の任意のキーを押して Mac のスリープを解除してください。 室温が 25° (華氏 77°) を下回っているのに、上記の方法を試しても 問題 が 解決 しない場合は、Apple にお問い合わせください。
HomePod の設定時に「設定できませんでした」や「Wi-Fi と互換性がありません」という警告が表示された場合、またはその他の 問題 が発生した場合の対処法をご案内します。
iPod touch の画面がフリーズしたり、画面をタッチしても反応しない場合や、電源を入れると途中で動かなくなる場合の対処法をご案内します。
Apple Configurator 1.4.3 は、すべての Apple Configurator ユーザに推奨されます。このアップデートは Mac App Store の「アップデート」タブから入手できます。アップデートには、OS X Mountain Lion 以降および iTunes 11.1 以降が必要です。 Apple Configurator 1.4.3 の変更点 有効なコードが「すでに使用済み」であると誤って報告されていた 問題 が修正され、App Store アプリケーションをインストールするときの VPP コードの使用に関する 問題 が改善されました。 監視対象外のデバイスを準備中に設定アシスタントの手順を省略するときの 問題 が修正されました。 Apple Configurator アプリケーションを終了できない場合がある 問題 が 解決 されました。...
信頼」または「信頼しない」をタップしたのにその選択が受け入れられない場合や、警告メッセージが表示されない場合は、以下の手順で対処してください。手順を 1 つ実行するたびに 問題 が 解決 したか試してください。 Mac に最新バージョンの macOS または最新バージョンの iTunes がインストールされていることを確認します。iTunes for Windows を Microsoft Store からダウンロードした場合は、iTunes Mobile Device Helper がスタートアップ項目として有効になっていることを確かめてください。 コンピュータからデバイスを取り外してから接続し直します。 コンピュータを再起動します。 iPhone、iPad、または iPod touch を再起動します。 位置情報とプライバシーの設定をリセットします。 ネットワーク設定をリセットします。「設定」>「一般」>「転送または [デバイス] をリセット」>「リセット」の順に選択し、「ネットワーク設定をリセットをタップします。これで、それまで使っていた Wi-Fi ネットワークとパスワード...
Apple ID は、Apple のすべてのサービスへのサインイン時にお使いいただくアカウントです。通常は、ご自分のメールアドレスが Apple ID になります。Apple ID アカウントに登録されているほかのメールアドレスや電話番号を使ってサインインすることもできます。Apple ID を思い出せない場合は、Apple のサービスで普段使用しているメールアドレスや電話番号でサインインしてみてください。 それでも 問題 が 解決 しない場合は、こちらの記事を参考に Apple ID をお調べください。 Apple ID のパスワードを忘れた場合は、リセット方法をこちらの記事でご確認ください。 Apple ID (または別のメールアドレスまたは電話番号) が見つからない場合や、パスワードをリセットできない場合は、アカウントにアクセスできなくなり、その結果、デバイスを使えなくなったり再アクティベートできなくなったりする可能性もあります。そうならないように、定期的に Apple ID のアカウントページでアカウント情報を確認し、アップデートするようにしてください。...
Apple では、ユーザ保護の観点から、完全な調査が終了して必要なパッチやリリースが利用可能になるまではセキュリティ上の 問題 を公開、説明、または是認いたしません。Apple 製品のセキュリティについては「Apple 製品のセキュリティ」Web サイトを参照してください。 Apple Product Security PGP キーについては、こちらの記事を参照してください。 CVE ID を使って脆弱性を調べることもできます。 その他のセキュリティアップデートについては、こちらの記事を参照してください。 OS X NTP セキュリティアップデート ntpd 対象 OS:OS X Mountain Lion v10.8.5、OS X Mavericks v10.9.5、OS X Yosemite v10.10.1 影響:リモートの攻撃者によって任意のコードが実行される可能性がある。 説明:ntpd に複数の 問題 が存在し、攻撃者がバッファオーバーフローをトリガするのを可能にしていました。この 問題 は、エラーチェックを強化することで 解決 されました。 ntpd のバージョンを確認するには、次...
アクセスプロビジョニングとは 一部のインターネットサービスプロバイダは、デバイスの MAC アドレスを含むパケットしか受け入れないことで、ネットワークへのアクセスを制御しています。この過程が「ハードウェアアクセスプロビジョニング」と呼ばれます。 例:AirMac ベースステーションの購入前にケーブルモデムに接続したコンピュータがあった場合、インターネットサービスプロバイダは、このコンピュータの MAC アドレスをお使いのアカウントにおける正しいアドレスと認識している可能性があります。ネットワーク上でこのコンピュータが占めていた位置に新しいベースステーションが入っても、インターネットサービスプロバイダ (またはそのハードウェア) に新しいアドレスを知らせなかったとします。この場合、新しいベースステーションは、必要な MAC アドレスを含まないパケットをインターネットサービスプロバイダに送信し、このパケットは無視されます。 プロビジョニングの 問題 を 解決 する方法 この 問題 を 解決 する方法は、サービスプロバイダが MAC アドレスを特定する方法によって異なります。 ネットワークハードウェアをリセットする ケーブルまたは DSL...
iCloud メールにメールを配信するメールサーバを管理するシステム管理者を対象に、メールの一括配信、メール認証、配信に関する 問題 などについてご説明します。
トランスコーディング用のバッチを送信した後で、Compressor 4.1 に「キューに送信できません」という警告が表示される場合は、次の指示に従ってください。警告によっては、コンピュータの再起動が求められたり、Compressor が正しくインストールされているかの確認を求められたりすることがあります。...
プリンタに関する 問題 の 解決 方法を示します。
以下の他社製オーディオ装置を使っている場合、状況によっては、OS X 10.10.3 で Final Cut Pro X 10.2 からのモノまたはデュアルモノオーディオをモニタリングできないことがあります。 Universal Audio Apollo Twin (Firewire) Native Instruments Komplete Audio 6 (USB) Blackmagic Design Multibridge Pro 2 (PCI) AJA Kona LHi (PCI) MOTU Ultralite (USB) この 問題 は、以下の手順で 解決 することができます。 「Audio MIDI 設定」を開きます。 オーディオ装置のリストから、お使いのオーディオ出力装置を選択します。 ウインドウの右下にある「スピーカーを構成」をクリックします。 「マルチチャンネル」をクリックします。 ポップアップメニューから「ステレオ」を選択し、「完了」をクリックします。 Audio MIDI の設定について、詳しくは以下の記事を参照してください。 Audio Midi Setup...
エラーメッセージが表示された場合は、こちらの記事を参照してください。 バックアップからデバイスを復元する方法については、こちらの記事を参照してください。 それでも 問題 が 解決 しない場合は、Apple サポートにお問い合わせください。...
iMessage に 問題 があると、メッセージが受け取れなかったり、メッセージを送信するときに警告が表示されます。このような場合の対処法をご案内します。
Apple Configurator 1.2.1 は、すべての Apple Configurator ユーザに推奨します。このアップデートは Mac App Store の「アップデート」タブから入手できます。 バージョン 1.2.1 の変更点 Apple Configurator 1.2.1 では、バージョン 1.1.2 と比べ安定性と操作性が向上し、デバイスを「準備」したり、「監視」したりするときに「ポリシーに正しいプロファイルデータがありません」という警告が発生する 問題 が 解決 されています。 また、Apple Configurator 1.2 から、次の点が変更されています。 安定性とパフォーマンスが向上しました。 監視対象の iOS デバイスで iOS 6 の新しい機能 (「App を制限」および「グローバル HTTP プロキシ」) をサポートします。 監視されている iOS デバイスで iOS 6 の新しい機能制限 (Game Center、iBooks Store、iMessage) をサポートします。 新しい iPhone または iPad Wi-Fi...
Apple Configurator 1.0.1 アップデートは Mac App Store から入手できます。 このアップデートによって、全体的な安定性とパフォーマンスが改善され、以下を含むいくつかの 問題 が 解決 されます。 .ipa ファイルとしてパッケージ化されたエンタープライズ App が正しく読み込まれてインストールされます。 タイトルにカンマが含まれる App 用の引き換えコードを読み込めるようになりました。 元のデバイスが Apple Configurator によって監視解除および消去されている場合、または元のデバイスで App のインストールが完了していない場合でも、引き換えコードを再利用して別のデバイスにその App をインストールできます。 iTunes で App を購入するために利用した引き換えコードを、Apple Configurator で 1 つのデバイスにその App をインストールするために利用することもできます。 App に残っている引き換えコードの数が正しく表示されるようになりました。 iBooks と iTunes U に入力されたメモとブック...
Mac で Finder を開くか、Windows パソコンで Apple デバイスアプリを開きます。Windows パソコンに Apple デバイスアプリがない場合や、Mac に macOS Mojave 以前が搭載されている場合は、代わりに iTunes を開いてください。お使いの Mac に搭載されている macOS を調べるには、こちらの記事を参照してください。 デバイスをコンピュータに接続します。 コンピュータ上でデバイスを選択します。デバイスを信頼しないと、先に進めない場合があります。 「アップデートを確認」をクリックします。 「ダウンロードしてアップデート」をクリックします。 アップデート中に警告が表示される場合は、エラーや警告の 解決 方法をこちらの記事でご確認ください。...
iTunes 8.2.1 では、多くの重要な不具合が修正され、アップルのデバイスの検証に関する 問題 が 解決 されています。
iTunes 8.2.1 では、多くの重要な不具合が修正され、アップルのデバイスの検証に関する 問題 が 解決 されています。
Motion 5 に関してサポートを利用したり疑問を 解決 したりするには、以下の関連情報を活用してください。
Compressor 4 に関してサポートを利用したり疑問を 解決 したりするには、以下の関連情報を活用してください。
QuickTime 7.5 では、アプリケーションの互換性が向上し、セキュリティの 問題 が 解決 されています。
QuickTime 7.5 では、アプリケーションの互換性が向上し、セキュリティの 問題 が 解決 されています。
QuickTime 7.5 では、アプリケーションの互換性が向上し、セキュリティの 問題 が 解決 されています。
QuickTime 7.5 では、アプリケーションの互換性が向上し、セキュリティの 問題 が 解決 されています。
このアップデートによって、ユーザビリティ、互換性、安定性、アクセシビリティ、および安全性が以下のように改善されます: アドレスフィールドでのトップヒットの結果の精度が向上します Top Sites の結果の精度が向上します Flash 10.1 プラグインで配信されるコンテンツが Web ページのコンテンツと重なる 問題 が 解決 されます ポップアップのブロックの信頼性が向上します www.netflix.com および www.facebook.com の検索フィールドおよびテキスト入力フィールドに入力する際の安定性が向上します Safari で VoiceOver を使用する際の安定性が向上します このアップデートのセキュリティの内容について詳しくは、このサイトを参照してください:http://support.apple.com/kb/HT1222?viewlocale=ja_JP...
このアップデートは、メールサービス全体の信頼性とパフォーマンスの 問題 を 解決 します。このアップデートは、Mac OS X Server バージョン 10.6.2 を実行しているすべてのサーバに適用することを推奨します。 重要:Mac OS X Server v10.6.3 をすでにインストールしている場合は、このアップデートを適用する必要はありません。このアップデートは Mac OS X Server v10.6.3 Update に置き換えられています。 Mac OS X Server v10.6.2 の Mail Services Update 1.0 でこれまでに提供されていた改善点はすべて、Mac OS X Server v10.6.3 で提供されます。詳しくは、こちら を参照してください。 アップデートの内容 Mail Services Update 1.0 には以下の改善点があります。 ディレクトリサービスが中断しても、メールサービスは復帰できるようになりました メールサービスのメモリ使用率を削減しました...
Lion Server をアップデートした後、または古いバージョンの Mac OS X Server からアップデートした後、VPN サービスに PPTP または L2TP で接続できなくなることがあります。システムログのメッセージに MPPE キーの取得に関する 問題 が表示されることがあります。...
Mac にログインしたときや各 App を開いたときに、前回と同じ App やそのウインドウが自動的に開く場合があります。この動作の制御方法をご案内します。
この記事で説明されている 問題 が発生した場合は、「/var/log/devicemgr/profilemanager.log」ファイルに以下のようなバックトレースが表示されます。