サポート
Apple Watchで低電力モードを使う
Apple Watchのバッテリー残量が10%を下回ると、低電力モードをオンにするかどうかを 確認 する通知が表示されます。
アカウント復旧用の連絡先を設定する
Apple Accountのパスワードを忘れた場合やアカウントからロックアウトされた場合は、デバイスの画面に表示される手順を復旧用連絡先と一緒に見ながら、または 電話 しながら、手順通りに進めていきます。復旧用連絡先に6桁のコードを教えてもらい、自分のデバイスに入力します。本人 確認 が終わると、Apple Accountのパスワードをリセットできるようになります。...
iPhoneミラーリング：MacでiPhoneを使う
を満たしていることを 確認 してください。さらに、MacとiPhoneで同じApple Accountにサインインしていること、iPhoneがロックされておりMacの近くにあることを 確認 してください。
iPhone、iPad、iPod touchで画面表示とテキストサイズの設定を使う
色や 光 に対する感受性の強い方は、「色合い」をタップして、iPhone、iPad、iPod touchのディスプレイ全体の色合いを変えることができます。スライダを使って、ディスプレイの色相やエフェクトの強さをそれぞれ調整してください。...
AirPodsやAirPods Proの設定を変更する
AIRPODSを長押ししたときの操作」で「左」または「右」をタップし、「ノイズコントロール」が選択されていることを 確認 します。
iPhoneやiPadが高温または低温になりすぎた場合
携帯 電話 無線が低電力モードになる。この間、電波が弱くなることがあります。
家族のApple Watchを設定する
Apple Watchの子ども向け設定を使えば、iPhoneを持っていない家族でもApple Watchを使えるようになり、 電話 をかける、メッセージを送る、位置情報を共有し合うといったことができます。
AirPods Pro 2でヒアリング補助プログラムを使う
AirPodsのバッテリーが十分に充電されていることを 確認 してください*。
新しいApple Accountの作成方法
新しいデバイスを使う際、 電話 番号、支払い方法、請求先情報の入力を求められる場合があります。 電話 番号を設定すると、本人 確認 に役立つほか、必要になった場合にアカウントを復旧するのにも役立ちます。支払い方法を入力しても、実際に購入しない限り、課金されることはありません。...
Apple ID アカウントのセキュリティについて Apple に問い合わせる
800-1441-0234 www.apple.com/ph/support/ ポーランド 00800 4411875**** www.apple.com/pl/support/ ポルトガル (00351) 0707 200 826 (市外通話 料金 ) www.apple.com/pt/support/ ルーマニア 0800 894847 www.apple.com/ro/support/ ロシア 495 5809557 (公衆交換 電話 網でモスクワからかける場合は市内通話 料金 、それ以外は市外通話 料金 ) www.apple.com/ru/support/ サウジアラビア (44) 0844 209 0611*** www.apple.com/sa/support/ シンガポール オンラインでお問い合わせください。Apple のエキスパート (中国語) が問題解決のお手伝いをいたします。 オンラインでお問い合わせください。Apple のエキスパート (英語) が問題解決のお手伝いをいたします。 www.apple.com/sg/support/ スロバキア 0800 004640 www...
オーディオブックを聴く
ジャンルやブックストアのセクションを 確認 するには、「セクションを見つける」画面に戻ってください。特定のオーディオブックを探すには、画面の下部の「検索」をタップしてください。
iPad用eSIMサービスを提供している通信事業者とグローバルサービスプロバイダを探す
ご自分の国や地域で、iPad用eSIMのモバイル通信プランを提供している通信事業者をご 確認 ください。
iOSのアップデート後や再起動後にモバイル通信、超広帯域無線、Apple Payの問題に関するメッセージが表示される場合
メッセージをタップして、詳しい情報を 確認 します。
watchOS 11 のアップデートについて
watchOS 11では、世界で最も人気のあるApple Watchに健康状態やフィットネスについての詳細な情報を 確認 できる機能が追加され、パーソナライズ、インテリジェンス、ほかの人と常につながる方法も強化されます。毎日の健康状態を詳しく理解したり、ワークアウトの長期的な影響を把握するために役立つ新しい体験が含まれます。watchOS 11では、機械学習を活用して“写真”の完璧な文字盤を簡単に作成でき、スマートスタックがさらにインテリジェントになってウィジェットの提案、インタラクティブなウィジェット、ライブアクティビティを表示できるようになります。フィットネスへの取り組みの支援が強化され、アクティビティリングのゴールを曜日ごとに調整できるようになります。1日休みたいときには一時停止することもできます。watchOS 11には、到着 確認 、翻訳アプリ、妊娠中に支援を受けるための新しい方法なども含まれています。...
visionOS 2 のアップデートについて
新しい手のジェスチャで、ホームビューへのアクセス、時間の表示、音量のコントロール、バッテリー残量の 確認 、コントロールセンターを開くことがさらに簡単になります
iOS 18 のアップデートについて
iOS 18は、iPhone体験をカスタマイズしたり、特別な思い出をよみがえらせたり、みんなとつながったりするための新しい方法を提供します。ホーム画面、ロック画面、コントロールセンターをまったく新しい方法でアレンジして、iPhoneをカスタマイズすることができます。“写真”はこれまでで最大の再設計を行い、さらに簡単に特別な思い出をよみがえらせることができるようになりました。“メッセージ”の新しい表現方法を使えば、友達や家族とつながりやすくなります。“マップ”の新しいハイキング体験とウォレットのアップデートにより、世界がさらに広がります。iOS 18では、Safari、“ジャーナル”、“メモ”、“ 電話 ”などにも新機能が追加されます。...
血中酸素ウェルネスアプリで、血中に取り込まれた酸素のレベルを測定する
以下の条件が満たされていることを 確認 した上で、下記の手順で血中酸素ウェルネスアプリを設定してください。
iOS 17 のアップデートについて
iOS 17では、 電話 、メッセージ、FaceTimeが大幅にアップデートされ、自分を表現する新しいコミュニケーションの方法が追加されました。スタンバイは、iPhoneを横向きで充電しているときに、離れた場所からでも一目で情報を 確認 できるように設計された新しいフルスクリーン体験を提供します。AirDropでは、周囲の人との共有や接続がより簡単になり、連絡先の共有方法としてNameDropが追加されました。キーボードの機能強化によって、テキストを今まで以上に速く簡単に入力できるようになりました。iOS 17には、ウィジェット、Safari、ミュージック、AirPlayなどのアップデートも含まれています。...
iPadOS 17 のアップデートについて
iPadOS 17では、ロック画面のデザインが一新され、画面のカスタマイズ方法が新しくなり、写真を表示したり、またウィジェットで情報を一目で 確認 できるようになりました。“メッセージ”には、すべてのステッカーをまとめておくことができる新しいステッカー体験が追加されています。iPadのヘルスケアアプリは、大きなディスプレイに最適化されたデザインになります。生産性の向上のために、“メモ”では画面幅のPDFや書類のスキャンを簡単に扱えるようになり、ステージマネージャではウインドウの配置がこれまで以上に自由になったほか、外部ディスプレイのカメラに対応するようになりました。iPadOS 17には、Safari、キーボード、ミュージック、AirPlayなどのアップデートも含まれています。...
iPadOS 16 のアップデートについて
サンフランシスコベイエリア、ロンドン、ニューヨークなどでは、交通機関の運賃により移動にかかる 費用 を 確認 可能
iOS 15 のアップデートについて
設定”のAppプライバシーレポートを使用して、過去7日間にAppから位置情報、写真、カメラ、マイク、連絡先などにアクセスされた頻度、およびネットワークアクティビティを 確認 することが可能
iPadOS 15 のアップデートについて
設定”のAppプライバシーレポートを使用して、過去7日間にAppから位置情報、写真、カメラ、マイク、連絡先などにアクセスされた頻度、およびネットワークアクティビティを 確認 することが可能
HomePod のソフトウェア・アップデートについて
お使いの HomePod にインストールされているソフトウェアのバージョンを 確認 する方法や、HomePod のソフトウェアをアップデートする方法をご案内します。
Siri のプライバシー保護とグレーディングについて
することが必要になります。 Siri は、最初からユーザのプライバシーを守るように設計されています。それは、Apple のビジネスモデルが個人情報の収集に依存していないためです。私たちはできるだけ少ない量のデータで優れたサービスを提供するように努め、Siri へのリクエストも含め、データは可能な限りデバイス上で処理するようにしています。 Siri はデータの処理中に各データを追跡できるようにランダムな識別子を用います。これは 1 つのデバイスに紐づけられた長い文字と数字の列です。お客様の Apple ID や 電話 番号を使ってお客様を識別することはありません。このやり方は今日使われているデジタルアシスタントの中でもユニークなものであると信じています。また、保護をさらに強固なものにするため、6 か月を経過したデータはランダムな識別子から切り離されます。 iOS では、Siri がアクセスするデータの詳細や、Apple がプロセスの中でお客様の情報をどのように保護しているかを「設定」>「Siri と検索」>「”Siri に頼む” とプライバシーについて」で 確認 できるようになっています。 Siri...
iOS 8.3 のセキュリティコンテンツについて
iPod touch (第 5 世代) 以降、iPad 2 以降 影響：攻撃者がバックアップシステムを悪用して、ファイルシステムの制限された領域にアクセスできる可能性がある。 説明：バックアップシステムの相対パスの評価ロジックに脆弱性が存在します。この問題は、パスの評価を強化することで解決されました。 CVE-ID CVE-2015-1087：TaiG Jailbreak Team 証明書信頼ポリシー 対象となるデバイス：iPhone 4s 以降、iPod touch (第 5 世代) 以降、iPad 2 以降 影響：証明書信頼ポリシーのアップデート 説明：証明書信頼ポリシーがアップデートされました。証明書の一覧は、こちらの記事でご 確認 いただけます。 CFNetwork 対象となるデバイス：iPhone 4s 以降、iPod touch (第 5 世代) 以降、iPad 2 以降 影響：ある生成元 (origin) の Cookie が別の生成元に送信されることがある。 説明：リダイレクトの処理において、クロスドメイン Cookie に関する問題がありました。リダイレクト応答に設定...
iOS 16 のアップデートについて
iOS 16では、ロック画面のデザインが一新され、画面のカスタマイズ方法が新しくなり、またウィジェットで情報を一目で 確認 できるようになりました。ロック画面を集中モードとリンクさせて、集中モードフィルタで気が散るようなコンテンツをAppで見えないようにすることができます。“メッセージ”が大きく改善され、送信したばかりのメッセージを編集したり、送信を取り消したりする機能が追加されました。“画像を調べる”機能により、画像の背景から被写体だけを抜き出して、“メール”や“メッセージ”などのAppにコピー＆ペーストすることが可能です。iOS 16ではこのほかにメール、マップ、ウォレット、ヘルスケアなどのAppも新しくアップデートされています。...
サブスクリプションのキャンペーン割引価格が表示されない場合
App Store でアプリやサービスのサブスクリプションに登録する際に割引 価格 が表示されない場合は、以下の方法をお試しください。
日本で iPhone や Apple Watch の Suica、PASMO、ICOCA を使う
Suica、PASMO、ICOCA がエクスプレスカードに設定されていれば、iPhone や Apple Watch を自動改札にかざすだけですばやく運賃を支払えます。 デバイスの電源が入っているか 確認 します。モバイルデータ通信や Wi-Fi のネットワークに接続されている必要はありません。 iPhone の上部や Apple Watch のディスプレイを改札機の読み取り部にかざすだけで改札を出入りできます。 読み取りが完了すると、「完了」という文字とチェックマークが画面に表示されます。Apple Watch をご利用の場合は、手首を優しく叩かれる感じがし、音も鳴ります。 iPhone のモデルによっては、iPhone の充電が必要になってもエクスプレスカードを使えます。 エクスプレスカードとして設定されていないカードを使いたい場合は、以下のようにします。 iPhone の場合：Face ID、Touch ID、またはパスコードで認証します。 Apple Watch の場合：サイドボタンをダブルクリックしてカードを表示し、下にスワイプして Suica、PASMO、または ICOCA...