サポート
Beatsイヤフォン/ヘッドフォンを清掃および保管する
Beatsのイヤ フォン やヘッド フォン のお手入れや保管の方法、取り扱い方について説明します。
Mac で Bluetooth ヘッドフォンの使用時に音質が低下する場合
Bluetooth ヘッド フォン の内蔵マイクを使うアプリをいったん終了し、音質をもう一度確かめてください。
Beats Proヘッドフォンの交換機の使い方
Beats Proヘッド フォン の交換機が届いたら、設定してご利用ください。
Appleイヤフォンと静電気
iPod、iPhone、Macコンピュータの音声をイヤ フォン で聴いているときに、イヤ フォン で起きた微弱な静電気を感じることがあります。
Macでハイインピーダンスのヘッドフォンを使う
2021年以降に発売された対応モデルのMacコンピュータには、ハイインピーダンスのヘッド フォン を直接接続できます。
ワイヤレスヘッドフォンの音が途切れる場合
Bluetooth ヘッド フォン から流れてくる音が途切れ途切れになったり歪んだりする場合の対処法をご案内します。
Beatsイヤフォンまたはヘッドフォンをエクスプレス交換サービスに出す
エクスプレス交換サービスでは、Beatsイヤ フォン またはヘッド フォン の交換機と、お手元の製品の返送に必要なすべてのものが入ったキットをお届けします。
iPadのSafariのタブ表示をiPhoneと同じタブが重なっている表示に変える
iPadのSafariの タブ 一覧表示で、iPhoneと違って平面?でタイル表示されると思うのですが、これをiPhoneと同じ感じで奥行きがある タブ が重なっている感じの表示に変えることはできますか? * タイトルを変更しました。 Apple Inc....
Solo3 Wireless ヘッドフォンを設定して使う
Solo3 Wireless ヘッド フォン の充電方法やペアリング方法、使い方、リセット方法をご紹介します。
Beats Pro ヘッドフォンをエクスプレス交換サービスに出すには (アジア太平洋地域)
Beats Pro ヘッド フォン の交換機が到着した後で、お手元の Beats Pro ヘッド フォン を Apple に送付していただく方法をご案内します。
iPhone、iPod touch、Apple Watch のヘッドフォン通知
国や地域によっては、規制や安全基準により、ヘッド フォン 通知をオフにできない場合があります。
Beatsワイヤレスイヤフォンの耐水・耐汗性能について
Powerbeats、Powerbeats Pro、Powerbeats Pro 2、Beats Studio Buds、Beats Studio Buds +、Beats Fit Proのイヤーバッドは耐汗・耐水仕様です*。防汗・防水仕様ではありません。Beatsワイヤレスイヤ フォン のイヤーバッドが液体(運動でかいた汗も含む)に接触した場合は、糸くずの出ない柔らかくて乾いた布で拭き取ってください。...
iPhone や iPad でヘッドフォンが機能しない場合
ヘッド フォン から音が聞こえない場合、音がはっきり聞こえない場合、またはマイクが機能しない場合の対処法をご案内します。
iPhoneやiPadでヘッドフォンのオーディオレベルをカスタマイズする
iOS 14およびiPadOS 14以降の「ヘッド フォン 調整」は、弱い音を増幅し、一人ひとりの聞こえ方に合わせて特定の周波数を調整してくれます。
iOS 用 GarageBand:iPod touch (第 3 世代) でマイクロフォンが認識されない
iOS 用 GarageBand を実行しているときに、iPhone Stereo Headset、Apple Earphones with Remote and Mic、IK Multimedia iRig、Blue Mikey などのマイクロ フォン を接続すると、認識されないことがあります。この問題は iPod touch (第 3 世代) で発生します。...
iPad Proの付属品は充電器のみですか?イヤフォンついてないですか?
付属品は充電器のみですか? イヤ フォン ついてないですか? * タイトルを編集しました。 Apple Inc.
アイホーン聴覚アプリに合うイヤフォンはappleのしか合わないのですか
アイホーンios14 聴覚アプリに合うイヤ フォン はappleのしか合わないのですか
イヤフォンを差し込んでも iPhone本体からしか音が出ません。
初めて質問を書き込ませて頂きます。 よろしくお願い致します。 私の使っているiPhone7ですが、 純正のLightningコネクターのイヤ フォン を差し込んでも 音がiPhone本体からしか出ないようになってしまいました。 イヤホンに着いているリモコンも反応しません。 付属のLightningをイヤホンジャックに変換するアダプターを使い、 Sonyのヘッド フォン を繋げても症状は改善されず、 iPhone本体からのみ音が出ます。 この症状はiOS13の時から始まり、 先日14.0.1にアップデートしましたが、 改善されませんでした。 同様な症状をご経験された方はいらっしゃいますでしょうか?...
ヘッドフォンマークが画面からきえない、本体から音が出ない
ヘッドホンマークが画面(右上を下にスライドさせて出すコントロールセンター?)からきえない、本体から音が出ない YouTubeや保存している動画再生しても音がなりません。どうか教えてください。 Bluetoothはオフにしているのに、音楽を再生している時ヘッド フォン マークのバーが画像のように出ます。 画像がのせられませんでした。 Air Podsでは音楽はきくことができます。 * タイトルを短縮しました。 Apple Inc....
iCloudタブの設定と使用
iCloudは、お使いのiPhone、iPad、iPod touch、Mac上のSafariで開いた タブ をいつでも最新の状態に保つので、ほかのデバイスに移っても、前回と同じ場所からネットサーフィンを続けることができます。
safariのタブ上の音量アイコンが消えて出てこないのですが、どうすれば再表示されますか?
safariの タブ 上の音量アイコンが消えて出てこないのですが、どうすれば再表示されますか? 特定の タブ の音量をOFFにしたのですが、 タブ 上の音量アイコンが消えてしまったため、 再度ONにできず、音が出せずに困っています。...
macのディスプレイを選択のタブに、カーソルとキーボードを追加が出てきません
ユニバーサルコントロールを利用したいのですが、macのディスプレイを選択の タブ に、カーソルとキーボードを追加が出てきません
マックの環境設定>ディスプレイ画面に配置タブがない
マックブックで、外部ディスプレイに投影するため接続し、 環境設定>ディスプレイをクリックしたが、ディスプレイウインドウに、「配置」 タブ がなく次へ進めない。 ちなみに「ディスプレイ」「カラー」「night shift」 タブ は存在してしてる。 「配置」 タブ を出すにはどうしたら良いか?...
Apple Vision ProでAirPodsを使う
Apple Vision Proでヘッド フォン を使用する際に最高の体験を得るにはどうすればよいかについて説明します。
iPad で分割した画面やフローティングアプリを閉じる
Split View で Safari のウインドウが 2 つ開いている場合、両方のウインドウの タブ を全部 1 つにまとめることができます。
AirTagのシリアル番号の調べ方
AirTagのシリアル番号を調べるには、「探す」アプリを使うか、NFC対応のスマート フォン でAirTagに触れるか、電池の下を調べます。
Apple Vision ProでBluetoothアクセサリを使う
AirPodsや一部のモデルのBeatsヘッド フォン は、耳に入れるだけで接続できます。そのデバイスがApple Accountにすでに関連付けられていて、ほかのデバイスで使用されていなければ、Apple Vision Proによって自動的に接続されます。Apple Vision ProでのAirPodsやBeatsの使用について詳しくは、...
AirTag、AirPods、「探す」ネットワーク対応アクセサリ、対応しているBluetooth位置情報追跡デバイスを所持しているという通知が表示された場合の対処法
AirTagがあれば、鍵やお財布、ハンドバックやリュック、旅行かばんなど、持ち物がどこにあるのか簡単に探せます。AirTagはiPhone、iPad、iPod touchで設定をして持ち物に取り付けておくだけで、「探す」アプリの「持ち物を探す」 タブ に表示されるようになります。...
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