サポート
iPhoneでクリーンエネルギー充電を使用する
と連動して、充電の傾向を学習します。クリーンエネルギー充電は、自宅や職場など、あなたが最も多くの時間を過ごし、iPhoneの長期間充電を定期的に行っている場所でのみ作動します。充電の傾向が一定でない場合や、新しい場所にいる場合（旅行中など）は、この機能は作動しません。クリーンエネルギー充電を作動させるには、このような条件に加えて、お住まいの地域の炭素排出量予測を取得するために位置情報に関する設定をいくつかオンにする必要があります。この機能で 使用 する位置情報がiPhoneからAppleに送信されることはありません。...
購入済みコンテンツの再生時に iTunes for Windows でコンピュータの認証を求められる場合
iTunes が正常に動作する上では、コンピュータ上に「SC Info」フォルダが必要です。このフォルダを削除すると、iTunes で再作成されるため、コンピュータを認証して購入 済み コンテンツを再生できるようになります。
iOS 13 および macOS 10.15 における信頼済み証明書の要件
iOS 13 および macOS 10.15 では、TLS サーバ証明書に対するセキュリティ要件が新しくなります。詳しくご説明します。
信頼済み証明書に関する今後の制限について
Apple では、お客様の利益向上のため、Web のセキュリティ向上に日々努めています。その一環として、TLS サーバ 証明書の最大有効期間を短縮します。
iPhoneのパスコードを忘れた場合はMacまたはWindowsパソコンを使用してリセットする
iPhoneからロックアウトされてしまい、パスコードを覚えていない場合は、コンピュータを使ってiPhoneをリカバリモードにして消去し、設定し直すことができます。
送信済みメールボックスが急に消えました
急に、既読してあったはずのメールが未読になり 送信 済み メールボックスが消えました。 アカウントから入っても送信 済み メールがありません。 困ってます
Apple one登録済みでしだが、Apple musicが使えません。
Apple one登録 済み でしだが、Apple musicが使えません。
iTunesの購入済みの再ダウンロード
iTunesで以前購入した音楽を 誤って削除してしまいました。 iTunesでは【購入 済み 】と表示されるだけで 再ダウンロードができません。 どうしたらよいですか？
アプリは課金済みなのに、反映されない
サブスクリプションで課金し、購入 済み になっているのですが、有料版が見れず、購入画面になってしまいます。 Appの方には、購入 済み となっている。 決済は行われているのに、見れないのはなぜ！？
共有アルバムで相手が共有済みの写真が参照できません
共有アルバムで相手が共有 済み の写真が自分の端末に一向に反映されず、見れません。どうすれば解決できますか？
非表示にしてしまった購入済みのアプリを購入履歴に表示
アカウント上の購入履歴で… どこからそうしてしまったかわからないのですが… 非表示にしてしまった購入 済み のアプリがあり、 それを非表示から元に戻して購入履歴に表示されるにはどうしたら…いいでしょうか？ ＊ タイトルを変更しました。 Apple Inc....
iTunes Store で購入済みの曲を復元したい
iTunes Storeで購入した、いきものがかりのSINGをプレイリストから外そうとして間違えて削除してしまい、iTunes storeでもう一度その曲を確認したら購入 済み になるのですが、復元出来るのでしょうか？出来るのであればその方法を教えて頂きたいのですが。 ＊ タイトルを変更しました。 Apple Inc....
購入済みのストレージプランを不要になったので解約したい。
iPhone 7を解約して11にしたので、ストレージプランが不要になったのに、毎月130円取られているので勿体ない。
iCloudファミリー共有登録済みの名前の変更
iCloudで13歳未満の子供ファミリー共有に登録した名前を変更したい場合どうすればいいでしょうか？
iPhoneやiPadのストレージを確認する方法
iOSやiPadOSは、デバイス上のストレージを監視し、各アプリが消費している容量を分析します。また、デバイスのストレージの 使用 状況は「設定」画面や、コンピュータのiTunesまたはFinderで確認することができます。
iMessage連絡先キー確認について
iMessageを 使用 すると、メッセージはエンドツーエンドで暗号化されるため、送信者と受信者以外は誰も、たとえAppleでも、デバイス間で転送中のメッセージを読むことはできません。iMessage連絡先キー確認では、iMessageでのやり取りがさらに保護され、意図した相手とのみメッセージを送受信していることを確認できます。...
修理アシスタントを使って、iPhone や iPad の修理を完了する
修理アシスタントを使って修理を完了する方法をご案内します。
Final Cut Proライブラリを移動する
などのファイルがバックグラウンドで生成されます。Final Cut Proライブラリを移動する前に、生成 済み のファイルを削除して、省スペース化を図れます。
「Appleでサインイン」を使っているアプリを管理する
一部のデベロッパでは、「Appleでサインイン」を使って、複数のアプリ 用 の統一アカウントを使える場合があります。その場合、そのうち1つのアプリでメール転送を無効にしたり、「Appleでサインイン」の 使用 を停止したりすると、該当するデベロッパのすべてのアプリに適用されます。...
iPhone、iPad、iPod touchでメールアカウントを追加する
iOSデバイスのメールアプリでメールアカウントを設定する方法は、自動と手動の2通りがあります。どちらの方法が適しているか、この記事を参考にご判断ください。
Apple WatchをiPhoneとペアリングできない場合
Apple Watchを設定する際、Apple Watchを上向きにしてiPhoneのカメラに向けるように案内されます。Apple Watchに接続できないというメッセージがiPhoneに表示される場合や、Apple Watchに文字盤が表示される場合は、Apple Watchがペアリング 済み でないことを確かめてください。...
AppleウォレットにNavigoカードを追加する
チケットと1日パスはウォレットで直接購入できます。Navigo Weekly／MonthlyパスをウォレットのNavigoカードに追加するには、Bonjour RATP、Ile-de-France Mobilités、またはSNCF Connectのいずれかのアプリでパスを購入する必要があります。ウォレットで購入できないチケットや 使用 できないチケットは、...
iPhoneやiPadでスクリーンタイムを使う
スクリーンタイムを使えば、自分やファミリー共有グループに入っているお子様について、デバイスで費やした時間を確認したり、画面から離れる時間をスケジュールしたり、アプリ 使用 時間の制限を設定したりできます。
仮想マシンでiCloudを使う
仮想マシンでApple Accountにサインインするには、ホストマシンをmacOS Sequoia以降にアップデートする必要があります。仮想マシンでApple Accountにサインインすると、Appleデバイスと同様に、メッセージやFaceTimeなど、ほとんどのiCloud機能のサービスを 使用 できます。...
iCloudに接続またはサインインできない場合
他社製のアプリからiCloudの情報にアクセスするには、アプリ 用 パスワードを使う必要があります。そうすれば、アカウントを保護し、安全にサインインできるようになります。アプリ 用 パスワードの作成方法と使い方については、...
Apple Watchの状態を動作可能温度の範囲内に保つ
気温やその他の条件が、Apple Watch Ultra以降やその他のApple Watchモデルの一部の機能に影響を及ぼす場合があります。たとえば、気温が低いと、バッテリーの持ちが悪くなる場合があります。心電図アプリは、 使用 時の気温が32°F～95°F（0°C～35° C）の場合に限り、正確に計測します。心拍数の測定は、気温が低いと精度が損なわれる可能性があります。また、気温が極めて低い場合や、気温が目まぐるしく変わるような条件下では、Apple Watchのタッチスクリーンが本来の反応をしなくなることがあります。...
Appleウォレットに電子マネーカードを追加してApple Payで使う
デバイスを「紛失としてマーク」してデータを保護し、デバイスでのApple Payの 使用 を停止
iPhoneをリセットし、6桁のコードを取得して設定を完了する
Androidの「iOSに移行」アプリで新しいiPhoneを設定したけれど、データの移行が完了していない場合は、iPhoneをリセットした後、プロセスを再開できます。
iPhoneで位置情報を共有する
探す」で位置情報の共有自体をオフにするか、「探す」、マップ、またはメッセージで特定の相手やグループとの共有を停止できます。また、個人情報安全性チェックを 使用 すれば、個人情報の安全性が損なわれている場合に、情報共有をすばやく停止できます。...