サポート
故人の Apple ID の削除を申請する方法
Apple では、遺書を作成される際には、ご自身のデバイスや iCloud に保存されている個人情報のことも遺産相続の内容に追記して おく ようにおすすめしています。そうして おく ことで、アカウントの削除や裁判所命令の入手といった手続きが簡単になります。...
Apple Vision Proを売却または譲渡する前にやっておくべきこと
Apple Vision Proから個人情報を削除し、新しい所有者に譲り渡せるように準備する方法をご案内します。
Apple Watch を売却、譲渡、下取りに出す前や第三者から Apple Watch を購入する前にやっておくべきこと
個人情報や設定を削除して おき ましょう。
Apple TV 4K や Apple TV HD を売却または譲渡する前にやっておくべき準備
新しい持ち主が Apple TV を使えるように、以下の手順にそって Apple TV を出荷時の設定にリセットし、アカウントに関連付けたデバイスのリストから削除して、準備して おき ましょう。
Lion Server に、OS X Server (Mountain Lion) で再作成する必要がある共有ポイントや権限がある場合は、それを書き留めておきます。
Lion Server から OS X Server (Mountain Lion) にデータと設定を移行すると、以前に設定した共有ポイントが保持されません。移行の前には既存の共有ポイントを書き留めて おい てください。
iPhoneやiPadを売却、譲渡、下取りに出す前にやっておくべきこと
デバイスを売却または譲渡したり、下取りに出したりする場合は、事前に新しいデバイスに情報を転送し、必要に応じて、古いデバイスから個人情報を削除して おい てください。
Apple サポートに連絡する際に知っておくべきこと
Apple サポートに連絡したり、Apple サポートから連絡を受けたりする際に、問題のトラブルシューティングに役立つ情報を提供するよう求められることがあります。
時間表示を常にしておくためのオンをしても、表示がなされません。
常に時間表示して おく ための操作でオンにしているのに表示されません。 しかも、タップするまで画面が暗いままです。 突然、昨日からそうなってしまいました。
バッテリーを交換する際バックアップはしておいたほうがいいですか。する場合どのような方法があります。機械音痴なのでよかった教えて下さい。
バッテリーを交換する際バックアップはして おい たほうがいいですか。する場合どのような方法があります。機械音痴なのでよかった教えて下さい。ちなみに、アイホーンは6sと8の2台です。PCはMacBook Airです。アップルもWindowsも使えます。交換は近くの指定店で替えるつもりです。...
発売前に予約しておいたコンテンツの一部がダウンロードできない
iOS13.6のiPhoneSEにおいて、本日リリースされた米津玄師さんのアルバム「STRAY SHEEP」を予約して おい たのですが、既にシングルで購入していた曲たちが何故かダウンロードできません。「購入済み」のところから何度やってもうまく行きませんでした... 解決法はあるのか教えていただきたく存じます。どうぞよろしくお願いします🙇♂️...
Final Cut Pro を削除および再インストールする
MacからFinal Cut Proアプリを削除する前に、ライブラリをバックアップし、Final Cut Proの再インストールが必要になった場合に備えて、環境設定を控えて おき ましょう。
Apple Watchで時刻の設定を変更する
Apple Watchの時刻を24時間表示に設定する方法や、文字盤に表示する時刻を実際よりも進めて おく 方法をご説明します。
「探す」を設定する
探す」を有効にして おけ ば、なくしたデバイスや持ち物を探したり、友達の居場所を調べたりすることができます。
iCloudでiPhoneやiPadをバックアップする方法
iPhoneやiPadをバックアップして おけ ば、万一デバイスを交換、紛失、損傷したときも大切な情報のコピーがあるので安心です。デバイスを手動でバックアップするか、iCloudバックアップを有効にして おい て、自動でバックアップすることができます。...
AirTag、AirPods、「探す」ネットワーク対応アクセサリ、対応しているBluetooth位置情報追跡デバイスを所持しているという通知が表示された場合の対処法
AirTagがあれば、鍵やお財布、ハンドバックやリュック、旅行かばんなど、持ち物がどこにあるのか簡単に探せます。AirTagはiPhone、iPad、iPod touchで設定をして持ち物に取り付けて おく だけで、「探す」アプリの「持ち物を探す」タブに表示されるようになります。...
iPhoneまたはiPadのリーディングリストにWebページを追加する
リーディングリストを利用すれば、Webページを後で読めるように保存しておけます。リーディングリストにWebページを追加して おけ ば、インターネットに接続されていないときでも、読みたいときに読むことができます。
AirPodsのファームウェアアップデートについて
がインストールされていることを確認して おい てください。「設定」>「Bluetooth」の順に選択し、お使いのAirPodsの横にある
Apple Fitness+の使い方
続けて行うワークアウトやメディテーションのスタックを作成することができます。スタックを作って おけ ば、次のワークアウトやメディテーションを簡単に始めることができます。よく使うスタックは、iPhoneやiPad、Apple TVのサイドバーのライブラリに保存して おく こともできます。...
事故に遭ったときにiPhoneやApple Watchの衝突事故検出で助けを呼ぶ
対応モデルのiPhoneやApple Watchでは、衝突事故検出がデフォルトで有効になります。また、以下の手順にそって、緊急連絡先や救急隊員に必要な情報をデバイスから共有できるようになっているか確認して おく ことも備えになります。...
Apple Homeをアップデートする
を最新のソフトウェアにアップデートして おき ましょう。iOS16.2、iPadOS 16.2、macOS 13.1、tvOS 16.2、watchOS 9.2以降を搭載していないデバイスは、アップデート後のホームに接続しても、デバイスをアップデートしない限りホームにはアクセスできません。これは、ホームを一緒にコントロールするように招待した相手にも当てはまります。...
「探す」がオフラインの場合や機能しない場合
されているか確認してください。前もって「探す」を設定して おか ないと、「探す」アプリや
Appleのセキュリティリリース
ソフトウェアを常に最新の状態にして おく ことは、Apple製品を安全にお使いいただくための最も重要な方策の一つです。
iCloud+プランをダウングレードまたは解約する
iCloud+プランをダウングレードまたは解約する前に、新しいストレージ容量を上回る分のコンテンツをダウンロードまたは削除して おい てください。情報を失うことがないように、iCloudに保存しているデータをコピーして おき ましょう。方法については、...
iPhoneやApple WatchのAppleウォレットに車のキーを追加する
画面の指示に従って、iPhoneをキーのリーダーに置き、iPhoneと車両がペアリングされるまでそのままにして おき ます。
Apple TV 4KやApple TV HDのソフトウェアアップデートについて
専用の連係カメラ機能を使用すると、iPhoneを接続したままにして おく ことができるため、FaceTime通話などにいつでも使用できます。設定の>リモコンとデバイスでオンにします。
スパム電話を検出して着信を拒否する
不明な発信者を消音」をオンにする前に、重要な連絡先を保存して おい てください。大切な電話を取り逃がすことになりかねません。消音になった電話でも、留守番電話にはつながり、「履歴」リストには表示されます。ただし、着信中も通知は表示されません。...
Apple製デバイスでWi-Fi 6Eネットワークを利用する
Wi-Fi 6Eネットワークを形成するには、Wi-Fi 6Eに対応したルーターまたはアクセスポイントを用意し、2.4 GHz帯または5 GHz帯も有効にして おく 必要があります。できれば、すべての帯域で同じネットワーク名(SSID)を使ってください。...
世界中のAppleユーザーからサポートを受けましょう。
Appleサポートコミュニティにアクセスすれば、質問したり、既存の回答を見つけたり、ほかのユーザーと専門知識を共有することができます。
コミュニティにアクセスする