よろしくお願いします。 先日iPhonexsを落下破損してしまい、交換機を送ってもらいました。早速セットアップを試みたのですが、「使用可能なバックアップがありません」とでます。インターネットで検索したところバージョンアップすれば解決するとありましたのでバージョンアップをして再度挑戦したのですが、同じ状況になります。 落下破損したiPhoneは最新のバージョンにしたかは覚えていません。どうすれば解決するでしょうか。...
icloudのアドレス変更の仕方がわかりません。 迷惑メールで困ってます。
icloud 写真を利用しているため、icloud上に7GB程度の写真がたまっています。新しいiPhoneは容量が充分あるため、icloud写真を解除しようと思うのですが、解除した場合、icloud内のオリジナルの写真は失われるのでしょうか?それとも自動的にiphoneにダウンロードされるのでしょうか?教えてください。...
LINE、Twitter、Instagram、メモ機能などアプリを問わず絵文字を使用すると画面が固まったりアプリが落ちてしまったり、元に戻るまで1分程掛かる事もあります。 再起動、機種変(7plusから11へ)を経ても解決しておりません。 何が原因なのでしょうか?...
50ギガストレージプランを使ってます。 先月まで、支払いは問題無かったですが、 8月5日支払いか、登録情報に問題があると知らされました。何の問題でしょう?
私はiPhoneの容量が少ない為学校で支給されたiPadを動画や写真などのデータ保存用としても使用しています。今日も1時間半程の動画をiPhoneからAir dropで転送しようとした所「空き容量が無いため転送できませんでした」と表示されてしまいました。 ですがiCloudのストレージは200GB中84GBしか使用していません。(写真は全てiCloudに保存されるように設定されています)解決方法などあれば教えて頂きたいです。よろしくお願い致します。...
つい最近、突然、英文字(satoh)の知らない人が、エアードロップの際に現れる。 なぜ出て くる のか?ブロックしないと情報を取られる危険があるのではないか。 処置の仕方知りたい。
iPhoneの写真アプリ内の画像データをiPhoneから消して容量を増やしたい。 iCloudと連携取れているか確認したい。
ipadのタッチが反応しなくなってしまいました。 処分したいので初期化したいのですが、どうすればよいでしょうか? ロックがかかっているので、pcと接続した際にitunesから検出できないようです。
こんなアドレスからitunecard1085円分をクレジットカードで買いました と来ました。 クレジットカードで買った覚えはないし最近買ってません やはりフィッシングメールでしょうか mail-informationsaccountsupportwebid863978044@djkhdy.me...
すでに身分証のデータも送っているのですが、下記のメールが届きます。何度繋いでも再度登録画面が出ません。あと4日で集荷の予定ですがどうして良いかわかりません。 Apple Trade In 追加の情報が必要です。 このメッセージは、お客様の下取りを進めるにあたり、Appleのパートナー会社が身分証明のための追加の情報を必要としていることをお知らせするものです: 生年月日と職業を入力してください 身分証明書の写真をアップロードする 配送業者による集荷を予約してください 同日または翌日の集荷の予約は利用できないことに注意してください 。...
現在、アップルIDをロックしているとのメールが、あたかもアップルからのような体で来ました。つい、アップデート後のため疑わず本人確認しようとしたら、一面真っ赤な画面になり、詐欺メールの可能性ありと表示で、戻り差出人を見たGoogleアカウントでした。これってアップルからじゃないですよね?...
身に覚えの無い支払いメールが来ましたが本物のメールでしょうか?見分け方は有りますか?教えてください。 * 個人情報を削除いたしました。Apple Inc.
お尋ねします。iTunes Stoгe からあるメールが来ました。 これは本物ですか? 月額6,550円のものなど契約した覚えはないのですが。 ちなみに iTunes Stoгe から来たことになっていますが、 アドレスの表記がiTunes Stoгe というだけで、 このアドレスは、 n0-repl_xxxxxxx@solution4u.com と、なっていました。 以下が、送られて き たメールです。 真偽のほどが知りたくてメールいたします。 サブスクリプションの確認 Apple ミュージック会員 Apple ミュージック会員 (1ヶ月無料トライアル) 6,550 円 あなたは1ヶ月無料トライアルで次の購読を購入しました: 購読 : Apple ミュージック会員 プロバイダ : Apple Inc. 購入日 : 今日 期間 : 1ヶ月 試用期間 : 1か月 お試し価格 : 無料 価格 : 6,550 円/月 あなたは無料トライアルの代金を請求されません。解約されない限り、サブスクリプションは6,550円に延長されます。 サブスクリプションをキャンセルするには, Apple...
不正な端末からサインインしたためアカウントはロックされたと言うメールが届きました。 最近不正メールが多いためアップルからの正規メールなのかわかりません。対応すべきですか?