Mac サービス認定試験 (9L0-012) は、Pearson VUE によりオンラインで実施されるコンピュータベースの知識試験です。この試験は資料の 持ち込み が可能です。Apple の資料を参照しながら、試験の設問に回答いただいてかまいません。 Mac サービス認定試験に合格すると、Apple Certified Mac Technician (ACMT) 2015 認定資格のハードウェア要件を満たしていると見なされます。...
依然としてケーブルや電源アダプタが機能しない場合は、Mac ノートブックと一緒に Apple Store や Apple 正規サービスプロバイダにお 持ち込み の上、診断をお受けください。 交換品のご購入をご希望の場合は、以下からケーブルまたは電源アダプタを選択してください。 Apple USB-C - MagSafe 3 ケーブル (2 m)：Mac ノートパソコン (2021 年以降に発売されたモデル) 用 Apple 140W USB-C 電源アダプタ：16 インチ MacBook Pro (2021 年以降) 用 Apple 70W USB-C 電源アダプタ：14 インチ MacBook Pro または MacBook Air (2022 年以降) 用 Apple デュアル USB-C ポート搭載 35W コンパクト電源アダプタ：MacBook Air (2022 年以降) 用 Apple 30W USB-C 電源アダプタ：MacBook Air (2018 年以降) 用 Apple 45W MagSafe 2 電源アダプタ for MacBook Air Apple 60W...
ｗｉｆｉ経由だと繋がるのですが、、、 モバイル通信や 機内 モードのオンオフや本体の再起動をしてもダメでした。
iPhone12proでWi-Fiは繋がるが、Wi-Fiを切るとネットワークに繋がらない。電源を入れ直したり、 機内 モードをオンオフしても改善しない。
iPhone11をWi-Fiのみで使っています。 電波マークが波打っている状態で、電波を探している？のかと思うのですが、これを探さない状態にすることはできますか？ たまたま波打ちが止まった時がありまして、止まっている状態だとゲームなどアプリがサクサク動くんです。 そしてまた違うタイミングで波打ちがはじまると、ゲームがカクついたりします。 電波を探している状態だと負荷がかかったりしてるのかなと思いまして、、 解除できますかね？...
AppleIDとパスワードがあってて、Wi-FiもBluetoothも繋いでて 機内 モードオフでもペアリングが出来ませんでした AppleIDの最後かGmailでは出来ないのでしょうか？ ＊ タイトルを編集しました。 Apple Inc....
本日iPhone12に機種変更しました。 諸々の機能は使えていますが、Wi-Fiがない状態でインターネットが使えません。 機内 モードではありませんし、モバイルデータ通信もオンです。どなたか対策を教えていただけますか？
Wi-Fi接続、4G接続出来ているようですが、いきなりネットが使えなくなりました。再起動や、 機内 モード等も全て確認しましたが問題ありませんでした。他の投稿で見たプライベートリレーを確認しましたが、その項目がなぜかありませんでした。困っています。...
ipadmini4、wi-fiモデルですが、昨日より ・wi-fi接続が不安定（ほぼ使用できず） ・発熱 ・バッテリーの消耗が激しい の状態になりました。 wi-fiのON/OFF、 機内 モードのON/OFF、ネットワーク設定の削除/再設定 ネットワーク設定のリセットなど行いましたが 効果なしです。 何か対処方法はあるでしょうか。...
ペアリング解除しようとしてiPhoneからApple Watchを削除しました。 再度ペアリングをしようとしたらiPhoneでApple Watchが認識されません。 Apple Watchはペアリングの画面から何も出来ません。 iPhoneの フライト モード、WiFi、Bluetoothは確認しましたが、Apple Watchの方は確認すら出来ません。...
macbook pro 2017 macOS High Sierra 再起動やシャットダウンをすると、毎回この画面（添付した写真）で止まり、くるくる回るんです。。。 一度カメラのキタムラさんに持ち込んだ所、治せず。 ネットで検索しても同じような症状の投稿がなかったので今回投稿させていただきました。 なにか少しでもいいのでアドバイスや情報が欲しいです。お願いいたします。 カメラのキタムラさん曰く、appleに 持ち込み 修理を依頼してほしいとのこと。 ただ自分で治せそうならそれで済ませたいと考えています。...
３年ちょっと前に購入したMacBookPro2016ですが、最近になって底板が膨張していることに気づきました。 ヘビーユーズしておらず、むしろ閉じたままでクラムシェルモードで起動し続けていました。 電源は、基本的にずっと接続し続けた状態でしたので、放電が不十分でバッテリーが劣化・膨張したのかと想います。 今のところは問題なく使えていますが、安全上あるいは機能上、早めに修理した方が良いでしょうか？ その際の修理手段としては、Apple Storeへの 持ち込み か、郵送での修理がメインかと想いますが、初めての修理なので、 何か注意点などありましたら教えてください。よろしくお願いします。...
iPhoneSE2です。メールアドレスとパスワードを入力した後確認中から進みません。1、2か月前のiPhoneのソフトウェア・アップデートをしてからだと思います。iPhoneの再起動、アプリの再インストール、Wi-Fiや 機内 モードのオンオフ、やれる事はやりました。もう1つのiPhoneでメールにログインしたら確認中から先へ進みました。メアドとパスワードは間違ってないです。もし行くならアップルストアですか？ドコモ（キャリアショップ）ですか？他に方法はありますか？...
iPhone11 Proでモバイル通信が急にできなくなりました。 キャリア契約は問題なく、Wi-Fiもオフになっており 機内 モードも確認済みです。 再起動もしSIMカードの出し入れもしました。 都市部にいるので4Gの問題だとも思えません。 しかもなぜかSafariとツイッターだけが使えません。フェイスブック等他のアプリは使えています。 原因は何なのか、どのようにすれば良いかお分かりの方、ご教示ください。 よろしくお願いいたします...
macOS Catalina 10.15.6 に iPadmini5 を純正の USBケーブル を使用して接続すると、接続と切断を繰り返し、充電開始時に鳴る音が繰り返されます。復元したいのですが、接続と切断が繰り返されている為、Finderでipadが選択できない状況です。 元々、ipadが突然電源が入らない・充電できなくなり、保証期間 内 だった為、端末を交換しました。その端末で復元しようと接続 したところ上記のような状態が起きました。サポートに連絡し、いろいろ試してみたのですが解決しなかったので、apple正規プロバイダへ 持ち込み 提案して頂き持ち込みしましたが、それでも解決せず、端末を再交換ということになりました。その新しい端末でも同様のことが起こっています。 次はappleストアに持ち込むように言われていますが、近くにストアがないため行けていません。 同じケーブルでiphoneは接続状態をキープでき、バックアップも今まで通りできるので、ケーブルもPCも問題ないと思っているのですが、どなたかこの現象の解決策が分かる方はいらっしゃいますでしょうか？ よろしくお願いいたします。...
MacのFinderに突然iPhoneやiPadが表示されなくなりました。 有線で接続すると表示されますが、プラグを外すとまた消えます。 MacはOS Catalina10.15.3です。 Finderの環境設定ではCD、DVD、及びｉＯＳデバイスにチェックは入っています。 なにか解決方法はあるでしょうか。...
先日、アップルペンシルを交換しました。 しかし、やはりペアリングができずデバイスが表示されませんでした。 再起動とも試したり、充電をしっかりしましたがダメでした。 Bluetoothが悪いのではないかとサポートの方がおっしゃっていましたが。 念のため、スマホとiPadをBluetoothでペアリングしてみたら出来ました。 ということは、Bluetoothの問題ではないのではないでしょうか。 なぜアップルペンシルがペアリングしますかという表示が出ないのかわかりません。。。 交換したのに。。。 どなたかアドバイスお願いします。...
共有アルバムで相手が共有済みの写真が自分の端末に一向に反映されず、見れません。どうすれば解決できますか？
iPhone、iPad、iPod touch、Apple TV を配送修理または 持ち込み 修理する場合、配送または 持ち込み の前に、
機内 モードの使用中も、 機内 モードにした後でオンに切り替えない限り、Wi-Fi や Bluetooth はオフになります。 機内 モードで Wi-Fi や Bluetooth を使う方法については、
the following error message, "An error occurred during activation. Try again." WiFiと接続し、AppleIDでログインしたら登録したメール・アドレスでiMessageやFaceTimeを使えるようになりますが、電話番号がまだまだ「アクティベーション中」です。困っています。 If I connect to WiFi and login with my AppleID, I can once again use iMessage and FaceTime but NOT WITH MY PHONE NUMBER. So, anyone who was using my phone number to connect with me on iMessage can no longer do so. という現状です。 OFF/ONしたり、 AIRPLANE MODEをOFF/ONしたり、SIMカードを取り出したり入れたり、NETWORK SETTINGSをRESETしたり、RESTOREもやってみましたが何も変わりません。 これで苦しん...
機内 モードなどの設定を検索した場合は、その設定のオン／オフを切り替えることができます。
デバイスを持ち込む場合は、 持ち込み 場所に下取りキットが用意されています。