サポート
Mac で Bluetooth ヘッドフォンの使用時に音質が低下する場合
MacでBluetoothヘッドフォンの 使用 時に音質が低下する場合は、以下の点を確認してください。
iPhoneで地図をダウンロードしてオフラインで使用する方法
iOS 17以降のマップでは、オフラインマップを 使用 して、店などの営業時間や評価、ターンバイターン方式の道順、到着予定時刻などの情報を利用できます。
AirPodsで適応型オーディオを使用する
AirPods Pro 2やAirPods 4（ANC）で適応型オーディオを 使用 すると、適応型ノイズコントロール、パーソナライズされた音量、会話感知などの機能が、環境に応じてオーディオ体験を自動的に最適化してくれます。
コンピュータでエラー3194、エラー17、「このデバイスは、要求されたビルドには使用できません」というエラーが表示される場合
の手順に従ってください。「hosts」ファイルをリセットすると、「hosts」ファイルのリダイレクトに依存するソフトウェアサービスに影響が及びます。業務 用 のコンピュータでWindowsをお使いの場合は、IT部門に連絡して、「hosts」ファイルをリセットしてもアプリケーションが正しく機能するか確認しておいてください。...
Apple Accountを管理・使用する
iCloudを利用して、お使いのすべてのデバイスで個人 用 のコンテンツを最新の状態で同期します。
iPhoneやiPadの新しいパスコードを忘れてしまった場合に一時的に古いパスコードを使用する
デバイスのロック画面からパスコードの入力を5回試します。5回間違えると、「[デバイス]は 使用 できません」という画面になり、後からやり直してくださいというメッセージが表示されます。
iPhoneでクリーンエネルギー充電を使用する
と連動して、充電の傾向を学習します。クリーンエネルギー充電は、自宅や職場など、あなたが最も多くの時間を過ごし、iPhoneの長期間充電を定期的に行っている場所でのみ作動します。充電の傾向が一定でない場合や、新しい場所にいる場合（旅行中など）は、この機能は作動しません。クリーンエネルギー充電を作動させるには、このような条件に加えて、お住まいの地域の炭素排出量予測を取得するために位置情報に関する設定をいくつかオンにする必要があります。この機能で 使用 する位置情報がiPhoneからAppleに送信されることはありません。...
iOS 13 および macOS 10.15 における信頼済み証明書の要件
iOS 13 および macOS 10.15 では、TLS サーバ証明書に対するセキュリティ要件が新しくなります。詳しくご説明します。
AirPods、AirPods Pro、またはAirPods Maxのエクスプレス交換サービスを使用する
返送 用 の配送ラベルに印刷されている配送業者名を確認します。
iCloudタブの設定と使用
iCloudに保存 済み 」の横にある「すべて見る」をタップします。iOS 17以前では、「iCloudを 使用 しているアプリ」の下にある「すべてを表示」をタップします。
Apple 製のデバイスで「このアクセサリは使用できない可能性があります」という警告が表示される場合
アクセサリが破損している場合、Apple認定品ではない場合やお使いのデバイスでサポートされていない場合、デバイスのポートが破損していたり汚れたりしている場合に、この警告が表示されることがあります。対処法をご案内します。
送信済みメールボックスが急に消えました
急に、既読してあったはずのメールが未読になり 送信 済み メールボックスが消えました。 アカウントから入っても送信 済み メールがありません。 困ってます
Apple one登録済みでしだが、Apple musicが使えません。
Apple one登録 済み でしだが、Apple musicが使えません。
iTunesの購入済みの再ダウンロード
iTunesで以前購入した音楽を 誤って削除してしまいました。 iTunesでは【購入 済み 】と表示されるだけで 再ダウンロードができません。 どうしたらよいですか？
アプリは課金済みなのに、反映されない
サブスクリプションで課金し、購入 済み になっているのですが、有料版が見れず、購入画面になってしまいます。 Appの方には、購入 済み となっている。 決済は行われているのに、見れないのはなぜ！？
共有アルバムで相手が共有済みの写真が参照できません
共有アルバムで相手が共有 済み の写真が自分の端末に一向に反映されず、見れません。どうすれば解決できますか？
非表示にしてしまった購入済みのアプリを購入履歴に表示
アカウント上の購入履歴で… どこからそうしてしまったかわからないのですが… 非表示にしてしまった購入 済み のアプリがあり、 それを非表示から元に戻して購入履歴に表示されるにはどうしたら…いいでしょうか？ ＊ タイトルを変更しました。 Apple Inc....
iTunes Store で購入済みの曲を復元したい
iTunes Storeで購入した、いきものがかりのSINGをプレイリストから外そうとして間違えて削除してしまい、iTunes storeでもう一度その曲を確認したら購入 済み になるのですが、復元出来るのでしょうか？出来るのであればその方法を教えて頂きたいのですが。 ＊ タイトルを変更しました。 Apple Inc....
iCloudファミリー共有登録済みの名前の変更
iCloudで13歳未満の子供ファミリー共有に登録した名前を変更したい場合どうすればいいでしょうか？
購入済みのストレージプランを不要になったので解約したい。
iPhone 7を解約して11にしたので、ストレージプランが不要になったのに、毎月130円取られているので勿体ない。
視力矯正の必要性や視覚疾患に応じてApple Vision Proを使用する
Apple Vision Proは、視力矯正と視覚疾患の幅広いニーズに対応しています。特定の視力矯正のニーズと視覚疾患は、視覚体験に影響する可能性があります。度付眼鏡、リーディング眼鏡、コンタクトレンズを 使用 している場合、特定の視覚疾患がある場合、視力矯正手術を受けている場合のオプションについて説明します。...
iPhone や iPad のバッテリーの使用状況について
アクティビティ」チャートのバーは、その時間またはその日に何分間デバイスが 使用 されたかを示しています。濃い青は画面オンの 使用 状況を示し、水色は待機状態または画面オフの 使用 状況を示します。
Apple Vision Pro で使用されている素材について
Apple Vision Pro で 使用 されている素材について説明します。
Apple Accountで購入したアイテムのアカウント間での移行について
2つのアカウント間で移行できる購入 済み アイテムと関連コンテンツについて説明します。
アプリから Bluetooth の使用許可を求められる場合
iOS 13、iPadOS 13、watchOS 6、tvOS 13 以降では、Bluetooth 機能を使うアプリは事前に許可を得る必要があります。 使用 許可を求めるメッセージには、アプリが Bluetooth をどのように使うのか、簡単な説明も添えられています (付近のデバイスを探す、位置情報を調整する、その他の用途)。...
iPhoneやiPadのストレージを確認する方法
iOSやiPadOSは、デバイス上のストレージを監視し、各アプリが消費している容量を分析します。また、デバイスのストレージの 使用 状況は「設定」画面や、コンピュータのiTunesまたはFinderで確認することができます。
iMessage連絡先キー確認について
iMessageを 使用 すると、メッセージはエンドツーエンドで暗号化されるため、送信者と受信者以外は誰も、たとえAppleでも、デバイス間で転送中のメッセージを読むことはできません。iMessage連絡先キー確認では、iMessageでのやり取りがさらに保護され、意図した相手とのみメッセージを送受信していることを確認できます。...
「ライブラリを同期」を有効にした後でミュージックライブラリに曲が表示されない場合
Windows 用 Apple Musicアプリを開きます。
修理アシスタントを使って、iPhone や iPad の修理を完了する
修理アシスタントを使って修理を完了する方法をご案内します。
Apple Musicのサブスクリプションで「ライブラリを同期」を使う
ライブラリを同期」を 使用 すると、Apple Musicのサブスクリプションで 使用 しているApple IDでApple Musicアプリにサインインしているすべてのデバイスで、ミュージックライブラリをストリーミングできます。「ライブラリを同期」を使うために必要なものや、「ライブラリを同期」を有効にする方法についてご説明します。...