Apple watch series5を購入した際に、AppleCareに加入しました。その際、登録名を間違えたようです。修正する方法をお教えいただけないでしょうか。よろしくお願いいたします。
修理をお願いしたいのですが、どうしたら良いですか？
iTunes料金が発生してるのはなぜ？ 料金を発生させないためにはどうしたらいい？
動画素材のみを使ったカット編集をしているのですが、 「これらのクリップには、このトランジションの長さを変更するために利用できるメディアが不足しています。」 というエラーメッセージが表示されてしまい、クロスディゾルブやクロスブラーのトランジション時間を長くすることができません。今の所最大でも1.0秒までが限界です。（黒にフェードや白にフェードは長くすることができます。） https://support.apple.com/ja-jp/HT203876 こちらのapple 公式 のヘルプを閲覧しましたが、前後のクリップを短く切り詰めてもトランジションの時間を編集することができません。逆にクリップを長くすることも試しましたが結果は変わりませんでした。 どなたか対処方法をご存知の方がいらっしゃいましたらお教えください。 トランジション挿入前後のクリップは約18秒〜約4分ほどのものまで試しました。...
タイトルを変更しました。 Apple Inc.
水没の修理にいくらかかるか知りたいです。 ＊ タイトルを変更しました。 Apple Inc.
iPad Air２のバッテリーを交換したいのですが、郵送で出来ますか？ また、費用はいくらかかりますか？
中古で買ったiPhoneX、外カメラが壊れたのですが、アップルストアだといくら位ですか？ ＊ タイトルを変更しました。 Apple Inc.
先日アップデートをしようとしたら、強制的に初期化する流れになってしまいました。 初期設定を済ませようとしてみてもアップデートをしてからでないとアクティベートができないと表示され システム終了に戻されてしまいます。 SIMフリー端末なのでアクティベート用のSIMを差し込んで試してみてもうまくいきませんでした。 画面にはヒビが入りバッテリーも劣化、電話の際も本体のマイクからは音を拾ってくれません。 恐らく不具合による初期化だと思うのですが、この端末は修理可能なのでしょうか？...
appleIDを別メールアドレスに変更するために、iPhoneのFaceTimeやiCloudからサインアウトする必要はありますか？ iPhoneで利用しているAppleIDを別のメールアドレスに変更しようと考えています。 その際、サイトによってFaceTimeやiCloudからサインアウトする必要がある、と説明するサイトがあるのですが、appleの説明ページではサインアウトするように支持されていません。 以前はサインアウトしないと変更できなかったと思うのですが、今はサインアウトしないでも変更できるようになったのでしょうか？ ＊ タイトルを短縮しました。 Apple Inc....
iPhoneを持たない家族がapple watchを共有した場合、一部機能が使えないとありますがその内容が良くわかりません。 ヘルス関連の情報をiPhoneに通知して共有することができないのは理解しましたが、ヘルス関連のアプリそのもので使えないものがあるのかを教えてください。...
先日自動アップデート等は全てオフにしiosのアップデートは拒否していたのですが朝に勝手にアップデートされてしまいました。それだけであればまだしもWi-Fiが異常に接続に不具合があります。 ルーター等の1.2mの範囲でしかWi-Fiと接続できません。 公式 の参考ページに書いてある事は全て効果は出ず、他のWi-Fiでも同様でした。他に手元にあるiPhone5は全く問題なくWi-Fiにも繋がっているのでios12 .2しか心当たりがありません。 至近距離であれば接続は出来るものの離れると以前と同じ場所でも全くWi-Fiと接続ができず、他の端末は問題なく接続可能、家以外のWi-Fiでもios 12 になった端末はWi-Fiの受信範囲が異常に狭いというこのような状況になった方はいますでしょうか。...
アプリを入れようとするとご利用のアカウント はApple StoreおよびこのiTunesで無効になっていますと出てきます。
前回購入して使っていたiPhone12 miniを初期化して子供に譲渡するためにバッテリーを新しくしたいのですが輸送修理を検討しているのですがどうしたらよいのでしょうか？
AirPods proを使用すると耳につけてから30秒〜2分ほどで勝手に接続が切れてしまう。 設定からの再接続は「接続できませんでした」と表示されてしまいます。 一度ケースに戻すと、毎回「お使いのAirPods proではありません」と表示され、そこから再度接続し直す必要があります。 再接続しても同じように数分で接続が切れてしまう状態です。 原因や改善方法等があれば教えていただきたいです。 AirPodsのリセットや設定からデバイス登録の削除をしても事象は解決されません。...
ApplestoreでアップデートをしようとしたのですがApplestoreおよびiTunesで無効になっていますと出てアップデートが出来ません。 どうすれば直るのでしょうか？教えて下さると嬉しいです。
カメラを起動しても真っ暗。いろいろ試したけど修理した方が良いみたいです。appleサポートの期限がまだあるのですが、どこに持っていくのが1番良い方法でしょうか？
エクスプレスサービスは、その場でヤマトさんに交換機を渡さなければなりませんか？ 10日以内に返せばいいので、翌日に送っても大丈夫との口コミもあり、どちらなのご教示願いたいです。 翌日であれば新しいiPhoneに移行も楽だなと思ったのですが。
新しいmacOS Big Sur へのアップグレードについて、HPに対象機種（？）は掲載されていているのは確認しているのですが、iMac (21.5-inch, Late 2013)は対象外のままなのでしょうか。ちなみに現在はCatalina 10.15.7 です。...
修理に出すといくらくらいかかるよ、とか、Apple Storeに持ち込めばその場合で直してくれることだよ、修理代、もしくは部品交換代で大体このくらいだね、など詳しいことがあればお教えいだけたら幸いです。 よろしくおねがいします。 ＊ タイトルを変更しました。 Apple Inc....
ID・パスワード合っていて使用して解除できない 現在iphone８plus使っているのですが、久しぶり実家帰って古いiphone６見つけて、子供にYouTube見せようとして電源入れたらアクティベーションロックがかかっていて、ID・パスワードあっているのにApple ID を使用してこのiPhoneのロックを解除することはできません。が出ました色々試したのですが解除できない状態です。 あきらめるしかないのでしょうか？ ＊ タイトルを変更しました。 Apple Inc....
家のネット回線について契約変更した影響で、それまで使っていたメアドのひとつが閉鎖されました。そのメアドでAppleアカウントを登録していたので、違うメアドに設定変更したいのです。そのメアドですでにアカウントを何年か前に作ってあるのですがパスワード失念でどうしてもサインインできないでいます。こういうときはどうしたらいいのでしょう？...
ゲームアプリを起動したら画面がフリーズしてしまい、電源も落とせない再起動も出来ない状態です。 どうしたら良いでしょうか。？ ＊ タイトルを変更しました。 Apple Inc.
毎月アップルダウンロードという名目で980円料金がかかっているが、身に覚えがない。それを確かめる方法を知りたい。 アップルミュージックに購入した覚えのない曲名がある ＊ タイトルを変更しました。 Apple Inc.
症状 起動時間→今までの約10倍遅い 文字入力タイムラグ→2~5秒 音楽再生など全体的に重い。 Macbook Pro(16-inch,2019) macOS Big Sur 11.4 2.4GHz 8コアIntel Core i9 64GB 2667MHz DDR4 直前にバージョンアップしたりアプリを入れたり物理的衝撃与えていません。 熱の可能性も疑ったのですが、冷まして翌日立ち上げても同じ状態。 wi-fi関係なさそう。 ●試みたこと ケーブル類外す、保冷剤を下に敷く SMC、PRAMリセット（２回トライ） 最新OSバージョンアップ→ずっと準備中のまま（２回トライ） Time Machineバックアップ→ずっと準備中のまま（２回トライ） 復元システムでFirst Aid→『完了』と表示 Machintosh HDのアクセス権のリセット→カーソルの動きは改善された Apple 公式 で購入して8ヶ月、他に試せそうなことありますでしょうか？ 裏を開けて埃を飛ばす手段があるようですが、怖くて試せていません。...
イヤホンを無くしてしまったのですがApple careで買えないですか？ ＊ タイトルを変更しました。 Apple Inc.
エアーポッズプロ 充電ケースを紛失しました。ネットで買えますか？ ＊ タイトルを変更しました。 Apple Inc.