サポート
下取りに出そうと思いメールを送ったのですが、このようなメールがきて電話をかけたのですがよくわからなかったです。
下取りに出 そう と思いメールを送ったのですが、このようなメールがきて電話をかけたのですがよくわからなかったです。 ＊ 個人情報を削除いたしました。Apple Inc.
キャリアを変える時にはドコモアドが使えなくなると思うのですが、そうなったらこのApple IDは使えなくなるのでしょうか？
docomoで iPhoneにした時に、何も考えずdocomoアドをApple IDにしてしまいました。 キャリアを変える時にはドコモアドが使えなくなると思うのですが、 そう なったらこのApple IDは使えなくなるのでしょうか⁉️ ＊ タイトルを変更しました。 Apple Inc....
解約できているか、確認したい、また、6月から引き落としされそうでこわいです
サブスクリプションが、解約できているか しりたい、キャンセルできていないとおもいます。 何回も、解約できずに、不要なお金を、払っています
お子様のApple製デバイスのコミュニケーションの安全性について
ヌード画像が含まれるかもしれない写真またはビデオをお子様が受信した場合や送信しようとした場合、コミュニケーションの安全性機能がお子様に警告した上で、安全な対応方法を選択肢として提示し、参考情報を案内します。
Apple製デバイスの「センシティブな内容の警告」について
センシティブな内容の警告」で、ヌードが含まれてい そう な写真やビデオを受信したと判断された場合、その画像にぼかしが入り、センシティブな内容が含まれているかもしれないという警告が表示され、助けを求める方法が選択肢として提示されます。...
AirTagと「探す」で鍵やリュックなどを探す
AirTagを付けた鍵やその他の持ち物を友達や家族に貸す場合は、AirTagを相手と共有することもできます。 そう しておけば、貸した相手も「探す」と「正確な場所を見つける」を使って持ち物を探せるようになり、トラッキング通知も届かなくなります。...
AirTag、AirPods、「探す」ネットワーク対応アクセサリ、対応しているBluetooth位置情報追跡デバイスを所持しているという通知が表示された場合の対処法
AirTag、AirPods、「探す」ネットワーク対応アクセサリ、対応しているBluetooth位置情報追跡デバイスを所持しているという通知が表示された場合は、以下の手順に そっ てそのアクセサリやデバイスを探してください。まず、「探す」アプリで、その不明アクセサリで音を鳴らせるかどうかを確認しましょう。...
Apple製デバイスでWi-Fi 6Eネットワークを利用する
Wi-Fiルーターを管理する立場であれば、その構成用のWebページやアプリを使って各周波数帯の名前を編集し、すべての周波数帯に同じ名前を付けておくことができます。 そう すれば完全互換になり、デバイスでWi-Fi 6Eネットワークに再接続できます。ネットワーク名とその他の設定について詳しくは、「...
Macのログインパスワードを忘れた場合
画面に表示される手順に従います（手順はMacの設定によって異なります）。手順に そっ て進めながら、以下に注意してください。
iPadのeSIMについて
ご契約先のプロバイダがeSIMキャリアアクティベーションに対応している場合は、iPadに新しいeSIMを割り当てることができます。購入時にiPadにeSIMが割り当てられていた場合は、iPadの電源を入れ、画面の案内に そっ て設定するだけで、eSIMがインストールされます。...
iCloudメールで使う新しいメールドメインを購入する方法
iCloud+のサブスクリプションに登録している場合は、独自のドメインを購入できます。 そう すれば、パーソナライズしたメールアドレスを使って、iCloudメールでメールを送受信できます。
お子様のApple Accountを作成する方法
お子様とアカウントを共有すると、見られたくない個人的なデータにもお子様がアクセスできてしまいます。代わりに、お子様用のApple Accountを作ってあげましょう。 そう すれば、年齢に応じたペアレンタルコントロールを簡単に設定できる上に、お子様もファミリー共有、メッセージ、App Store、その他のAppleサービスを利用できます。...
クイックスタートを使ってお子様のiPhoneやiPadを設定する
画面の案内に そっ て、お子様の新しいデバイスの設定を終わらせます。ファミリー共有グループにすでに入っているお子様のデバイスを設定する場合は、そのお子様にその時点で適用されているペアレンタルコントロールを自動で設定できます。お子様のアカウントを新規作成することにした場合は、お子様のApple Accountを作成してから、ペアレンタルコントロールを適宜設定できます。...
iCloud+を家族と共有する
iCloud+のサブスクリプションを共有する場合、ファミリー共有グループのメンバー全員がそれぞれ自分のデバイスで自分のApple Accountを使います。 そう しておけば、サービスへのアクセスを共有しながらも、写真、書類、その他の情報のプライバシーはそれぞれ守ることができます。シンプルに、iCloud+で利用できる機能や容量を家族で分け合うので、プランをたった1つ管理するだけで済みます。iCloud+サブスクリプションをファミリー共有グループと共有するユーザは、ファミリー管理者でなくてもかまいません。ファミリー管理者以外のメンバーも、ファミリー共有グループのメンバー全員とiCloud+を共有することができます。...
macOSでホストされているSMB上のファイルをユーザが編集または認証できない場合
macOSサーバでOpen Directoryを実行している場合や、macOSサーバがOpen DirectoryまたはActive Directoryにバインドされている場合は、同じディレクトリサーバへの認証バインドを実行してください。 そう しておけば、クライアントがKerberosや...
Magic Keyboard、Magic Mouse、Magic Trackpad を Mac に接続できない場合
Magicアクセサリに問題がある場合は、以下の手順に そっ て解決できるか試してください。
iPhoneやiPadでスクリーンタイムを使う
設定中にスクリーンタイムのパスコードを設定しなかった場合、またはパスコードを無効にして設定内容を再度ロックしたい場合は、「設定」からパスコードを設定できます。 そう しておけば、スクリーンタイムの設定内容を変更するのも、設定したペアレンタルコントロールを変更するのも自分しかできなくなります。...
Apple Vision Proをエクスプレス交換サービスに出す方法
AppleCare+エクスプレス交換サービスを利用して、Apple Vision Proのエンクロージャ、オーディオストラップ、バッテリー、または電源ケーブルを交換することができます。以下の手順に そっ て、お手元のデバイスを梱包し、Appleにお送りください。...
製品保証やAppleCareプランに関する情報を調べる
に移動し、デバイスのシリアル番号を入力します。選択後、画面の案内に そっ て進みます。
iCloudに接続またはサインインできない場合
他社製のアプリからiCloudの情報にアクセスするには、アプリ用パスワードを使う必要があります。 そう すれば、アカウントを保護し、安全にサインインできるようになります。アプリ用パスワードの作成方法と使い方については、
iPhone、iPad、iPod touchで計測アプリを使う
後から計測する際、開始位置または終了位置が計測済みのライン上に乗っている必要があります。 そう でなければ、それまでに計測した値が消え、新しい値だけが残ります。
Mac でアプリを強制的に終了する方法
アプリが反応しなくなったりアプリを通常通りに終了できなくなったりした場合は、こちらの手順に そっ てアプリを強制的に終了してください。
Apple Accountのメールアドレスについて
の手順に そっ て本人確認をし、セキュリティ質問をリセットしてください。2ファクタ認証を設定している場合は、セキュリティ質問を覚えておく必要はありません。
ファイルアプリで他社製のクラウドアプリを使う
他社のクラウドサービス、たとえば、Box、Dropbox、OneDrive、Adobe Creative Cloud、Google Driveなどをファイルアプリに追加できます。 そう しておけば、お使いのすべてのデバイスでご自分のファイルをすべて扱えるようになります。...
iCloudに保存している情報をアーカイブまたはコピーする
iCloudに保管している情報のアーカイブを作成することで、情報のコピーをもう1つ別に確保しておくことができます。 そう すれば、重要な連絡先、メール、書類を間違えて削除してしまっても、iCloudから、または作成しておいた別のコピーから復元できます。...
ユニバーサルコントロール：1 つのキーボードやマウスで Mac や iPad を行き来しながら作業する
を満たしているか確認してください。各デバイスで同じApple Accountを使ってサインインしていることも確かめてください。その上で、以下の手順に そっ てユニバーサルコントロールを有効にします。
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