家で私だけ勝手にWi-Fiが切れます。 前に一度、セキュリティ入れたらその可能性が高くなると言われました。 今現在、カスペルスキーが入ってます。機種変した時に入れた方がいいと言われ購入しました。 セキュリティを とっ たら解決するのでしょうか? * タイトルを変更しました。 Apple Inc....
Apple IDの設定画面で、パスコードの確認をしてくださいというメッセージが出ています。 最近ロックを解除するパスコードを変更しましたという旨も記載されているのですが、パスコードを変更した記憶はありません。 これは言われた通りパスコードを入力しても良いのでしょうか? 最近乗っ とり などの話を聞いたので不安です。 宜しくお願いします。...
現在auで購入しましたiphone7を使用していまして、楽天モバイルに乗り換えました。このiphoneを下取りに出すタイミングと下取り可能な場所をお聞きしたいです。アップルストアでiphoneXを購入し、データ以降など機種変手続きを とっ た後にアップルストアでiphone7の下取りをしていただくことは可能でしょうか。よろしくお願いします。...
Apple IDを二つ持っています。 1つはログインでき、もう一つができません。 アプリをインストールするにも何をするにももう一つのIDのパスワードを聞かれてしまいます。 ちなみにパスワードはメモを とっ ていて、あっているはずなのですがエラーになります。 もう使ってないアドレスなので、そのあとの動作ができずにこまっています。 新しいiPhoneを買ったのになにもできません。助けてください?...
古いアイフォン(iphone 7 iOS 13.4.1)をあたらしいアイフォン(iphone SE IOS 13.5.1) に乗り換えようとしています。 そして、古いアイフォンを初期化しようとするのですが、スクリーンタイム・パスワードを忘れてしまい次に進めません。 スクリーンタイムパスワードの再設定をしたのですが、その時に入力した、アップルID とパスワードが間違っていたのか? どうにも こう にもうまく前に進みません。 何卒ご教授いただき、古いアイフォンを初期化させたいと思っています。 よろしくおねがいいたします。 感謝 * タイトルを変更しました。 Apple Inc....
2020年モデルの13インチMacBook Proを使用しています。 OSはMacOS Montereyです。 動画を見ながら作業をしていると、なにも触ったりしてないのに、 急 に画面が消えてしまいました。 1週間前くらいから画面下部と左側にバグかなんかで点滅してたりしてたけど、それをさほど気にせず放っておいたら こう なりました。 バックライトの問題でも無さそうですし、画面ケーブルの接触不良なのかな? 一応Mac(でかいやつ)とiPad,iPhone,Apple watchがあります。これで解決出来るなら対処法よろしくお願いします。...
携帯を買い替えた際にバックアップを とっ て、新しい携帯にsimをさして復元させたらアルバムの中の画像や動画が真っ白のようなものもあれば、下の画像のように表示されてても再生したら、高品質バージョンの読み込み中にエラーが起きましたと表示されます。バックアップがそもそも上手くいっていなかったのでしょうか。一年前の写真からほとんどこの状態なので悲しいです。何か方法があれば教えていただきたいです。...
現在使用しているiMac27in(late2012)のネット接続に問題が起きました。 有線、無線共につながらないのですが、bootcamp使用下のwindowsでは問題ありません。 とっ ていたバックアップで以前の環境に戻しましたが、依然つながらないままです。 手持ちの他のデバイスでは有線、無線共に問題なく接続できています。 上記の内容なのですが、どなたかお知恵をお貸し頂けないでしょうか。 よろしくお願いいたします。...
USBメモリーから2018年以前に購入したipadミニ3(12.4.9バージョン)に転送する方法を教えて下さい。 * タイトルを編集しました。 Apple Inc.
iPhonexsがタッチ不良のため、契約中の携帯会社の保証でリフレッシュ品のiPhonexsが届いた。データを携帯から直接引き継ぎたいが直接データを引き継ぐことができず、指示通りの手順を踏んでも直接データを引き継ぐ画面は出ず、バックアップを とる 画面にされる。 使用していたiPhoneのバージョンは最新のもので、また届いたリフレッシュ品も12.4だった。どうしたらそのまま直接データを引き継げるのかを教えてほしいです。...
調べてもよくわからなかったのでお伺いしたいんですが、昨日アップルミュージックを登録(現在無料期間)したのですが何曲か曲を とっ た後から曲の課金が始まっていたようで、アルバム1枚分と2曲分、約3000円の課金がされてしまってました。 アップルミュージックって月額払えば無料で曲を取れるんですよね?どうして課金されてしまったのでしょうか………それとも無料期間には取れる上限とかがあるのでしょうか?...
よろしくお願いします。 先日iPhonexsを落下破損してしまい、交換機を送ってもらいました。早速セットアップを試みたのですが、「使用可能なバックアップがありません」とでます。インターネットで検索したところバージョンアップすれば解決するとありましたのでバージョンアップをして再度挑戦したのですが、同じ状況になります。 落下破損したiPhoneは最新のバージョンにしたかは覚えていません。どうすれば解決するでしょうか。...
私はよく写真を とる ことがおおくて3600枚はあります それでiCloudストレージが5ギガだったのでバックアップもしたいなとおもって50をかったんです それでいいかって思っていたら つぎはiPhoneのデイバスストレージがめっちゃたまってて 32G中31.5とかアプリはいらないし アップデートもできないし LINEのメッセージまでおくれなくなってしまいました なので容量を増やしたいなと思ってて どうやって増やしたらいいですか?? 私のiPhoneの機種は6sです * タイトルを変更しました。 Apple Inc....
アップルウォッチ3を使用中。 現在のOSは、7.0.1。 7.1にバージョンアップしたい。 ウォッチ側からも、iphone側からもアップデートをしようとするとメモリ不足と表示される。 アプリや、曲、写真を削除してもメモリが不足していると表示される。 過去に、ペアリング解除してのアップデートを行ったことがあるが、このとき、ふたつのsuicaを入れていたものが片方しか復帰できなくなり、支障がありました。最終的には、アップルのサポートで30分近くかかって、復帰させたという経緯があるため、極力、この方法は とり たくないと考えています。...
本当にAppleなのか不安で実行できないでいます 決済カードの更新 * タイトルを変更しました。 Apple Inc.
CMやネット記事でApple Watchで転倒検出して緊急通報サービスに自動で電話がかかるようなことが書いてありますが、あれは本当ですか?日本でも実際に自動通報されるのですか? 先日わざとApple Watchをつけたまま受け身を とっ て、転倒通知を作動させました。 作動後、手首を動かさないようにずっと待って挙動をみていましたが、 「ひどく転倒したようです」の文字とSOSにかけるためのスライドバーが出て、そのまま音とバイブが5分間鳴り続け、 5分後にはバイブも音も停止しました。 本当に日本でも自動通報されるのでしょうか?...
ここ数週間で起きてる事なのですが iphoneでの通話は普通に出来るのですが Applewatchで電話を とっ たり、かけたりすると 相手の声が聞こえません。 相手も自分の声が聞こえないといいます。 (時々こちらの声が相手に聞こえてる事もあるようですが相手の声はこちらに全く聞こえません) 電話がwatch単体で取って話せないとセルラーモデルの意味もなくとても困っています。 Applewatchはシリーズ4です。アップデートもしており、マイクを塞いでいるようにも見えず どこに相談したらいいのか、何か対処方法があれば教えて頂きたいと思います。 よろしくお願い致します。...
ファミリー共有中の10才の子供へiTunesギフトカードをプレゼントし、アカウントに残高をチャージしました。 残高は反映されたのですが、それをアプリ内課金に利用することができません。 年齢制限でファミリー共有を外すこともできないようなのですが、どうすれば良いでしょうか。 どうぞよろしくお願いいたします。...
Apple Watchで心電図測りたくて最新にアップデートしたのに設定画面が出ません。どうしたらいいか教えてください
基本的な質問ですが、Mac ストレージの空き領域を増やす為ダウンロードしたファイルを削除すると、icloudに保存されたデータはどうなりますか?
外付けHDにバックアップを重ねて行って、容量が少なくなると古いデータを消去して空き領域を広げて新しいバックアップを行う→ここまでは理解可能です。 ① 外付けHDに空き領域が無くなるまで使用可能です。→空き領域が少なくなってきたら古いデータを削除して 空き領域を広げて新しいバックアップするのでは?その場合、いつまでたっても外付けHDのバックアップ領域が無くなる 事はないのでは? ② 外付けHDが満タンになった場合には、新しい外付けHDに繋ぐ事をお勧めしますとあるが、 その場合に古いバックアップはどうするのか?フォーマットや蓄積データ削除して同じ外付けHDに1からバックアップ とれ ば良いのではないでしょうか? * タイトルを変更いたしました。 Apple Inc....
UPDしましたら、リージョンを選択して、分割の欄を覗いても、無音部分を消去というタブがありません。 再生ヘッド位置で分割、ロケータ位置で分割。のみです。 こちらの機能はどこかに行ってしまったのでしょうか。
何度かパス打ち込みましたが、リセットボタンがてできません。
バックアップを取るために、何もわからずアイフォンを復元すると、バックアップを とる の欄にあったiTunesにバックアップを取る という選択画面2か所押してしまった iPhone復元した後、データがなくなったことに気づいて、クラウドからスマホのデータを入れました が、そのデータは2日前のもので、2日分の動画、ボイスメモなどのデータが入っていない状態になっています もう一度iPhoneを復元してからiTunesからバックアップをしようとしましたが、データが移せませんでした 2日分の動画、ボイス等のデータだけでも元に戻したいのですが、 iTunesに残っているバックアップをアイクラウドに移して iPhoneをもう一度初期化してからダウンロードすればもとに戻るかなと考えているのですが、 やり方がわからず・・データが消えずにアイフォンへ移す方法教えてほしいです...
全くのパソコン初心者です。 OSのアップデート(10.14.6)をしてから、 急 に動きが悪くなりました。 そのうち、起動にも20分くらいかかるようになりました。 ディスクユーティリティでFirst Aidを行ったところ、 「パーティションマップに問題が見つかりました。起動できない可能性があります」 となりました。 復元システムからも同様です。 あいにく、Time Machineでのバックアップは とっ ていません。 今セーフモードでなら動くので、必要なファイルをクラウドにアップする作業はできています。 この後、どうしたら良いかわからずにいます。 ●Time Machineでシステムとファイルのバックアップをしてみるか→この場合すでに調子が悪いので意味がないでしょうか? ●システムは諦めてファイルだけTime Machineあるいはクラウドなどに移動した方がよいか ●更にその後はディスクを消去する作業をすれば良いのでしょうか。 どなたか手順を追って教えていただけましたら大変助かります。 どうかよろしくお願いいたします。...
使用しているiPadですが子供が適当に押してパスワードを10回間違えたらしく使用できません。 シリアル番号もわからず、ロック番号も直前で変更してしまい、その番号を忘れてしまった為、指紋認証で開けていました。 現状、パソコンが家にない為同期出来ません。宜しくお願い致します iPhone 7 Plus, iOS 14 * タイトルを変更しました。 Apple Inc....
お世話になります。 現在、iPhone8を使用しております。 LINE通話は問題なく通話できるのですが、 電話回線を使用した通話だと、相手からこちら側の声が聞こえづらいと言われます。 システムの再起動、復元等は実施しました。 また、マイクやドックコネクタの掃除も念のためしてみましたが、状況は変わっていません。 SIMカードを他の端末に挿してみたところ、問題なく通話できたため、SIMカードの問題でもないと思います。 原因が分かる方がいらっしゃいましたら、ご教示願いたいです。 よろしくお願いします。...
旧iPadを新iPadにデータ移行をしたいです。 データ移行をした後旧iPadを初期化したら新iPadに移行したデータも消えますか?