サポート
Apple Vision Pro の安全な使い方
Apple Vision Pro を安全に装着して使用する方法を説明します。
App Store のプライバシー情報とデータ管理の選択肢について
Apple では、Apple のハードウェア、ソフトウェア、サービスでプライバシーに関わる画期的なテクノロジーや手法を用いて、Apple やその他の第三者がアクセスするお客様のデータを最小限に抑える べく 、最善を尽くしています。Apple 製のアプリに関するプライバシー情報の概要として、Apple 独自のデータ収集方針を詳しく記載し、アプリが収集する可能性があるデータの種類と、そのデータがユーザやデバイスに紐付けられるかどうかを明記しています。...
周期記録で月経周期を把握する
妊娠可能期間は、最も妊娠しやすい 6 日間です。月経と排卵検査結果 (陽性反応) について記録したデータに基づいて算出されます。妊娠可能期間の予測には、従来のリズム 法 を採用しています。妊娠可能期間は、次回の月経開始予定日から 13 日間 (黄体期) を引いて計算されます。排卵検査結果の陽性反応を入力した場合、妊娠可能期間の 5 日目が、月経周期中の排卵検査結果の最初の陽性反応と一致するように調整されます。ヘルスケアアプリに心拍数データが記録されている場合は、より正確でパーソナライズされた妊娠可能期間の予測が提供されます。...
Windows 用 iCloud や iTunes と他社製セキュリティソフトウェアとの問題を解決する
Windows 用 iCloud や iTunes を開けない、コンテンツをダウンロードできない、デバイスを同期できない、またはホームシェアリングを使えない場合は、お使いのセキュリティソフトウェアが原因となっている可能性が考えられます。
Apple Watch のバッテリーとパフォーマンス
Apple Watch はシンプルで使い勝手のよいユーザ体験を実現す べく 設計されています。これを可能にするには、さまざまな先進的なテクノロジーと精巧なエンジニアリングを組み合わせることが必要不可欠になりますが、そうしたテクノロジーの重要分野の一つがバッテリーとパフォーマンスです。バッテリーは複雑なテクノロジーです。バッテリーのパフォーマンスや、それに関連する Apple Watch のパフォーマンスには、数多くの可変要素が関わっています。すべての充電式バッテリーは消耗品で、その耐用年数 (寿命) には限りがあり、いずれは容量やパフォーマンスが低下します。バッテリーが劣化すると、その影響で Apple Watch のパフォーマンスにも変化が現れます。以下、このことについて詳しくご説明します。...
iOS 14 のアップデートについて
iOS 14では、iPhoneでの主要な体験がアップデートされます。再設計されたウィジェットをホーム画面に追加でき、AppライブラリではAppが新しい方法で自動的に整理され、電話の着信とSiriの画面はコンパクトなデザインになっています。“メッセージ”では、会話をピンで固定できるようになり、グループやミー文字が改善されます。“マップ”では自転車での経路が追加され、ガイドを使って好きな場所を簡単に見つけることができます。App Clipにより、Appの一部をコンパクトにしたものを素早く見つけて使用できます。新しいプライバシー機能では、ユーザの透明性が高まり、Appによる位置情報、写真、マイク、カメラへのアクセスを制御できるようになりました。...
故人の Apple ID の削除を申請する方法
iPhone、iPad、iPod touch のパスコードを忘れた場合や、デバイスが使用停止になった場合の対処 法 については、こちらの記事を参照してください。 アクティベーションロックを無効にする方法については、こちらの記事を参照してください。 iPhone、iPad、iPod touch をアップデートまたは復元できない場合は、こちらの記事を参照してください。...
Siri のプライバシー保護とグレーディングについて
だったか。Siri はリクエストを正確に聞き取ったか。そして Siri はリクエストに適切に反応したかなどが検討されました。Apple では、Siri を利用しておられる世界中のお客様に最高の体験をお届けするため、長い時間をかけて Siri へのリクエストから少量のサンプルを集めてグレーディングすることで、大きな改善を行うことが可能になっています。 Siri のプライバシーポリシーは、数ある AI アシスタントの中でどのようにユニークな内容となっていますか？ Apple は、プライバシーは基本的人権であると考えています。製品はユーザの個人情報を守るように設計しており、常に保護機能の強化に努めています。これは Apple が提供するサービスについても当てはまります。 Siri で私たちが目指しているのは、お客様のプライバシーを用心深く保護しながら、最高の利用体験を提供することです。私たちは、音声の録音に関してお客様がデバイスの設定を変更しなくても、初期設定の状態でプライバシーが保護されている べき だと考えています。Apple では、Siri の改善のために音声を提供するには、お客様ご自身でそう選択...
Mac サービス認定試験 (9L0-012) のトピック
特定の修理サービスのシナリオにおいて、使用す べき ソフトウェア診断ツールがわかる。
OS X Lion v10.7.2 およびセキュリティアップデート 2011-006 のセキュリティコンテンツについて
OS X Lion v10.7.2 およびセキュリティアップデート 2011-006 のセキュリティコンテンツについて説明します。
Apple Account で購入したコンテンツを使うためにコンピュータを認証／認証解除する
コンピュータの認証について知っておく べき こと
iCloud の連絡先、カレンダー、リマインダーが同期されない場合
iCloud の連絡先、カレンダー、リマインダーが、iCloud を使っているすべてのデバイスに表示されない場合の対処 法 をご案内します。
iCloud のメール、連絡先、カレンダーを Outlook に追加できない場合
最近の変更内容が反映されない場合や、お使いの Outlook のバージョンに Windows 用 iCloud が対応していない場合の対処 法 をご紹介します。
iPhoneやiPad ProでFace IDが無効という警告が表示される場合
部品と修理の履歴に「Face IDの問題が検出されました」という警告または「Face IDは無効になっています」というメッセージが表示された場合は、iPhoneやiPadのアップデートまたは修理が必要だと考えられます。
iTunes for Windows をダウンロードする
Windows 10 以降では、音楽、ビデオコンテンツ、Apple デバイスにそれぞれ専用のアプリ (Apple Music アプリ、Apple TV アプリ、Apple デバイスアプリ) でアクセスできるようになりました。お使いの Windows パソコンがこれらのアプリに対応していない場合は、引き続き iTunes for Windows をご利用ください。...
Pages、Numbers、Keynote で HEVC および Apple ProRes のムービーを使う
HEVC や Apple ProRes フォーマットの標準ダイナミックレンジ (SDR) およびハイダイナミックレンジ (HDR) のムービーを書類、プレゼンテーション、スプレッドシートに追加できます。
アップルID パスワード漏洩時の対応について
パスワード変更のみで大丈夫でしょうか？ やる べき ことを教えてください。
海外でiPhoneを紛失してしまった
息子が海外でiPhoneを紛失してしまいました。 すぐやる べき ことを教えてください。
iPhone XR の電源が切れないのですが故障でしょうか
iPhoneXRの電源が切れません、修理に出 べき ですか ＊ タイトルを変更しました。 Apple Inc.
IPadがWindows7で認識されません。
リンゴループになり、初期化す べく PCに繋ぎましたが、iPadが認識されません。どのような対応ができますでしょうか。
エクスプレス修理依頼ずみで交換までにできること
電源が入らなくなっているがエクスプレス修理交換到着までにしておく べき ことを知りたいです 登録済みのスイカやクレジットカードについて バックアップできていないと思うが今からでもできること その他やっておく べき ことを教えていただきたいです...
AppleIDを変更したいのだけど…
古い、使えないメールアドレスをIDにしたまま何年も経ってしまいましたが、これは問題ないでしょうか？ID変更する べき でしょうか？
Mac を下取りに出す前のHDの削除と再インストールについて
Macを下取りに出します。 HDを一度削除し再インストールする べき という記事を読みましたが、やり方がうまくいきません。
シリアル番号で購入日は確認できますか
本日受け取りました。納入証明がなかったので、保証期間が分かりません。購入元に発行してもらう べき でしょうか。 ディバイスはbeats proです。 よろしくお願いします。
アカウントのロックメールが届いた件
不正な端末からサインインしたためアカウントはロックされたと言うメールが届きました。 最近不正メールが多いためアップルからの正規メールなのかわかりません。対応す べき ですか？
iPhoneが認識されません
iPhoneがmacで認識されません。ケーブルを繋いでも、ただ充電されるだけです。ミュージックを同期したいのですがどうす べき でしょうか？ Macのシステムは最新です。再起動してみても変わりません。
クラウドの写真を削除しても空き容量が減らない場合の対処法。
クラウドがいっぱいですという通知が来て、クラウドの写真を削除したんですが 空き容量が全然減りません。操作がいけなかったのか？他に何かす べき だったのかが解りません。教えてください！
iPhoneSE下取りの集荷について
iPhone7をSEに替えて購入しようと思っています。下取りに出す際は、SEの配達と同時に7を集荷に出す流れで合っていますでしょうか？その際にSIMカードを抜く以外にやる べき ことはありますか？
Apple OneファミリープランでのiCloud容量
Apple Oneのファミリープランを家族4人で利用しています。家族の2人はiCloudの容量が自動的に200GBになりましたが、他の2人は5GBのままです。 何か確認す べき 設定があるのでしょうか？ よろしくお願いします。
MIDIドライバ installする手順
Korg microKEY-25を購入したのですが、専用のドライバーが機能しておらず、当面はAppleの標準midiドライバーを使う べし との由ですが、これを入手してinstallする手順が不明で困っています。当方はMacmini、OSはMonterey12.3.1です。 ＊ タイトルを変更しました。 Apple Inc....