Apple School Manager、 Apple Business Essentials、 Apple Business Manager の「アプリとブック」セクションで購入したアプリやブックを配布する方法をご案内します。...
Apple Music アプリで iTunes Store を見つけて、音楽を購入する方法についてご案内します。
App Store に詳しいプライバシー情報が掲載され、各アプリによるデータの収集方針がわかりやすくなりました。
iTunes Store から購入した音楽を iPhone または iPad に再ダウンロードする方法をご説明します。
iPhone や iPad の iTunes Store アプリで音楽を購入する方法をご説明します。
Mac で iTunes Store から音楽を再ダウンロードする方法をご案内します。
Apple が配信するパーソナライズされた広告を iPhone、iPad、iPod touch、Mac で制限する方法や、 Apple が配信する位置情報に基づく広告を iPhone、iPad、iPod touch、Mac で無効に切り替える方法をご案内します。...
SEP (Secure Enclave Processor) を使って安全な鍵の保管を実現する、 Apple の ARM ベースの SoC (システムオンチップ) 用ハードウェア暗号モジュールについて説明します。
Apple 製の電源アダプタ、ケーブル、電源プラグを使う方法、および部品が破損したときの対処法について説明します。
iPhone、iPad、 Apple Vision Proでは、Shazamで曲を認識したら、再生ボタンをタップして試聴します。 Apple Musicのサブスクリプションに登録している場合は、Shazamで曲を最後まで聴くことができます。...
Apple Watchに問題があり、アップデートや復元が必要な状況下では、iPhoneに近付けるよう案内するアニメーションが Apple Watchに表示されることがあります。 Apple Watchに赤い感嘆符のマークが表示される場合もあります。...
通信事業者またはその他のプロバイダのプランに Apple のサービスのサブスクリプションが付いている場合は、そのサブスクリプションを Apple Accountに紐付けてサービスをご利用ください。
Apple Payで使うカードをウォレットアプリに追加できない場合の対処法をご説明します。
デバイスを手放してしまった場合でも、以下に紹介する手順でデバイスから個人情報を削除できます。また、誰かほかの人から Apple Watch を買い取る場合は、自分で使える状態になっているか確認しておきましょう。
Apple サポートにお問い合わせいただいた際に、セキュリティ対策の一環として、 Apple Account のご本人様確認をお願いする場合がございます。
Apple Watch が反応しない場合や、 Apple ロゴを表示したままその先に進まない場合の対処方法をご案内します。
Apple に修理サービスについてお問い合わせいただくと、 Apple Watch を Apple に送付するために必要な資材がすべて揃ったキットをお届けいたします。
Apple Account のデバイスリストに表示されるデバイスの調べ方、デバイスの詳細情報 (信頼できるデバイスになっているかどうかなど) を表示する方法、デバイスを削除する方法をご案内します。
Apple に修理サービスをお申し込みいただくと、お手元の Apple TV を Apple に送付いただくために必要な資材が入ったキットをお届けいたします。
iPadと Apple pencilを購入したいのですが、iPadは自宅に配送、 Apple pencilは近くの Apple Store で受けとるということはできるのでしょうか? * タイトルを変更しました。 Apple Inc....
自分のアルバムを apple musicの ストア にアップロードして販売する方法は教えてください。 アルバムの曲目は一般社団法人日本音楽著作権協会JASRACで確認しました。 宜しくお願い致します。 * タイトルを変更しました。 Apple Inc....
Apple オンライン ストア で商品購入しました。 配送予定は12/9〜12/12になってますが、クレジット支払いにしてますが、いまも処理中のままです。これは支払いはとおっているのでしょうか?それとも通ってなくまたはまだとりかかってないのでしょうか? わかる方おしえてください。 * タイトルを変更しました。 Apple Inc....
はじめまして。初めて Apple Watchを買うにあたりサイズ感でかなり迷った挙句45mmにしたのですが、やっぱり41mmにサイズ変更をしたいです。開封後でも ストア でサイズ交換はしていただけますか?また、開封前じゃないと無理ですか? * タイトルを変更しました。 Apple Inc....
アップル のオンライン ストア で買えるiPhone SEはSIMフリーでしょうか? * タイトルを変更しました。 Apple Inc.
iPad を買い替え, Apple ID でアプリ等を引き継ごうとしたのですが パスワードを忘れてしまい,リセットをした途中経過で私が何かをミスした為 その Apple ID で購入したアプリが引き継がれなくなってしまいました。 Apple ID 自体はパスワードをリセットしてログインも出来ていますが App Store には購入したアプリが無くなってしまっています。 以前購入したアプリを復元することは出来ないでしょうか? * タイトルを変更しました。 Apple Inc....
App Store と Apple Musicが英語表記になっていて、アプリが取れないのと音楽が一部ダウンロードできなくなってしまいました。 一度サインアウトしてまたサインインしたのですがなおりません。 どうしたらいいでしょうか。...
Apple Pencil (第 1 世代)が充電アダプタを使っても充電できません。 ストア に持ち込んでスタッフに見てもらうことは可能ですか?
買い物支払いを、コンビニ売りの金額カードを入力して、買えますか
金融機関の Web サイトやモバイル App にサインインし、App Store 、iTunes Store 、 Apple Books での最近のご利用明細や、 Apple Music や iCloud サービスの料金明細を表示すると、「領収書を表示」などのオプションが表示されことがあります。その場合は、明細項目について詳しい情報を見ることができます。...
デビットカード、クレジットカード、その他の決済手段が拒否された理由を知りたい場合は、金融機関にお問い合わせください。 Apple では、お支払い方法が拒否された理由はわかりかねます。