サポート
下取りに出そうと思いメールを送ったのですが、このようなメールがきて電話をかけたのですがよくわからなかったです。
下取りに出 そう と思いメールを送ったのですが、このようなメールがきて電話をかけたのですがよくわからなかったです。 ＊ 個人情報を削除いたしました。Apple Inc.
キャリアを変える時にはドコモアドが使えなくなると思うのですが、そうなったらこのApple IDは使えなくなるのでしょうか？
docomoで iPhoneにした時に、何も考えずdocomoアドをApple IDにしてしまいました。 キャリアを変える時にはドコモアドが使えなくなると思うのですが、 そう なったらこのApple IDは使えなくなるのでしょうか⁉️ ＊ タイトルを変更しました。 Apple Inc....
解約できているか、確認したい、また、6月から引き落としされそうでこわいです
サブスクリプションが、解約できているか しりたい、キャンセルできていないとおもいます。 何回も、解約できずに、不要なお金を、払っています
Apple製デバイスの「センシティブな内容の警告」について
センシティブな内容の警告」で、ヌードが含まれてい そう な写真やビデオを受信したと判断された場合、その画像にぼかしが入り、センシティブな内容が含まれているかもしれないという警告が表示され、助けを求める方法が選択肢として提示されます。...
お子様のApple製デバイスのコミュニケーションの安全性について
ヌード画像が含まれるかもしれない写真またはビデオをお子様が受信した場合や送信しようとした場合、コミュニケーションの安全性機能がお子様に警告した上で、安全な対応方法を選択肢として提示し、参考情報を案内します。
iPhoneやApple WatchのAppleウォレットに車のキーを追加する
ウォレットアプリに車のキーを追加できます。 そう すれば、iPhoneやApple Watchを使って車を施錠／解錠／始動できます。
お子様のApple Accountを作成する方法
お子様とアカウントを共有すると、見られたくない個人的なデータにもお子様がアクセスできてしまいます。代わりに、お子様用のApple Accountを作ってあげましょう。 そう すれば、年齢に応じたペアレンタルコントロールを簡単に設定できる上に、お子様もファミリー共有、メッセージ、App Store、その他のAppleサービスを利用できます。...
ヨーロッパおよび日本での請求と購入について
カードの発行元が案内する画面上の指示に そっ て手続きできない場合は、カードの発行元にお問い合わせください。Apple TVやApple Watchなど、インターネットブラウザが入っていないデバイスをお使いの場合は、別のデバイスを使ってお支払い方法を認証するように案内されます。Apple Vision Proでは、目が見えるようにデバイスを額の上まで動かし、iPhoneでカード発行元の認証を完了しなければならない場合があります。...
Apple Homeをアップデートする
今すぐアップデート」をタップ／クリックし、画面の案内に そっ て操作します。所有するホームがすべて同時にアップデートされます。
iPhoneのeSIMについて
eSIMの設定は通常、新しいiPhoneの電源を入れて、画面の案内に そっ て操作するだけで済んでしまいます。
クイックスタートを使ってお子様のiPhoneやiPadを設定する
画面の案内に そっ て、お子様の新しいデバイスの設定を終わらせます。ファミリー共有グループにすでに入っているお子様のデバイスを設定する場合は、そのお子様にその時点で適用されているペアレンタルコントロールを自動で設定できます。お子様のアカウントを新規作成することにした場合は、お子様のApple Accountを作成してから、ペアレンタルコントロールを適宜設定できます。...
AirTagと「探す」で鍵やリュックなどを探す
AirTagを付けた鍵やその他の持ち物を友達や家族に貸す場合は、AirTagを相手と共有することもできます。 そう しておけば、貸した相手も「探す」と「正確な場所を見つける」を使って持ち物を探せるようになり、トラッキング通知も届かなくなります。...
iCloud+を購入する、または現在のストレージプランをアップグレードする
プランを選択し、画面に表示される手順に そっ て手続きします。
事故に遭ったときにiPhoneやApple Watchの衝突事故検出で助けを呼ぶ
対応モデルのiPhoneやApple Watchでは、衝突事故検出がデフォルトで有効になります。また、以下の手順に そっ て、緊急連絡先や救急隊員に必要な情報をデバイスから共有できるようになっているか確認しておくことも備えになります。...
AirTag、AirPods、「探す」ネットワーク対応アクセサリ、対応しているBluetooth位置情報追跡デバイスを所持しているという通知が表示された場合の対処法
AirTag、AirPods、「探す」ネットワーク対応アクセサリ、対応しているBluetooth位置情報追跡デバイスを所持しているという通知が表示された場合は、以下の手順に そっ てそのアクセサリやデバイスを探してください。まず、「探す」アプリで、その不明アクセサリで音を鳴らせるかどうかを確認しましょう。...
Apple Musicのサブスクリプションで「ライブラリを同期」を使う
以下の手順に そっ て、Apple MusicアプリまたはiTunes for Windowsで「ライブラリを同期」を有効にしてください。
Apple Vision Proをトラベルモードに切り替えて機内や電車内で使用する
移動中かどうかにかかわらず、Apple Vision Proが周囲をトラッキングできない場合は、画面が暗くなり、「Tracking Failed」（トラッキング失敗）という警告が表示されます。警告には「飛行機または電車に乗っている場合はトラベルモードを使用すると映像が安定します。 そう でない場合は、キャンセルを選択するとトラッキングが回復します」と表示されます。...
iCloud+プランをダウングレードまたは解約する
iCloud+プランを解約するには、「サブスクリプションをキャンセル」をタップします。選択後、画面の案内に そっ て進みます。
Apple製デバイスでWi-Fi 6Eネットワークを利用する
Wi-Fiルーターを管理する立場であれば、その構成用のWebページやアプリを使って各周波数帯の名前を編集し、すべての周波数帯に同じ名前を付けておくことができます。 そう すれば完全互換になり、デバイスでWi-Fi 6Eネットワークに再接続できます。ネットワーク名とその他の設定について詳しくは、「...
Macのログインパスワードを忘れた場合
画面に表示される手順に従います（手順はMacの設定によって異なります）。手順に そっ て進めながら、以下に注意してください。
iPadのeSIMについて
ご契約先のプロバイダがeSIMキャリアアクティベーションに対応している場合は、iPadに新しいeSIMを割り当てることができます。購入時にiPadにeSIMが割り当てられていた場合は、iPadの電源を入れ、画面の案内に そっ て設定するだけで、eSIMがインストールされます。...
ファミリー共有について（小さなお子様や10代のユーザ向けの説明）
ファミリー共有とスクリーンタイムのすべての機能を活用するために、ファミリー共有グループで使っているすべてのデバイス（あなたのデバイスと親のデバイスの両方）が最新のソフトウェアバージョンにアップデートされているか確認してください。 そう することで、すべてのデバイスで、スクリーンタイムやペアレンタルコントロールの設定が同期されます。手助けが必要な場合は、親／保護者に頼んでください。...
iCloudメールで使う新しいメールドメインを購入する方法
iCloud+のサブスクリプションに登録している場合は、独自のドメインを購入できます。 そう すれば、パーソナライズしたメールアドレスを使って、iCloudメールでメールを送受信できます。
iCloud+を家族と共有する
iCloud+のサブスクリプションを共有する場合、ファミリー共有グループのメンバー全員がそれぞれ自分のデバイスで自分のApple Accountを使います。 そう しておけば、サービスへのアクセスを共有しながらも、写真、書類、その他の情報のプライバシーはそれぞれ守ることができます。シンプルに、iCloud+で利用できる機能や容量を家族で分け合うので、プランをたった1つ管理するだけで済みます。iCloud+サブスクリプションをファミリー共有グループと共有するユーザは、ファミリー管理者でなくてもかまいません。ファミリー管理者以外のメンバーも、ファミリー共有グループのメンバー全員とiCloud+を共有することができます。...
Magic Keyboard、Magic Mouse、Magic Trackpad を Mac に接続できない場合
Magicアクセサリに問題がある場合は、以下の手順に そっ て解決できるか試してください。
macOSでホストされているSMB上のファイルをユーザが編集または認証できない場合
macOSサーバでOpen Directoryを実行している場合や、macOSサーバがOpen DirectoryまたはActive Directoryにバインドされている場合は、同じディレクトリサーバへの認証バインドを実行してください。 そう しておけば、クライアントがKerberosや...
iPhoneやiPadでスクリーンタイムを使う
設定中にスクリーンタイムのパスコードを設定しなかった場合、またはパスコードを無効にして設定内容を再度ロックしたい場合は、「設定」からパスコードを設定できます。 そう しておけば、スクリーンタイムの設定内容を変更するのも、設定したペアレンタルコントロールを変更するのも自分しかできなくなります。...
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