サポート

SEの第一世代（従来のSE)を使っていた時は、ホームボタンを押せば素早く反応し、画面のロック解除のためにパスコードを入力したり、使っているアプリを閉じたりできました。しかし、今回購入した新しい第二世代SE（SE2)はホームボタンを押しても、反応しません。因みに、長押しするとシリが起動しますが、ロック解除はできません。ロック解除できないので、右側面のボタンを押して電源オフの画面にしてからキャンセルをして、パスコードを入力します。すると、ロック解除後のホーム画面になります。でも、時間がかかり不便です。加えて、起動したアプリを閉じるときも同様です。ホームボタンを押しても反応せず、アプリが閉じません。なぜでしょうか？このように、新規で購入したSE第二世代はホームボタンが思うように反応しないので、画面のロック解除や起動したアプリを閉じるために大変困っています。どうすれば良いのか教えてください。＊タイトルを短縮しました。 Apple Inc....

https://discussionsjapan.apple.com/thread/251345753

なぜか休止時間ではないのに、icloud 連絡先で休止時間となり、編集できない

まず，今使っている端末で、午後10時から午前9時ごろまでスクリーンタイムで使えない、それでその前の午後9時頃に連絡先の情報を編集できない。それの休止時間とスクリーンタイムの関係、それとこの問題の解決方法が知りたいです

https://discussionsjapan.apple.com/thread/253465338

ホーム画面にだけ、オレンジの点がついている、のはなぜか

ホーム画面を開いてるときだけ、オレンジの点が右上についています。他のアプリを立ち上げると消えます。ロック画面にはつきません。

https://discussionsjapan.apple.com/thread/252768160

iphoneの再起動時の顔認識が承認されないのはなぜか。

寝室で顔認識を登録したみたいでシャットダウンして翌朝再起動したらパスコード要求が表示された、ので顔認識を試みたけどパスコード入力画面になり数回試みたが30分後、1時間お待ちくださいの表示が出るから使用できない、再起動の方法は。

https://discussionsjapan.apple.com/thread/251743256

夜アップデートしますと書いてあってその後しませんがなぜですか？

夜アップデートしますとでますがなかなかされません

https://discussionsjapan.apple.com/thread/251679415

PDFをIPHONEの【BOOK】に入れました。IPADで見れないのはなぜでしょう。

PDFをIPHNEのBOOKに入れました。 IPADのBOOKを開くと、フォルダーはあるのですが、中身がありません。どうしたら見れるようになるでしょうか？

https://discussionsjapan.apple.com/thread/251553830

icloud photo ダウンロードされないまま１か月なぜでしょうか？

iCloud photo が８月１０日のダウンロードを最後に一向にダウンロードしなくなりました。 photoのダウンロードの入り、切り icloud windows のダウンロードしなおしは試しています。 windows１０です

https://discussionsjapan.apple.com/thread/251782872

iCloud容量が買えません。なぜでしょうか？

iCloudストレージの容量の5Gから50Gにできません。購入する画面も出ません

https://discussionsjapan.apple.com/thread/251797990

「探す」がオフラインの場合や機能しない場合

デバイスがリストに表示されない場合や、予想外のデバイスが表示される場合、デバイスがオフラインだというメッセージが表示される場合の対処法を紹介します。

https://support.apple.com/ja-jp/118258

iCloudメールのpostmaster情報

iCloudメールにメールを配信するメールサーバを管理するシステム管理者を対象に、メールの一括配信、メール認証、配信に関する問題などについてご説明します。

https://support.apple.com/ja-jp/102322

Appleイヤフォンと静電気

iPod、iPhone、Macコンピュータの音声をイヤフォンで聴いているときに、イヤフォンで起きた微弱な静電気を感じることがあります。

https://support.apple.com/ja-jp/102049

Macノートブックのバッテリーの充放電回数を調べる

なぜリチウムイオンなのか？

https://support.apple.com/ja-jp/102888

iPhoneのメッセージが緑色で表示される理由

iPhoneのメッセージが緑色で表示されるのは、なぜでしょうか？RCSとMMS／SMSメッセージは、デバイス上で緑色の吹き出しで表示されます。代わりに青い吹き出しで表示する方法をご説明します。

https://support.apple.com/ja-jp/105087

iMovie プロジェクトに曲やその他のオーディオファイルを追加する

曲をタップし、試聴します。曲がグレイ表示になっている場合は、ミュージックアプリでその曲を探し、曲のダウンロードボタンをタップして、デバイスにダウンロードしてください。使いたい特定の曲が見つからない場合は、なぜ利用できないのか、その理由を...

https://support.apple.com/ja-jp/102370

Apple Accountに関連付けられているデータのコピーを取得する

Apple Store直営店によるお客様サポートの電話対応記録：米国、カナダ、アイルランド、英国では、Apple Store直営店のスペシャリストに電話で問い合わせた際の電話対応記録やその他のサポート情報を開示申請できます。...

https://support.apple.com/ja-jp/102208

App Store のプライバシー情報とデータ管理の選択肢について

クラウドにデータをバックアップできる Apple 製のアプリの一部は、該当するデータをプライバシー情報セクションに記載しているのに、同様のほかの Apple 製アプリでは記載がないのはなぜですか？

https://support.apple.com/ja-jp/102399

Siri のプライバシー保護とグレーディングについて

にアクセスする必要はありますか？Apple は個人を特定したり、HomeKit デバイスをコントロールしたりできるのですか？ Siri が個人に特化したタスクをより正確に遂行できるように、Siri は特定の情報をお客様のデバイスから集めて保存します。たとえば、Siri が珍しい名前に遭遇すると、その名前を正しく認識できているかどうかを確かめるためにお客様の連絡先にある名前を参照することがあります。iOS では、Siri がアクセスするデータの詳細、それにプロセスの中で Apple がどのようにお客様の情報を守るかを、「設定」>「Siri と検索」>「”Siri に頼む” とプライバシーについて」で確認できるようになっています。 Siri は、できるだけ少ない量のデータで正確なサービスを提供します。たとえば、スポーツのイベントについて質問したとしましょう。Siri は適切な情報を提供するために、現在お客様がいる場所のおおまかな位置情報を使います。しかし、一番近い食料品店をたずねた場合は、もっと具体的な位置情報が使われます。 Siri に未読のメッセージを読むように頼んだ場合、Siri は未読...

https://support.apple.com/ja-jp/HT210558

Boot Camp 2.0、Mac OS X v10.5：よくお問い合わせいただく質問 (FAQ)

Boot Camp 2.0 に関してよくお問い合わせいただく質問 (FAQ) の回答が記載されています。 &NewLine;

https://support.apple.com/ja-jp/HT201612

AirMac Base Station：ISP プロビジョニングにより、ケーブルや DSL でのインターネット接続ができない場合がある

実例におけるプロビジョニングケーブルモデムを介してインターネットに正常に接続されている 1 台の iMac がある家庭で、AirMac Extreme ベースステーションおよび MacBook Pro を購入した場合の例を説明します。上記 3 つのデバイスすべてをインターネットに接続するには、iMac から Ethernet ケーブルを外し、ベースステーションの WAN ポートに接続します。次に、別の Ethernet ケーブルを使って、AirMac ベースステーションの LAN ポートのうち 1 基と iMac を接続します。MacBook Pro はベースステーションとワイヤレスに接続されます。設定は、次の図のようになります。インターネットに接続するすべて正しく設定したにもかかわらず、インターネットに接続できません。これはなぜですか？モデムが iMac にロックされている可能性があります。この場合、モデムをリセットしない限り、接続されているほかのデバイスは無視されます。iMac をモデムに接続し直せば、iMac はインターネットに接続されます。ブロード...

https://support.apple.com/ja-jp/HT2460