Apple Vision Pro を快適に使用するためには、ディスプレイを目の位置に正しく合わせる必要があります。フィット感を調整するよう求めるメッセージが画面に表示された場合の対処 法 をご案内します。
Apple Vision Pro のヘッドバンドを取り外す、ヘッドバンドを取り付ける/再度取り付ける、またはヘッドバンドを別のヘッドバンドと交換する必要がある場合の対処 法 をご案内します。
iPhone や iPod touch の画面を回転させて、アプリを縦向きや横向きで表示できます。iPhone や iPod touch の画面を回転させる方法や、この機能が働かない場合の対処 法 をご案内します。
Powerbeats Pro、Beats Studio Buds、Beats Studio Buds +、Beats Fit Pro が見つからない場合の対処 法 をご案内します。
デバイスにアクティベーションロックの画面が表示された場合や、オフラインのデバイスや自分の所有下にないデバイスのアクティベーションロックを解除しなければならない場合の対処 法 をご案内します。
Apple Watch が充電中かどうかを調べる方法や、充電に問題がある場合の対処 法 をご案内します。
Apple Vision Pro で視線の設定を完了できない場合の対処 法 をご説明します。
FaceTime 通話の際に声が聞き取りづらい場合や、撮影したビデオやアプリで音声がはっきりと聞こえない場合の対処 法 をご案内します。
Apple Vision Pro がフリーズする場合や、電源が入らない場合の対処 法 をご案内します。
Apple Vision Pro で Mac 仮想ディスプレイが正常に機能しない場合の対処 法 をご説明します。
Apple Vision Pro での視線の設定はいつでもやり直すことができます。こうした場合の対処 法 をご説明します。
iPod touch の画面がフリーズしたり、画面をタッチしても反応しない場合や、電源を入れると途中で動かなくなる場合の対処 法 をご案内します。
iPhone、iPad、iPod touch のバックアップを iCloud やコンピュータから復元する際に、デバイスに搭載されているバージョンよりも新しい iOS や iPadOS が必要な場合の対処 法 についてご案内します。...
iPhone、iPad、iPod touch をコンピュータにバックアップできない場合や、コンピュータのバックアップからデバイスを復元できない場合の対処 法 をご案内します。
Apple TV の電源が入らない場合や、画面が真っ黒になる場合の対処 法 をご案内します。
コンピュータを使ってデバイスをアップデートまたは復元する際にエラーコードや警告が表示された場合の対処 法 をご案内します。
iPhone、iPad、または iPod を復元しようとしたときに、iTunes または Apple デバイスアプリからソフトウェアアップデートサーバに接続できない場合の対処 法 について説明します。
Magic Keyboard、Magic Keyboard Folio、Smart Keyboard、Smart Keyboard Folio がタイピングやトラックパッド入力に反応しない場合の対処 法 をご案内します。
イヤーバッドを片方だけ、または両方とも交換する場合、シリアル番号は変わりません。交換部品の保証期間は、交換後 90 日間、または交換前の製品の限定保証や AppleCare プランの残期間のうち、いずれか長い方となります。交換した部品にも消費者 法 が適用されます (該当する場合)。...
マップに現在地が表示されない場合や、iPhone、iPad、iPod touch、Mac のマップで検出結果が正しくない場合の対処 法 をご案内します。
Mac 用 Logic Pro のプロジェクトを開けない、またはプロジェクトのファイルが見つからないという警告が表示された場合の対処 法 をご案内します。
MacBook Air または MacBook Pro の充電方法については、こちらの記事を参照してください。 Mac に付属していた Apple 製の電源アダプタがわからない場合は、こちらの記事で Mac の電源アダプタの見分け方をご確認ください。 Mac のノートパソコンが充電されない場合は、USB-C 電源アダプタが機能しない場合の対処 法 をこちらの記事、または MagSafe ケーブル/電源アダプタが機能しない場合の対処 法 をこちらの記事でご確認ください。 36 GB の RAM と 512 GB の SSD を装備した 12 コアCPU、18 コア GPU の Apple M3 Pro 搭載 16 インチ MacBook Pro 試作モデル、8 GB の RAM と 1 TB の SSD を装備した 12 コア CPU、18 コア GPU の Apple M3 Pro 搭載 14 インチ MacBook Pro 試作 モデルを使用し、2023 年 9 月と 10 月に Apple が実施したテスト結果によります。16 インチ MacBook Pro のテストでは Apple...
iPhone、iPad、iPod touch のパスコードを忘れた場合や、デバイスが使用停止になった場合の対処 法 については、こちらの記事を参照してください。 アクティベーションロックを無効にする方法については、こちらの記事を参照してください。 iPhone、iPad、iPod touch をアップデートまたは復元できない場合は、こちらの記事を参照してください。...
HomePod の設定時に「設定できませんでした」や「Wi-Fi と互換性がありません」という警告が表示された場合、またはその他の問題が発生した場合の対処 法 をご案内します。
ディスプレイの明るさが制限される場合の対処 法 をご案内します。
Finder を開きます。または、Windows パソコンでは Apple デバイスアプリを開きます。Apple デバイスアプリをインストールしていない Windows や、macOS Mojave 以前では、iTunes を開きます。お使いの Mac に搭載されている macOS を調べるには、こちらの記事を参照してください。 デバイスを USB ケーブルでコンピュータに接続します。デバイスのパスコードの入力を求めるメッセージや、「このコンピュータを信頼しますか?」というメッセージが表示された場合は、画面上の案内にそって操作します。パスコードを忘れてしまった場合は、こちらの記事を参照してください。 Finder ウインドウ、Apple デバイスアプリのサイドバー、または iTunes ウインドウに iPhone、iPad、または iPod touch が表示されたら選択します。デバイスが表示されない場合の対処 法 については、こちらの記事を参照してください。 「バックアップを復元」を選択します。デバイスのソフトウェアが古すぎるというメッセージが表示された場合の対処 法 ...
次のような状況下では、リカバリモードを使ったデバイスの復元が必要になる場合があります。 コンピュータでデバイスが認識されない、またはリカバリモードであると表示される。 Apple ロゴが数分間画面に表示されたままで、進行状況バーが表示されない。 「コンピュータに接続」画面が表示される。 進行状況バーが数分間画面に表示されたままになる場合の対処 法 については、こちらの記事を参照してください。...
デバイスに空き容量を作るには、おすすめの方法を試してみてください。アプリやコンテンツを削除するか、取り除く (アプリだけ削除して関連データは残す) こともできます。iCloud ストレージを別途購入する必要はありません。デバイス本体のストレージと iCloud ストレージの違いについては、こちらの記事を参照してください。 「設定」>「一般」>「[デバイス] ストレージ」の順に選択します。 スクロールして「おすすめ」セクションを表示し、ヒントを確認します。 おすすめの節約 法 を利用する場合は、「有効にする」をタップするか、その節約 法 をタップして、削除できるコンテンツを確認します。 おすすめの方法でやりくりしてもまだ容量が足りない場合は、必要なくなったアプリやコンテンツを削除できます。 「設定」>「一般」>「[デバイス] ストレージ」の順に選択します。 下にスクロールしてアプリのリストを表示し、アプリを選択すると、そのアプリが消費している容量を確認できます。 アプリをタップして、オプションを選択します。 アプリを取り除く:アプリ本体が使っている分のストレージを解放しますが、その書類やデータ...
App Store、Apple TV App、または Apple Books を開きます。 家族が購入したコンテンツを探します。 App Store:画面の上部にあるプロフィール画像をタップし、「購入済み」をタップします。 Apple TV App:「ライブラリ」タブをタップし、「ファミリー共有」をタップします。 Apple Books:画面の上部にあるプロフィール画像をタップします。 家族の名前をタップすると、その家族のコンテンツが表示されます。コンテンツが表示されない場合や、家族の名前をタップできない場合の対処 法 については、こちらの記事を参照してください。 アイテムをダウンロードするには、その横にあるダウンロードボタンをタップします。...