サポート
試験や評価を実施できるようにiPadやMacを設定する
認定を受けたデベロッパが開発したアプリなら、 評価 モードを使って、オンライン 評価 を実施できるようにiPadやMacを自動的にロックし、設定できます。
OS X Server：パフォーマンスを評価する
Mac OS X Server v10.4 以降が稼働しているサーバのパフォーマンスの 評価 を開始するスクリプトの使用方法について説明します。主な目的は、CPU、ディスクストレージ、およびネットワークの主要リソースの使用率を確認することです。...
iPod touch のバッテリーの安全性に関する評価認定
この記事では、iPod touch のバッテリーが準拠している国際的な安全規格について説明します。
iPhone バッテリーの安全性に関する評価認定
この記事では、iPhone のバッテリーが準拠している国際的な安全規格について説明します。
ヘルスケアアプリの心の健康のアセスメントを理解して活用する
ファイザーが公開しているPHQ-9（Patient Health Questionnaire-9）とGAD-7（Generalized Anxiety Disorder-7）は、うつ病や不安障害になるリスクがないか 評価 するツールとして活用できます。これらのツールはヘルスケアアプリで提供されていますが、あくまでも情報提供を目的としたものであり、その結果は医学的診断ではありません。...
iPhoneで地図をダウンロードしてオフラインで使用する方法
iOS 17以降のマップでは、オフラインマップを使用して、店などの営業時間や 評価 、ターンバイターン方式の道順、到着予定時刻などの情報を利用できます。
気分や感情を記録して心の健康に関する質問表に回答する
自分の気分や感情を記録し、心の健康に関する標準的な質問票に回答して、うつ病や不安障害になる現時点でのリスクを 評価 し、心の健康状態を把握しましょう。心の健康に懸念がある場合は、臨床医にご相談ください。
知識を共有して認知度を上げる
有益な回答やユーザドキュメントなどの参考になるコンテンツを提供したり、参考になったと思うコンテンツにコミュニティのメンバーから高 評価 の票が投じられると、ポイントを獲得できます。参考にならなかったという票が入ることもありますが、そのような場合でもユーザのポイントや 評価 には影響ありません。...
Logic ProでMastering Assistantを使う
Mastering Assistantで処理したミックスをオリジナルのミックスと正確に比較するには、「Loudness Compensation」ボタンをクリックまたはタップします。ラウドネスの増加に影響されることなく、ミックスの聞こえ方を 評価 できます。「Loudness Compensation」ボタンを「Bypass」ボタンと併用して、Mastering Assistantの処理の前後のミックスを比較できます。...
iOS、iPadOS、macOSが自動接続するワイヤレスネットワークの決定方法
iOS／iPadOSデバイスやmacOS Ventura以降を搭載したMacは、サービスセット識別子（SSID）を 評価 し、自動接続するネットワークを判定する際、以下の順序でネットワークへの接続を試みます。
iPad Proでリファレンスモードを使う
Appleが提供しているQuickTimeムービーのテストパターン一式を使って、iPad Proのキャリブレーションを 評価 できます。これらは適切にカラータグが付けられたリファレンスで、所属組織内の測定器を使って、ディスプレイのホワイトポイントと輝度の補正を微調整することができます。...
アクセシビリティイベントについて
Appleでは、W3Cなどの標準化団体グループに積極的に関与し、プライバシーに配慮してすべての製品を開発するよう努めています。標準の進化に伴い、ユーザコントロールを用いたWeb上でのアクセシビリティ対応について 評価 し、最適な方法を模索していきます。...
「問題を報告」を使ってApple Intelligenceに関するフィードバックを共有する
Apple Intelligence機能の回答についてご意見がある場合は、Appleが製品に組み込んでいる「問題を報告」の機能を通じて、その回答をAppleに送信できます。Appleはお客様のフィードバックを 評価 し、報告された内容を、Appleの製品とサービスの改善に役立てる場合があります（モデルのトレーニングなど）。...
Appleネットワーク応答性テストでWi-Fiをテストする
Wi-Fi接続や有線のネットワーク接続をご利用の場合、SQM（Smart Queue Management）に対応した一部のルーターで応答性が高い状態を維持できますが、こうしたハイエンドのホームゲートウェイは一般に、専門的な手動構成がある程度必要になってきます。Appleネットワーク応答性テストは、こうしたホームゲートウェイの 評価 や比較のツールとして使いやすく、さまざまな構成設定を試したりその効果を比較したりする際の繰り返しテストとして特に有効です。...
Appleサポートコミュニティで回答を検索する／質問を投稿する
有益な返信内容には高 評価 のマークを付けて、情報提供者を応援してください。質問に対して有益な回答であったかどうかを示すことができ、有益な情報をほかのユーザにも共有できます。
iPhone で歩行安定性を測定する
歩行安定性については、カスタムのアルゴリズムを採用し、iPhoneに組み込まれたモーションセンサーを介して、身体のバランスと安定性、筋肉の協調を 評価 します。iPhoneを持ち歩いていれば、歩行速度、歩幅、両脚支持時間、歩行非対称性といった、歩行に関する重要な指標が記録されます。これらを基に、歩行の安定性と分類が判定されます。...
Apple Watchを装着する
Appleのデバイスに使われている素材は、徹底した配慮と綿密な調査・研究をもとに選び抜かれています。すべての素材が関連法規制をクリアしているのはもちろんのこと、Appleでは法規制よりもさらに厳しい仕様を独自に策定しています。実際、皮膚に触れる素材はすべて、Apple独自の仕様に基づいて厳密に検査・ 評価 されています。たとえば、以下のような試験が実施されます。...
Apple Watchで夜間バイタルを把握する
バイタルアプリには、夜間の指標が通常はどのようなものであるかが表示されるので、指標を一目で 評価 できます
Apple Watchの睡眠時無呼吸の通知
睡眠時無呼吸は、睡眠中に繰り返し呼吸の乱れが起きる呼吸疾患です。呼吸の乱れはめずらしいことではなく、通常、多くの人が一晩に数回の乱れを経験しています。アルコールの摂取、上気道の疾患、またはある種の薬によっても、夜間の呼吸の乱れが増すことがあります。Apple Watchを装着して就寝すると、加速度センサーが睡眠中の呼吸の乱れを検出し、検出結果が「高い」または「高くない」に分類されます。30日間で、呼吸の乱れが一貫して「高い」と 評価 されると、睡眠時無呼吸の可能性があるという通知が届きます。これまでに睡眠時無呼吸と診断されたことがない方は、医師の診察を受けてください。...
watchOS 11 のアップデートについて
トレーニングの負荷で、難易度 評価 に基づいてワークアウトの強度と継続時間が長期的に体に及ぼす影響を追跡できます
OS X Yosemite トラブルシューティング試験 (9L0-066) のトピック
9L0-066 の基礎 この試験では、自由に資料を参照することができます。つまり、質問の答えを探し、試験に合格するために、Apple のサービス記事、ATLAS の AppleCare Service Training、Apple の一般公開されたサポートサイトなどのリソースを活用することができます。 この試験に合格するには、GSX にアクセスできることが推奨されますが、必須ではありません。試験項目の一部は、ATLAS のトレーニングコースの「役に立つリソース」セクションに掲載している Apple の一般公開のサポート記事を参考にして、回答する必要があります。 この試験には採点対象の質問が 65 問出題され、制限時間は 2 時間です。正答率が 80% 以上であれば合格です。 試験のトピック ファミリー共有 (2 項目) 提供されたシナリオを使って、iTunes デバイスに関する問題の 評価 および切り分けを行う方法について説明する。 周辺機器 (5 項目) Apple 製品の周辺機器の接続に関する問題の 評価 および切り分けを行う方法について説明する。 アカウントとアクセス権 (5 項目...
Mac サービス認定試験 (9L0-012) のトピック
が合格点に達していても、試験には合格できません。 9L0-011 ACMT Mac サービス認定試験 – セクションとトピック Thunderbolt のトラブルシューティング - 4 項目 Apple 製品の Thunderbolt 周辺機器に関する接続の問題を 評価 して切り分け、適切な解決策を判断する。 Mac システムの Thunderbolt ディスプレイに関する具体的な接続の問題に対し、適切な解決策を判断する。 Fusion Drive - 3 項目 Fusion Drive に必要な技術仕様および関連技術を説明する。 Fusion Drive のトラブルシューティングに関連する特別な手順を説明する。 関連資料 - 3 項目 特定のハードウェア修理の問題で、情報収集や問題解決に必要な Apple の適切な技術文書を判断する。 診断 - 3 項目 特定の状況や一連の症状について、どの診断ツールを使ってハードウェアの問題を切り分ければよいか判断する。 サポートされる Mac で AST (Apple サービスツールキット) を使ってハードウェア診断を行う方法を説明する。 特定...
iOS 15 のアップデートについて
新しい指標の“歩行安定性”では、転倒のリスクを 評価 して歩行安定性が低下したときに通知することが可能（iPhone 8以降）
Siri のプライバシー保護とグレーディングについて
Apple が Siri の品質を 評価 するプロセスの一環として、Siri で録音された音声を人が聴いているという最近の報道にお客様が懸念を抱いておられることを承知しております。Apple はお客様のご心配の声を耳にし、Siri へのリクエストを人間が聴くグレーディングをすぐに停止し、これまでのやり方と方針を徹底的に見直す作業に入りました。その結果、Siri にいくつかの変更を加えることが決定されました。変更点を反映したソフトウェアアップデートは、今年の秋にリリースされる予定です。この変更について、詳しくは Apple Newsroom の記事を参照してください。 この記事に加えて、ここでは Sir のプライバシーとグレーディングに関してよく寄せられるご質問についてお答えします。 グレーディングとは？ グレーディングを停止する前は、Siri に頼みごとをした音声の小さなサンプル (0.2%未満) とコンピュータが生成した書き起こしを見直して、Siri がどれだけうまく答えているかを計測し、Siri の信頼性を向上させていました。たとえば、ユーザは Siri を起こすつもり...
OS X：セキュリティの認定と検証
次のトピックをクリックして、詳細情報を確認してください。 Common Criteria の認定 FIPS 140-2 適合性検証 Volatility Statements 製品のメーカーから Volatility Statements を提供される必要がある政府組織およびその関連機関は、メールで AppleFederal@apple.com までご依頼いただければ入手可能です。その際、ご依頼の政府機関名、Apple 製品名、製品のシリアル番号、および政府の技術ご担当者名を記載してください。 Common Criteria Certification Common Criteria は、国際的に承認されている一連のセキュリティ規格であり、IT 製品のセキュリティ機能に対して明確で信頼性の高い 評価 を提供しています。製品がセキュリティ規格 Common Criteria Certification を満たしていることを独自に査定することによって、お客様に IT 製品を安心してお使いいただき、十分な情報に基づいて判断していただけるようにしております。 Common Criteria...
iOS 8.3 のセキュリティコンテンツについて
iPod touch (第 5 世代) 以降、iPad 2 以降 影響：攻撃者がバックアップシステムを悪用して、ファイルシステムの制限された領域にアクセスできる可能性がある。 説明：バックアップシステムの相対パスの 評価 ロジックに脆弱性が存在します。この問題は、パスの 評価 を強化することで解決されました。 CVE-ID CVE-2015-1087：TaiG Jailbreak Team 証明書信頼ポリシー 対象となるデバイス：iPhone 4s 以降、iPod touch (第 5 世代) 以降、iPad 2 以降 影響：証明書信頼ポリシーのアップデート 説明：証明書信頼ポリシーがアップデートされました。証明書の一覧は、こちらの記事でご確認いただけます。 CFNetwork 対象となるデバイス：iPhone 4s 以降、iPod touch (第 5 世代) 以降、iPad 2 以降 影響：ある生成元 (origin) の Cookie が別の生成元に送信されることがある。 説明：リダイレクトの処理において、クロスドメイン Cookie に関する問題がありました。リダイレクト応答に設定...
Apple サポートコミュニティで最高の体験を創り出す
コミュニティに積極的に参加して、ほかのメンバーの助けになると、サポートスキルの 評価 も上がります。技術的な専門知識を共有し、友好的なディスカッションに努め、エキスパートから学ぶ機会を得て、知っていることをほかの人に共有しましょう。...
教育現場における Apple 製品のプライバシーとセキュリティについて
Apple では、プライバシーを基本的人権と考えています。Apple の製品はいずれも、個人情報を守るため、「誰と」「何を」共有するかお客様一人ひとりが選べるようにするため、一から作り上げられています。当社のすべての製品に、教育機関向けに作られた製品も含め、プライバシー機能や制御機能が組み込まれているのは、そのためです。Apple の製品は、データの収集や使用を制限し、極力デバイス上で処理を済ませ、情報の共有方法について透明性と管理機能を確保する仕様になっています。...
Mac サービス認定試験 (9L0-012) のトピック
OS X 搭載システムの電源管理に関する問題を 評価 し、切り分ける方法について説明する。 特定の Apple 製品の正しい AC 電源アダプタを見分ける。 特定の Apple 製品のバッテリー駆動時間を最大限に延ばす方法を説明する。...
MagSafe ケーブル／電源アダプタが機能しない場合
電源アダプタをコンセントから取り外し、60 秒後に再びコンセントに差し込んでみます。 60 秒間「休ませた」後にアダプタが機能する場合は、電源周りで回線ノイズの問題が起きていると考えられます。この場合は、定期的にアダプタを取り外して一定時間休ませ、リセットする必要があります。この問題は、AC アダプタの「過電圧保護」機能がグラウンドノイズを検知し、アダプタの電源を遮断した際に発生します。 安全抵抗付きライト、冷蔵庫、小型冷蔵庫などがコンピュータと同じ電源回路に接続されていると、回線ノイズの原因となる可能性があります。無停電電源装置 (UPS) や別の電源回路に電源アダプタを接続すれば、こうした現象が起こらない場合もあります。 動作確認済みのコンセントに接続しているのに電源アダプタが停止してしまうことが続く場合は、アダプタを Apple 正規サービスプロバイダまたは Apple Store 直営店にお持ちになり、 評価 を受けてください。...
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