBook Pro (15-inch, Mid 2012) MacBook Air (Late 2010) MacBook (Late 2007 ~ Mid...
バンドモデムのリセットは通常非常に簡単です。電源アダプタを外し、しばらく待ってから、再度接続するだけです。起動時のインジケータランプの動作が終了したら、AirMac ベースステーションでも同様の手順を実行します。 これでインターネットに接続できるようになるはずです。接続できない場合は、次の詳細な説明がトラブルシューティングに役立ちます。 プロビジョニングの詳細 ハードウェアアドレスとは何ですか? コンピュータやベースステーションのような Ethernet デバイスは、オンになっているネットワークセグメントで送信されているすべての情報にさらされていますが、Ethernet デバイスの固有の識別番号を含む特定の情報 (「パケット」) のみを受信しています。この固有の番号は、一般的に「ハードウェアアドレス」または「MAC (Media Access Control) アドレス」と呼ばれます。これは 12 桁の 16 進数です。ネットワークで使われる、アドレス指定可能なすべてのハードウェア 製品 には、恒久的に埋め込まれた固有の MAC アドレスをもっている必要があります。 ハードウェア...
Apple 製 デバイスや、AirTag を取り付けている持ち物、その他の「探す」ネットワーク対応アクセサリを紛失した場合は、「探す」を使って探すか、デバイスと個人情報の保護のために紛失としてマークしてください。
現行バージョンの Apple 製品 は新しいバージョンの Bonjour を使用しています。以前のバージョンに関しては、Apple からセキュリティアップデートを公開しています。