登録していたメールアカウントが、一つのicloud を残し icloud.com me.com がiphone8の中から消えてしまいました。 どの 様 に戻したら良いのでしょうか? iPhone 8, iOS 14 * タイトルを変更しました。 Apple Inc....
新しくiPhone12を、購入しようと思いApple Storeから選択、バックに入れ支払いを選択しようとしても、オリコのローンの選択肢がありません。 クレジットカード払いのみの選択肢しかないのはなぜですか?
昨日、大きなデータを入れた所、 ストレージを最適化して領域を節約してください。と出ました。 でも、実際は空きがたくさんあり、 iCloud Driveのストレージに保存している容量が計算上足されている 様 なのです。 iCloud Driveの容量を計算させないのはどうすればいいでしょうか...
警告 あなたのアップルIDは、リセットされ一時的にロックされています。 お支払いの同期が失敗していることがわかりました。サービスアクセスを失うことを避けるため必要な支払い方法を更新します。 このような理由からあなたのアカウントがフォローアップまで一時的にロックされます。 この 様 なメールが来たのですが意味がわかりません。...
間違えて何回やり直した現在、「iPadは使用できません」「iTuneに接続」とパネルに表示されていますが、iTuneとは接続後 どの 様 に操作すれば良いか判らず その先へすすめません。 ご指導宜しくお願いします。 * 個人情報を削除いたしました。Apple Inc....
今iPhone XR使っています。 前使っていたiPhone8 を子供が wi-fi 環境でのみ使っています。 写真を撮るともう一方のiPhoneにも表示されます(同期されてる?)。 この別の端末に表示されない 様 に(写真を撮った端末のみに保存される)するのはどう設定変更すればいいでしょうか?...
今回初めてipod touchを購入しました。 量販店で、nanoと同じ扱いだから簡単に使えると聞いて買ったのですがわかりません。 私は 、iTunesと繋げて音楽が聞ければいいのです。 nanoは1台持っているので同じ 様 に同期しようとしたら万能無し。 まだ何か設定しないといけないのでしょうか?...
古いMacと2年使用したiPad miniと今年iPhoneSEを購入し使っていますが本日急に「このアカウントではiCloudミュージックが有効になっていません」が表示される 様 になりました。いちいち出るので楽しめない。AppleMusicに登録すれば消える?のでしょうか?でも特に音楽をそんなに聴かないしサブスクリプションが必要ないかと思っています。デバイスだけでは楽しめない時代ですか?...
マッチングアプリpairsの解約げしたいです。 アイホンの設定→サブスク→には解約したいアプリが表示されません。 アイホンのid ****@iCloud.com 請求されてるid *****@gmail.com gmailのidから入れば解約手続き出来るとおもうのですが、どの 様 にすれば良いでしょうか * 個人情報を削除いたしました。Apple Inc....
iPhone7を使用しています。 128GBのうち、半分程ストレージを使っています。 殆どは写真です。購入して2年位経ちました。 最近、アプリを使用していると本体が熱くなります。 設定からバッテリーの状態を見ると、著しく劣化している。バッテリーの交換をお勧めします。 とメッセージがありました。 バッテリーは、80%以上充電しない 様 に最適化しました。 やはり、バッテリーは交換しなければならないのでしょうか?...
Apple Watchを譲渡したのですがアクティベーションロックが 解除できていないらしく ネットで調べてiCloudにログインし 探すから手順に沿ってやったのですが 消去保留中になっておりインターネットに接続されたときに 削除されますと表示されております。 相手 様 からもApple IDが求められると問い合わせがありました。 デバイスを削除というのもあるのですが これをすれば完全に解除できるでしょうか? ほかにやり方あれば教えて欲しいです。 * タイトルを変更しました。 Apple Inc....
5/15にiPadをAppleの公式サイトで注文したのですが、その際に古いiPadを下取りに出すと、新しいiPadが値引きされると書いてあったのですが、新しいiPadの値段は購入時に払っていますが、どのように割引されるのでしょうか? また、iPad購入時のAppleのサイトに、下取り期限が書いてあった 様 な気がするのですが忘れてしまい、 iPad購入は5/15ですが、今から下取りでも、割引は適用されるのでしょうか?...
1つのiTunesで何台かのiPhoneをバックアップ出来ますか? 自分のiPhoneは常にバックアップを取っているのですが 今回奥さんのSEの電池の寿命が来た 様 で機種変を考えています 奥さんの携帯は今まで1回もバックアップを取った事がありません 機種変のため奥さんのSEもバックアップを取りたいのですが 1つのiTunesでバックアップが取れるのでしょうか? 取れるとしたらその手順を教えて頂けないでしょうか 宜しくお願いします...
該当するゲームアプリの入っていないiPadからそのアプリ関係の課金がチャージされた。Appleのシニアアドバイザーは、特に不正なアクセスは認められず当該iPadからの正式な購入の記録しかないと返金には応じることは不可能との回答。また同時期に、Apple IDも2段階認証していたにもかかわらず、勝手に何度もパスワードがリセットされた。スペシャリストに相談したが、ありえないとの回答。どなたか、この 様 な症状を経験した人はいませんか?...
iPadPro9.7を初期化しようとするが、リンゴのマークと進捗のバーも進むが、 終了し再起動すると真っ黒の画面のまま起動しない。 itunesに接続するとリカバリモードのiPadを見つけました。と表示し 再度初期化を行うも何度試しても同じ結果。 Liteningケーブルも他の新品等に替えパソコンも3台程変更するが症状変わらす。 リンゴマークが出て書込みを行っているのでハード的な故障ではないと思うのですが、 どうすれば起動する 様 になるでしょうか?...
Apple Payから先日支払うべき料金が支払われていないとメールが来ました。登録していたクレジットカードを紛失してしまったため現在カードをとめ、他のカードを作成したところす。現在の支払い状況についての確認をしていただきたい。 また、アカウントの同期を設定しようとしたところ、クレジットカードのセキュリティコードまで記載するような画面上の指示があったが、それは正規の画面でも求めている事なのか、偽サイトの物なのか判断がつかなかったので教えてほしい。 あた、今後の支払いについて、新しく必要であればクレジット情報の登録をしたいが、どの 様 にして登録したら良いのかわからないので教えてほしいです...
StarterPackで370円の引き落としがあったのですが意味がわからず解約したいのですが方法がわかりません。教えていただければ嬉しく思います。
BOOTCAMPでWindows10をインストールしようとしています。 Windows10自体はUSBで用意出来ました。 BOOTCAMPを実行すると、先ず初めにサポートソフトウェアのダウンロードが始まりますが、主題エラーの為、先へ進めません。 BOOTCAMPのバージョンはv3.0.4です。 バージョンが古く、現在はサポートソフトウェアの場所が変わっていると言う事はないでしょうか? 以前の所有者はBOOTCAMPにてWindowsの運用は出来ていた 様 ですが、現在はWindows起動時にエラーでログインできません。そこでWindowsの入れ直しを試みています。 情報を頂けると幸いです。 当方、 15" MacBook Pro, + 4GBRAM, MacOSX 10.6.8...
多くの人がストレスを感じておられると聞いておりますが メモの編集中に黄色い文字部が黒くならずにリンクしてしまい。簡単な編集もできない問題です。 アップルケアで相談するも、スペースを挿入して、電話番号やアドレスとして認識しないように文字列を分解するしか方法がないとの回答でした。 正確な文字列を記録できないということです。 更に、今、私のiphoneでメモを編集しましたところ、編集モードでメールアドレスや電話番号にスペースを指示通り挿入しても黄色い文字のままでリンクしてしまいます。 アップルケアよりの対処方法通りにしても解決しない状態です。 量が多いテキストではストレスが増してしまいます。 本当に解決方法はないのでしょうか? アップルはこの 様 な状況を欠陥だとは認識していないのでしょうか?...
データ通信をなるべくしない 様 に必要ないアプリの削除やWi-Fi環境以外ではほぼ使えない状態にしているのに毎日データ量を2〜3G消費してしまう。50Gのプランで主に使うアプリはノーギガでデータ量をほぼ消費しないので毎月2〜30G余るのに今月はすでに残り10Gしかない。キャリアに問い合わせたがデータ節約方法しか提示して貰えず原因は調べられないと。再起動やSIMの抜き差しも節約方法などいかにデータ量を消費しないか出来る限りやっているのにみるみるデータ量が消費されて異常です。これはOSのバグなのか…何か対処法はあるのでしょうか?...
iPad第3世代を使用しています。 アップデート中に「アップデート中にエラーが起きました。」と表示されてしまいアップデートが完了しません。 その結果、どのアプリを開いても一瞬でホーム画面に強制的に戻されてしまいます。 Wi-Fiと電源にも繋いである状態でも完了せず、PCに直接繋いでアップデートを実行してもエラーが起き完了しません。 エラーが起きて事で何度入力しても毎回Apple IDやiCloudへのパスワード入力を求められます。 Wi-Fiに関しても毎度パスワードを入力しないと使用できない状態です。 仕事で使用するので早くこの状況を打破しないと仕事に影響が出てきてしまいます。 どの 様 に対処したら良いかご存知の方は教えていただけると幸いです。 宜しくお願い致します。...
現在使用しているApple IDがキャリアメール(@au) に設定されています。 ケータイ会社を変える予定のため、これが使えなくなります。(フリーアドレスは用意しています。) Apple Music をiTunesカードで支払い、月々利用しているのですが、変更後はこちらも全てなくなり利用前の状態になるということでしょうか。 Apple サポートを読みましたが、 【連絡先情報、購入済みコンテンツ、その他のアカウント情報はそのまま引き続き使えます。】と記載されています。 ですが、ID変更=別の人が使う ということになると他の投稿者 様 のコメントで書いてありましたので、どうなるのか分かりませんでした。 Musicなどのアプリや連絡先、メモも保持したいです。iPadと連携もしています。 今のアプリの状態を保持したまま変更できるのか、変更前の設定手順等教えていただきたいです。 長々と申し訳ありません。 よろしくお願いします。...
iPadのロック画面のパスコードを忘れてしまいました。 データは初期化されても良いので使える状態にできればと思います。 * 個人情報を削除いたしました。Apple Inc.
iPhone7からiPhone12にデータ移行したいのですが、何度やってもクイックスタートの最後まで行くと「データ移行できませんでした」と初期化されてしまいます。なんとか設定を全てそのまま移行できないでしょうか * タイトルを変更しました。 Apple Inc....
昨日まで普通に充電できていましたし、充電しながら使用も出来たのですが、今日帰ってきて充電が1%だった為充電しましたが、赤い充電マークのまま認識されません。 音も鳴らず、充電中のマークも出ないので充電できていないと思われます。 パソコンにつないでも、iPadが出てこないので認識されておりません。 ケーブルは他の物は充電出来ます。 2週間前にも同じ症状が出て、修理しました。 代替え品と書いてあったので、交換してくれたのだと思います。 これはまた修理依頼しようと思うんですが、有料になるんでしょうか?2週間前の修理は有料でしたが、30日経つ前に同じ症状の場合無償とどこかで見たような気がします。 出来れば修理出さずに解決できればいいのですが、同じ症状で直した方はいますでしょうか? この場合、自分の使っているケーブルがなにか悪いんでしょうか? ケーブルは違うのでもやっても認識されませんでしたが、普段使っているケーブルがよくなくて本体に何か負荷がかかって使えなくなる 様 な事ありますでしょうか。。 なにか少しでもわかる肩幅いたら教えて下さい。 よろしくお願いします。...
iosアップグレーイトしたいのですがどうしてもできなくてゲームが取れなくて困っていてどうしたらいいですか? パソコンでやってもできなくなってしまって、教えてください。
mac OS カタリナの不具合がなおらなかったので、購入時のMojaveにダウングレードしました。するとsafariが使えなくなっており、「macOS 10.14.6を使用しています。このアプリケーションを使用するにはmacOS 10.15以降が必要です。」とのメッセージが出ます。 safari自体をMojaveに対応するものにダウングレードしたいのですが、その方法を教えてください。宜しくお願いいたします。...
セルに1月1日と入力して、黄色のハンドルをドラッグすると1月2日、3日…と連続して入力されますが、 これを同じ日付の1月1日と入力されるようにしたいです。 Mac版Excelではoptionを押しながらドラッグで出来たと思うのですが、 Numbersでのやり方がわかりません。...