サポート
iPhone8アプリがインストール出来ない症状、原因について
iosも最新のものです。 再起動としました。 サインアウトしてからのサインインもおこないましたが、「支払い状況を確認してください」の表示になり、確認ページにいっても、何をどう確認すれば良いか分かりません。
特定の健康状態の方がApple Vision Proを使う場合
既存の 症状 のある方は、Apple Vision Proを使用する前に医療機関に相談してください。特定の健康状態でこのデバイスを使用すると、 症状 を悪化させたり、人身傷害や不快感を引き起こしたりするリスクが高まる可能性があります。...
周期記録で妊娠を把握する
妊娠中の出血：このオプションをタップしてから「出血あり」をタップして、出血レベルを選択します。左にスワイプして 症状 を記録することもできます。
Apple Watchのお手入れ方法
ご自分に適したApple Watchとバンドをお選びください。金属やプラスチックなどの素材に対してアレルギーや過敏 症 をお持ちの方は、
Final Cut Proリリースノート
Mac用Final Cut Proの最新および過去のアップデートについて説明します。
Mac Pro（2023）で「ディスクの不正な取り出し」と表示される場合
特定のモデルの内蔵SATAドライブは、Macのスリープが解除された後、Macとの接続が予期せず解除される場合があります。この 症状 は、Macが自動的にスリープ状態になった場合、またはMacを手動でスリープ状態にした場合に現れる可能性があります。...
Apple Vision Proヘッドバンドを取り外す／取り付ける方法
Apple Vision Pro向けの他社製バンドも作られています。こうしたバンドは、ぴったりとフィットしない、Apple Vision Proの視線追跡機能に干渉する、皮膚の炎症やその他の 症状 の原因となる素材が使われている、さらにはApple Vision Proの破損につながるおそれがあります。快適にご利用いただけるよう、Apple純正のヘッドバンドまたはAppleが認定したヘッドバンドのみをお使いください。...
Apple Vision Proのバッテリーとパフォーマンス
バッテリーの充電容量が低下した、ピーク電力が多い、バッテリーの化学的経年劣化が進んだなどの状況下では、パフォーマンスへの影響が見過ごせなくなる場合がありますが、こうした影響を極力抑えるため、Apple Vision Proには新しいソフトウェアおよびハードウェアのシステムが組み込まれています。このシステムは自動で常時働き、最大限のパフォーマンスを引き出してくれます。電力需要は動的に監視され、パフォーマンスも管理されるので、需要にリアルタイムで応えることが可能です。このシステムのおかげで、Apple Vision Proのパフォーマンスへの影響を可能な限り調整し、軽減することができます。 そうした影響が目に留まる可能性もありますが、一時的な 症状 で済む場合もあります。バッテリーの状態やApple Vision Proで処理するタスクにもよりますが、アプリが起動するまで時間がかかる、フレームレートが低くなる、ワイヤレスデータ通信のスループットが低下する、画面が暗い、スピーカーの音量が低いといった 症状 が現れる可能性があります。...
Final Cut ProのビデオをQuickTime Playerで表示すると色ずれが生じる場合
iPhone 12で撮影したドルビービジョンHDRのメディアを含むビデオをFinal Cut ProからApple製のデバイスに共有した場合、そのビデオをQuickTime Playerで表示した際に色ずれが生じることがあります。メディアのシーンごとの明暗差が大きいと、こうした 症状 が現れることがあります。...
kernel_taskのMac CPUの使用率が高い場合
アクティビティモニタで、kernel_taskという名前のシステムプロセスのCPU使用率が高いことがわかり、その間、ファンが活発に動くという 症状 が認められる場合があります。
GarageBand 6以前でループインデックスを再構築する
以下の 症状 が認められる場合は、ループインデックスの再構築が必要な場合があります。
以前のバージョンのMac用Logic Proで作成されたプロジェクトを開く
当初Logic 4、5、6で作成されたプロジェクトをその後Logic Pro 7、8、9で開いて保存し、あらためて開こうとすると、こうした 症状 が現れることがあります。このようなプロジェクトを最新バージョンのLogic Proで扱う方法をご説明します。...
iPhoneやiPadでTouch IDが機能しない場合
上記の手順で問題が解決せず、「失敗 — Touch ID設定を完了できません」と表示される場合や、「設定」>「Touch IDとパスコード」の画面で以下のいずれかの 症状 が認められる場合は、
Final Cut Pro用のテストメディアを作成する
Final Cut Proで問題が起きた場合、正常に動作することを確認済みの優良メディアを作成して、問題のトラブルシューティングを実施できます。動作確認済みのメディアがあれば、メディアが再生されない、正常に書き出せないなど、幅広い 症状 のトラブルシューティングに役立ちます。以下に、Final Cut Proに付属のメディアを使ってApple ProRes 422ファイルを作成する方法を説明します。作成したファイルは、Final Cut Proの問題の切り分けに使えます。...
Final Cut Pro で DVD または Blu-ray ディスクを作成できない場合
Macのハードディスクにビデオファイルを収容できるだけの十分な空き容量がなければ、ディスクが正常に作成されません。ディスクの作成中に以下のいずれかの 症状 が現れた場合は、Mac のハードディスクに空き容量が十分にあるか確認してください。...
Apple Watchの状態を動作可能温度の範囲内に保つ
Apple Watchが不快なほど熱くなったときは、外してください。熱さを感じにくい 症状 がある方は、特にご注意ください。
AirPods Pro 2でAppleのヒアリングチェックを受ける
ヒアリングチェックが始まり、トーンが聞こえたら、画面をタップしてください。検査中、トーンは3回再生されるので、トーンに反応する時間は十分にあります。トーンが聞こえたら、1回だけタップしてください。聞き逃しても 気 にしなくて大丈夫です。...
watchOS 11 のアップデートについて
iPhoneのヘルスケアアプリで妊娠を記録すると、“周期記録”で現在の妊娠期間を確認したり、妊娠中に起こった 症状 を記録したりできます
iOS 16 のアップデートについて
iOS 16では、ロック画面のデザインが一新され、画面のカスタマイズ方法が新しくなり、またウィジェットで情報を一目で確認できるようになりました。ロック画面を集中モードとリンクさせて、集中モードフィルタで 気 が散るようなコンテンツをAppで見えないようにすることができます。“メッセージ”が大きく改善され、送信したばかりのメッセージを編集したり、送信を取り消したりする機能が追加されました。“画像を調べる”機能により、画像の背景から被写体だけを抜き出して、“メール”や“メッセージ”などのAppにコピー＆ペーストすることが可能です。iOS 16ではこのほかにメール、マップ、ウォレット、ヘルスケアなどのAppも新しくアップデートされています。...
Mac サービス認定試験 (9L0-012) のトピック
が合格点に達していても、試験には合格できません。 9L0-011 ACMT Mac サービス認定試験 – セクションとトピック Thunderbolt のトラブルシューティング - 4 項目 Apple 製品の Thunderbolt 周辺機器に関する接続の問題を評価して切り分け、適切な解決策を判断する。 Mac システムの Thunderbolt ディスプレイに関する具体的な接続の問題に対し、適切な解決策を判断する。 Fusion Drive - 3 項目 Fusion Drive に必要な技術仕様および関連技術を説明する。 Fusion Drive のトラブルシューティングに関連する特別な手順を説明する。 関連資料 - 3 項目 特定のハードウェア修理の問題で、情報収集や問題解決に必要な Apple の適切な技術文書を判断する。 診断 - 3 項目 特定の状況や一連の 症状 について、どの診断ツールを使ってハードウェアの問題を切り分ければよいか判断する。 サポートされる Mac で AST (Apple サービスツールキット) を使ってハードウェア診断を行う方法を説明する。 特定...
GarageBand の Loop Index を作成し直す
この場合、以下のような 症状 が現れることがあります。 ループブラウザを開くと、「Apple Loops が見つかりません」というメッセージが表示される。 ループブラウザ内のボタンが有効にならず、ブラウザにループが表示されない。 Apple Loops で上記以外の問題が起こる。 インデックスファイルを再構築するには、以下の手順を実行します。 管理者アカウントでログインします。 GarageBand が起動している場合は終了します。 Dock の Finder アイコンをクリックします。 「移動」メニューから「フォルダへ移動」を選択します。 こちらの記事 を参照し、ディレクトリの場所を入力します。 「Go」をクリックします。 「Apple Loops Index」フォルダ内の「Search Index」ファイルをすべてゴミ箱へ移動します(これらのファイルはあとで再構築されます)。 GarageBand を起動します。 「ループブラウザ」ボタンをクリックします。このとき、「Apple Loops が見つかりません」というメッセージが表示される場合があります。 Dock の Finder...
ワイヤレス通信の干渉による Wi-Fi や Bluetooth の問題を解決する
ワイヤレス通信に干渉が起きると、Wi-Fi や Bluetooth に対応したデバイスの接続が途切れたり動作が鈍ったりしますが、適宜対処すれば、そうした 症状 を軽減または解消することができます。
MagSafe ケーブル／電源アダプタが機能しない場合
Mac ノートブックコンピュータに付属している MagSafe のケーブルや電源アダプタで、充電しなくなるなどの 症状 が見られる場合の対処法をご案内します。
Thunderbolt Display ファームウェアアップデート 1.2 について
Thunderbolt Display ファームウェアアップデート 1.2 を適用すると、デバイスを Apple Thunderbolt Display に接続したときの信頼性が向上します。また、まれにディスプレイの画面が黒くなるという 症状 が起きる場合がありましたが、この問題も解決します。...
macOS CatalinaにアップデートしてからQuickTimeが使えなくなりました
このように表示されて動画ファイルが開けられなくなりました。 Catalinaにアップデートしてからこの 症状 が出て困ってます。 皆さんはどうでしょうか？
MagSafe ケーブル／電源アダプタが機能しない場合
Mac ノートブックコンピュータに付属している MagSafe のケーブルや電源アダプタで、充電しなくなるなどの 症状 が見られる場合の対処法をご案内します。
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