サポート
iOS 用 Pages の新機能
iOS 用 Pages 3.0 の新機能 リアルタイムの共同制作 (ベータ版の機能)。 Mac、iPad、iPhone、iCloud.com の Pages でほかの人と同時に同じ書類を編集できます。 書類を公開したり、特定の人と共有したりできます。 書類を共同制作している 相手 を確認できます。 共同制作者が編集中にそのカーソルを見ることができます。詳しくはこちら 新しいフォーマットパネルで、12.9 インチの iPad Pro のディスプレイを有効活用できます。 ダウンロードの改善：書類の作業準備が整ったときにだけ、iCloud からその書類がダウンロードされるようになりました。 Pages '05 の書類を開いたり編集したりできます。詳しくはこちら 広色域の画像に対応しました。 キーボード操作が改善され、新しいキーボードショートカットが追加されました。...
iOS のメール App で S/MIME を使って暗号化されたメッセージを送受信する
送信 相手 が同じ Exchange 環境内にいる場合、iOS はメッセージの暗号化に必要な証明書を検索します。iOS は GAL から証明書を取得します。メッセージの作成時に、アドレスフィールドに
ビデオ会議で Keynote を使ってリモートからプレゼンテーションを行う
発表者ディスプレイをプレゼン 相手 に見せたくない場合は、発表者ディスプレイが非表示になっているか確認しておいてください。
MacBook Air：インターネット共有を使ってデータ移行を最適化する方法
移行元のコンピュータ側で次のように接続を設定します。 アップルメニューから「システム環境設定」を選択し、「共有」をクリックします。 「インターネット共有」を選択します。 「共有する接続経路」メニューから、内蔵 Ethernet などのネットワークサービスを選択します。「AirMac」は選択しないでください。 注意：たとえば「内蔵 FireWire」を選択すると、インターネットに接続せずにデータを移行できます。 インターネット接続を共有する場合は、「 相手 のコンピュータが使用するポート」から「AirMac」を選択します。 「AirMac オプション」をクリックし、ネットワーク名を付け、パスワードを設定します。 MacBook Air 側で、上記の手順 1 で作成した AirMac ネットワークに接続します。 接続したら、双方のコンピュータで移行アシスタントを起動して、通常の方法で移行を行います。...
カレンダー共有すると、過去も見れてしまうのか？
カレンダー共有すると、共有 相手 はそのカレンダーの過去内容も見れるのでしょうか？
ショートメールの件
ショートメールの送信の際、緑の吹き出しになりますが 相手 にはどどくのでしょうか
iPad譲り受けた アクティベーションロック
iPadを譲り受けたのですがアクティベーションロックを解除できません。 相手 にパスワードを聞く以外の方法で再度開くことはできないのでしょうか
ホームのコントロールを共有する
ほかの人を誘って一緒にホームをコントロールしてもらう、誘った 相手 の権限を編集する、みんながどこからでもホームをコントロールできるようにする。すべて、ホームアプリで解決します。
iPhone、iPad、iPod touchのスピーカーから音が出ない／音が歪む
相手 の声がはっきりと聞こえない場合や、音が割れたり雑音が聞こえるなど、全体的に音質が悪い場合があります。こうした場合の対処法をご説明します。
Applewatchで電話を取った時だけ声が聞こえない
ここ数週間で起きてる事なのですが iphoneでの通話は普通に出来るのですが Applewatchで電話をとったり、かけたりすると 相手 の声が聞こえません。 相手 も自分の声が聞こえないといいます。 (時々こちらの声が 相手 に聞こえてる事もあるようですが 相手 の声はこちらに全く聞こえません) 電話がwatch単体で取って話せないとセルラーモデルの意味もなくとても困っています。 Applewatchはシリーズ4です。アップデートもしており、マイクを塞いでいるようにも見えず どこに相談したらいいのか、何か対処方法があれば教えて頂きたいと思います。 よろしくお願い致します。...
iOS13.6.1 アップデート後 air drop出来ない
iPhone air dropで写真と動画を送ろうとしたところ、「air drop共有 相手 が見つかりません」と表示されます。7月迄は出来たので、バグでしょうか？
「メッセージ」Appについて
メッセージ」Appで送信 相手 も間違いなくiphoneなのですが、SMS/MMS(緑の吹き出し)で送信されてしまいます。iMessage(青の吹き出し)で送信する方法はありませんでしょうか?動画や画像が送れなくて困っています。
通知用メールアドレスについて
apple IDに登録されている通知用メールアドレスが自分のメアドとは違う家族のものなのですが、これはレシートメールなどの通知のことなのでしょうか？ また、これを自分のメアドに変えると 相手 に変えたことについての通知などは行くのでしょうか？...
顔認証IDでロック解除できない。ロックを解除するにはパスワードのみ。
スリープからのパスワードではロック解除できるが、顔認証の要求はされない。 メールでgmail、iCloudなどの受信箱が出来ず、またgmailも届かない。 電話で 相手 に音声が通じていないことがある。
電話以外でマイクが使えない
電話の時は 相手 にこちらの音声が届いている様ですが、Siriや音声メモの時は声が拾えていません(無音)。購入したばかりで、落としたりぶつけたりはしていません。 何か設定のミスでしょうか？
メッセージの復元について
一般を開き、大きな添付ファイルの再検討で、たくさんするメッセージのところで、ひとりのiPhoneメッセージを削除しました。その後、メッセージをするため見たら、そのたくさんしているメッセージの 相手 が削除されていました。何か復元の方法はありますか？...
iPhone のヘルスケアアプリでメディカル ID を設定する
メディカル ID を指定しておけば、応急手当にあたってくれる人 (ファーストレスポンダー) が、パスコードを入力しなくてもロック画面からあなたの重要な医療情報を見ることができます。たとえば、アレルギーや病状、緊急時に連絡してほしい 相手 などの情報を確認してもらえます。...
FaceTimeで3名以上でビデオ通話できません
ios12.1でfacetimeで複数人でビデオ通話が出来ません。 ユーザを３名選択して接続しても、 相手 がビデオ表示されず、アイコンのままで、音声での通話はできました。 ビデオ通話するための設定があるのでしょうか？
iphone通話中の雑音
iphone11proを使用中ですが、電話をスピーカーでしていると 相手 から何を言っているかわからないと言われることが多いです。再起動していっときはいいのですが、また雑音がはいるようです。 通話のコール音がなったあともザザザといったような雑音がなりますが、これは正常な音なのでしょうか？...
iPhone X の水没異常がないかの確認方法
5か月ほど前に水路にiPhoneXを落としたため、水没異常がないかの確認方法を知りたいです。 落とした当初は、 相手 の音声が聞こえにくい日があり今では特に問題はありませんが、たまに声が聞きにくいときがあります。 ＊ タイトルを変更しました。 Apple Inc....
FaceTime通話時の不具合について
iPadOS14.0にバージョンアップしたら iOS11にバージョンアップした時と同じ不具合が再現。 FaceTimeのビデオ通話時に、iPadの向きを縦⇔横と変更すると、 相手 と自分の画面の向きが一致しない。またはiPadを縦置きしても画面は横のまま。横にすると画面は縦のまま。...
Airdropを使用できない場合について
以下のMacBookでAirdropを使用したいのですが、iPhoneから画像を送ろうとしても認識されません。 MacBookから送信しようとした場合も同様です。 iPhone、Macの再起動やBluetooth、Wi-Fiをオンにするなどは試したのですが改善されず。 MacのFinderでAirdropを開いた際に、「お探しの 相手 が表示されませんか？」と表示されず、「AirDropで近くの人とすぐにデータを共有できます。共有 相手 がMacを使用している場合は、finderでAirDropに移動するように依頼してください。」とだけ表示されています。 この現象に関して原因や解決法など何かご存知の方はいらっしゃいませんでしょうか？ よろしくお願い致します。 使用端末 MacBook Pro (Retina, 13-inch, Early 2015) iPhone 6s iOS 12.0.1...
アクティベーションロックが 解除できていない
Apple Watchを譲渡したのですがアクティベーションロックが 解除できていないらしく ネットで調べてiCloudにログインし 探すから手順に沿ってやったのですが 消去保留中になっておりインターネットに接続されたときに 削除されますと表示されております。 相手 様からもApple IDが求められると問い合わせがありました。 デバイスを削除というのもあるのですが これをすれば完全に解除できるでしょうか？ ほかにやり方あれば教えて欲しいです。 ＊ タイトルを変更しました。 Apple Inc....
トランシーバー機能で友達を追加出来ない。
さんとトランシーバーで会話できません」とメッセージが出て追加出来ない
音声通話時の不具合について
お世話になります。 現在、iPhone8を使用しております。 LINE通話は問題なく通話できるのですが、 電話回線を使用した通話だと、 相手 からこちら側の声が聞こえづらいと言われます。 システムの再起動、復元等は実施しました。 また、マイクやドックコネクタの掃除も念のためしてみましたが、状況は変わっていません。 SIMカードを他の端末に挿してみたところ、問題なく通話できたため、SIMカードの問題でもないと思います。 原因が分かる方がいらっしゃいましたら、ご教示願いたいです。 よろしくお願いします。...
iPhoneⅩのマイクが故障しているかもしれない
iPhoneⅩのマイクの調子が悪い 動画を撮ると、音声が小さく聞こえづらく、パソコンの冷却ファンがフル活動しているような「シャーーーーー」という雑音が入る 電話の通話の時は、 相手 の声が聞こえづらく、スピーカーにしないと通話が成り立たない これまで電話会社のサポートセンターのアドバイス通り、 電源再起動 マイクのふき取り掃除 OSアップデート ICカードの入れ直し をすべて完了しましたが、改善されませんでした どうにかして大音量の雑音をなくし、通話音声が聞こえるように直したいのでよろしくお願いします...
パスワードを忘れました
wifiのパスワードを忘れました macをモデムがわりにして、そこからスマホでwifiに繋ごうとした時のパスワードです 確認方法がわかりません
iCloudユーザー同士のファイル共有
iCloud上のファイルを、別のmacユーザーに共有したい（読み書き両方）。なお、共有先はiCloudサインインしている環境です。 システム環境設定から、共有指定したのですが、できません。どうぞ宜しくお願いいたします。