Apple ID のパスワードに関してヘルプが必要な時や、アカウントのセキュリティ (安全性) について質問がある時は、下記の方法で Apple サポートへお問い合わせください。 あらかじめ Apple ID 情報を ご 用意いただくと対応がスムーズになります。Apple ID についてはこちらのページを参照してください。...
Apple サポートにお問い合わせいただいた際に、セキュリティ対策の一環として、Apple Account の ご 本人 様 確認 をお願いする場合がございます。
Apple Payで使ったクレジットカードやデビットカードの最近の ご 利用明細を 確認 する方法を ご 案内します。
iPhoneまたはApple Watchのウォレットで、Apple Accountを使った購入を 確認 することができます。
お使いのすべてのデバイスで「ライブラリを同期」が有効になっていて、Apple Musicで使っているのと同じApple IDでサインインしていることを 確認 してください。ミュージックライブラリがコンピュータに保存されている場合は、曲のクラウド上の状況を 確認 して、所在不明の楽曲を探し、問題を解決してください。...
App Storeからアプリを購入する場合、iCloud+やApple MusicといったAppleのサブスクリプションを利用する場合、Appleからその他のメディアを購入する場合には、Apple IDと有効なお支払い方法を ご 用意いただく必要があります。各国や地域で ご 利用いただけるお支払い方法を ご 案内します。...
プライバシー保護の取り組みの一環として、Appleでは、お客様がAppleに預けてくださるデータを、 ご 本人 に今まで以上に簡単に 確認 し、管理していただけるよう努めています。
iPhone、iPad、iPod touchのシリアル番号、IMEI／MEID、CDN、ICCIDを 確認 する方法を ご 説明します。
個人のデータやプライバシーを自ら管理していただく方策の1つとして、Appleでは、 ご 自分のApple Accountに関連付けられているデータのコピーを開示申請できるようにしています。この機能を利用できるかどうかは、国や地域によって異なります。...
特定の設定がオンになっている場合、お使いのソフトウェアが最新ではない場合、または ご 利用のネットワークに問題が発生している場合、iPhone で電話の発信／受信ができなくなることがあります。
AirPodsを修理のため、Appleに送付いただく方法を ご 案内します。
Apple Musicのロスレスオーディオについて、また、デバイスでオン／オフを切り替える方法について ご 案内します。
macOS Venturaのアップデートを適用すると、Macの安定性、パフォーマンス、対応性が向上します。macOS Venturaを ご 利用のすべての方に適用をおすすめします。
Appleでは、Apple Pay対応の輪を広げるべく、さらに多くの銀行やカード発行元と日々協議中です。 ご 利用の銀行やカード発行元が下記のリストにない場合は、後日またあらためてこの記事の情報を ご 確認 ください。...
セキュリティ関連の問題についてテクニカルサポートが必要な場合は（たとえば、Apple IDのパスワードをリセットする、最近のApp Storeの課金内容を 確認 するなど）、
ソフトウェアアップデート」を使って、macOSや標準付属のアプリ（Safariなど）のアップデートやアップグレードをインストールする方法を ご 案内します。
アプリやWebサイトで新しいアカウントを作成するとき、オンラインのニュースレターに登録するとき、よく知らない 人 にメールを送らなければならないときに、Safariで直接、またはiCloudの設定で「メールを非公開」を使い、独自のランダムなメールアドレスを作成できます。ランダムに生成したメールアドレスを更新して、新しいアドレスを作成することもできます。アドレスを選択すると、あなた固有のアドレスになります。このメールアドレスに送信されたメールを直接読んで返信でき、個人のメールアドレスのプライバシーはしっかりと守れます。...
お使いのApple製品のAppleCareプランが「マイサポート」またはデバイスの「設定」に表示されない場合の対処法を ご 案内します。
Beats製品の交換機の発送日はこちらで ご 確認 ください
Macの起動ディスクがほぼ満杯になってしまった場合や、容量不足でダウンロード、インストール、コピーできなくなってしまった場合の対処法を ご 案内します。
ストレージ容量がMacの2倍以上あるストレージデバイスを ご 用意ください。たとえば、Mac本体のストレージが1TBの場合、少なくとも2TBの容量があるバックアップディスクが理想的です。Time Machineに必要なストレージ容量が不足している場合は、Macが教えてくれます。...
で「iOSに移行」アプリのダウンロード方法を ご 案内しています。
説明：これはオープンソースコードにおける脆弱性であり、この脆弱性の影響を受けるプロジェクトにはAppleソフトウェアも含まれます。CVE-IDはサードパーティによって割り当てられました。この問題やCVE-IDについて詳しくは、cve.orgを 確認 してください。...
睡眠時無呼吸は、睡眠中に繰り返し呼吸の乱れが起きる呼吸疾患です。呼吸の乱れはめずらしいことではなく、通常、多くの 人 が一晩に数回の乱れを経験しています。アルコールの摂取、上気道の疾患、またはある種の薬によっても、夜間の呼吸の乱れが増すことがあります。Apple Watchを装着して就寝すると、加速度センサーが睡眠中の呼吸の乱れを検出し、検出結果が「高い」または「高くない」に分類されます。30日間で、呼吸の乱れが一貫して「高い」と評価されると、睡眠時無呼吸の可能性があるという通知が届きます。これまでに睡眠時無呼吸と診断されたことがない方は、医師の診察を受けてください。...
交換機の発送日はこちらで ご 確認 ください
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