購入内容について疑わしい通知メールが届いた場合、メールの配信元が Apple でなかったり、アカウントへの実際の請求額を反映していなかったりする場合があります。App Store や iTunes Store からの正規のメールの見分け方については、...
iPadと Apple pencilを購入したいのですが、iPadは自宅に配送、 Apple pencilは近くの Apple Store で受けとるということはできるのでしょうか? * タイトルを変更しました。 Apple Inc....
自分のアルバムを apple musicの ストア にアップロードして販売する方法は教えてください。 アルバムの曲目は一般社団法人日本音楽著作権協会JASRACで確認しました。 宜しくお願い致します。 * タイトルを変更しました。 Apple Inc....
Apple オンライン ストア で商品購入しました。 配送予定は12/9〜12/12になってますが、クレジット支払いにしてますが、いまも処理中のままです。これは支払いはとおっているのでしょうか?それとも通ってなくまたはまだとりかかってないのでしょうか? わかる方おしえてください。 * タイトルを変更しました。 Apple Inc....
はじめまして。初めて Apple Watchを買うにあたりサイズ感でかなり迷った挙句45mmにしたのですが、やっぱり41mmにサイズ変更をしたいです。開封後でも ストア でサイズ交換はしていただけますか?また、開封前じゃないと無理ですか? * タイトルを変更しました。 Apple Inc....
アップル のオンライン ストア で買えるiPhone SEはSIMフリーでしょうか? * タイトルを変更しました。 Apple Inc.
iPad を買い替え, Apple ID でアプリ等を引き継ごうとしたのですが パスワードを忘れてしまい,リセットをした途中経過で私が何かをミスした為 その Apple ID で購入したアプリが引き継がれなくなってしまいました。 Apple ID 自体はパスワードをリセットしてログインも出来ていますが App Store には購入したアプリが無くなってしまっています。 以前購入したアプリを復元することは出来ないでしょうか? * タイトルを変更しました。 Apple Inc....
App Store と Apple Musicが英語表記になっていて、アプリが取れないのと音楽が一部ダウンロードできなくなってしまいました。 一度サインアウトしてまたサインインしたのですがなおりません。 どうしたらいいでしょうか。...
Apple Pencil (第 1 世代)が充電アダプタを使っても充電できません。 ストア に持ち込んでスタッフに見てもらうことは可能ですか?
買い物支払いを、コンビニ売りの金額カードを入力して、買えますか
App Store 、iTunes Store 、iBooks Store 、 Apple Music 関連の購入内容についてのメールの信ぴょう性が疑わしい場合は、以下のヒントを参考にしてください。...
金融機関の Web サイトやモバイル App にサインインし、App Store 、iTunes Store 、 Apple Books での最近のご利用明細や、 Apple Music や iCloud サービスの料金明細を表示すると、「領収書を表示」などのオプションが表示されことがあります。その場合は、明細項目について詳しい情報を見ることができます。...
デビットカード、クレジットカード、その他の決済手段が拒否された理由を知りたい場合は、金融機関にお問い合わせください。 Apple では、お支払い方法が拒否された理由はわかりかねます。
Apple Vision Pro のオーディオストラップを修理に出す必要がある場合にストラップを取り外して交換する方法について説明します。
Apple Vision Pro の装着方法、外し方、適切な位置調整とフィット感を得る方法について説明します。
個人のデータやプライバシーを自ら管理いただく方策の 1 つとして、 Apple では、その理由を問わず、ご自分の Apple ID アカウントをいつでも完全に削除できるようにしています。
コントロールセンターの Apple TV Remote を使って Apple TV や AirPlay 対応のスマートテレビを操作できます。
Apple TV+ で MLB の試合のライブ配信を観たり、見逃し配信で過去の試合を観たり、オンデマンド放送を観たりできます。
Apple Vision Pro をトラベルモードで使用すると、飛行機での移動中に最高の体験を得られるように適応した機能が提供されます。
Apple Vision Pro と ZEISS Optical Inserts のシリアル番号を確認する方法をご案内します。また、ライトシーリングとライトシーリングクッションのサイズ情報を確認する方法も説明します。
iPhone を使って新しい Apple Watch を初期設定する方法をご案内します。
Apple サポートに連絡したり、 Apple サポートから連絡を受けたりする際に、問題のトラブルシューティングに役立つ情報を提供するよう求められることがあります。
Apple Vision Pro のヘッドバンドを取り外す、ヘッドバンドを取り付ける/再度取り付ける、またはヘッドバンドを別のヘッドバンドと交換する必要がある場合の対処法をご案内します。
ビデオリレーサービス「HandTime」を利用して Apple サポートにお問い合わせができます。HandTime は映像を使ってお客様を手話通訳者におつなぎするサービスです。