電源を一度落として、入れ直したが、アップルマークの まま 2〜3分、その後何も映ら ず 2〜3分、またアップルマーク と、繰り返している。 ここまでの状況は、本体のストレージが、ほぼその他で締められ、どんどん空きが無くなってきた。 データを別端末に保存するつもりで作業していたら、ストレージがいっぱいになってしまい、画面が消えた。 その後、一度立ち上げ、電源を落しました。 この まま 待っていれば、復旧するのでしょうか?...
こんにちは。よろしくお願いします。 友人のMac book pro(モデル、OS不明)初期化済み を起動すると、サインイン画面が友人の名前の まま 出てきます。 パスワードを入力しても、ログインでき ず 困っています。 再起動はしてみたのですが、解決方法がわかりません。 お力を貸して頂けないでしょうか?...
タイトルのとおりです。 バックアップを取ろうとするも接続エラーで途中で止まってしまう ↓ 一旦USBを抜いて確認するとホーム画面のフォルダに入っているアプリ名が表示されていなかった ↓ 一度シャットダウンし、起動しようとするもリンゴの まま 変わら ず ↓ 仕方なくappleのページにあったリカバリーモード→アップデートを試した ↓ が、エラーコード14が出てしまいでき ず 。 使用している機器 PC : MacBook Pro 13inch 2016モデル iPhone : iPhoneX...
写真のデータを容量いっぱいの状態の まま 、クラウドのバックアップをずっとしていませんでした。 本日、複数のアプリが初期化されてしまい、ログインをしても入ることができません。 電話、フェイスタイムも使え ず 、 SMSメッセージのみ送受信可能です。 AppleCareに電話して、折り返しいただいても 声が聞こえすわ、困っています。...
機種変更に伴い、全てのコンテンツと設定を消去したいのですが、スクリーンタイムのパスコードが分から ず 、再設定したくても、変更画面が出ないので消去できません。 今パスコード入力2回失敗していて、これ以上失敗できません。 この まま だと古い機種を下取りに出せません。よろしくお願いします。...
壊れて使えないiPhoneで、月130円支払ってたのですが新しいiPhoneにしてからもまだ請求がきます iPhoneのデータを引き継ぎしたからだと思うのですが今はもう購入時に容量の多いタイプにしたので、やはり前の携帯の請求です ちなみに、設定を開くと、まだ壊れたiPhoneもサインアウトされ ず に残った まま です...
Mac book pro パスワードが間違ってないのに入れなくて 何度も入れたら1分後に入れてください 5分後に15分後にいれてくださいになり メッセージもで ず にブルブルってパスワードが揺れてメッセージも出ない まま 画面も変わらないので、ロックにかかった感じです。...
2年5ヶ月前に購入したMacBookProが、急にバッテリー充電ができなくなりました。 バッテリーの状態が「正常」と表示されているのですが、 バッテリーの充電マークがついているにも関わら ず 、1%以上充電されません。 SMCのリセットも試みましたが、バッテリーの状態は「正常」、 バッテリー充電の割合は1%の まま です。 どなたか解決方法を知ってましたら教えていただけないでしょうか。...
Bluetoothスピーカーを突然認識しなくなりました。「BOSE SoundLinkMini ii」をBT機器として選択・接続しても、サウンド出力デバイスに表示され ず 、しばらくするとBT接続が切れてしまいます。一旦接続機器リストから削除してやり直しても同じ症状の まま です。 Mac mini(2018), MacOS 10.14.6です。 * タイトルを変更しました。 Apple Inc....
Airpods Maxのノイズコントロールボタンと Digital Crown を 15 秒間押し続けても、工場出荷状態にならない(白く点滅しない) Airpods Maxが接続できなくなったので、「工場出荷時の設定にリセットする」を実施していますが、オレンジ色で2回点滅したのち掲題の通り白く点滅せ ず 、接続ができない まま です。 どうすればいいですか? * タイトルを変更しました。 Apple Inc....
iPhone 通知のポップアップが出ると再生中のメディア音量が下がり戻らなくなる。 iOS13.6にアップデートしてからです。 iPhoneのスピーカーから音を出している時に通知のポップアップが表示され通知音が鳴る時、 普段ならメディアの音量が瞬間的に下がりますが当該iPhoneでは通常の下がる音量から復旧せ ず 小さい まま となります。 音量表示のバーは再生時の表示の まま 音量のみ小さくなります。 メディア ミュージックapp、YouTube appなど コントロールセンターを出して閉じると元の音量に戻る時があります。 車のBluetooth接続でも症状が出ます。...
サポートページのリセット手順にしたがってサイドボタン→デジタルクラウン長押しをしてもリセット画面になら ず に、再起動されてしまいます。 サイドボタン長押しした まま 、デジタルクラウン長押し とサイドボタン長押し後に一旦指を離し、次にデジタルクラウン長押し と両方試しましたが結果はおなじでした。 よろしくお願いします。 * タイトルを変更しました。 Apple Inc....
macbookpro late2011 17インチを持っており、 今OSがLion バージョン10.7.5です。 OSをhigh sierraまでアップデートするために、 まずはSierra、El Capitan、Yosemiteをダウンロードしてインストールしてみたのですが、 いずれもインストールは正常に出来たものの、PCには全く反映され ず バージョン10.7.5の まま です。 ストレージには十分な空きがあります。 どうすればインストールしてちゃんと反映されるのでしょうか? * タイトルを変更しました。 Apple Inc....
初めて書き込みます。勝手がわから ず に、こちらの利用法を誤っていましたらすいません。 昨日、いつものようにiPadを電源ケーブルに接続し、充電を試みましたが 読み込みマーク?(画面の真ん中で小さな円がグルグル描かれている)状態の まま 、何も変わりません。 再起動などもできない状態で、この状況から変わらない感じです。 AppleCareなどには入ってません。購入して2,3年ほどたっています。 対処法などがわかれば教えていただけると幸いです。よろしくお願い申し上げます。...
MacとiPhoneで同じApple IDでログインできたものの、写真がログイン当時の まま 変わらない状態になってしまい困っています。例えば、iPhoneで写真を追加したりしても、Macの方にはそれは反映されません。 ネットでいくつか検索してみたのですが、結局解決方法は分から ず じまいでした。 ちなみに、バージョン?はMacでは High Sierra (ver. 10.13.6)、iPhoneでは iOS 12.4 を使用しています。 何か少しでもご教授頂ければ幸いです。...
MacBook Airを使っているといきなり落ちて初期化の用な画面になりました。そして疑問符のついたフォルダが表示されたのでmacOS復旧画面に移行しました。(MacOSユーティリティ?) ①Time machineバックアップからはバックアップが検索中の まま ②macOSの再インストール(Mojave)は復旧サーバーに接続できない ③ディスクユーティリティ画像2枚目まではFirst aidで問題はなし。AppleSSDの方はFirst aidをかけると問題が発生。復元をしてみても良くわから ず 。なにをすればいいか全くわからないです。...
iPad mini 4をWindows上のituneに接続しててデータのやり取りをしようとしたところ、ipad miniのアップデートの必要があると求められ、そのように選択しました。 しかし、ipadに問題があり、できないとなったので、データのやり取りそのものを中止し、これまでの状態でipadを利用したいと思ったのですが、色々やってもipadが以前の状態になら ず 、画面にはパソコンと接続を求める図が表示された まま です。 これ以前には、ipad miniに何も問題がなかったので、以前の状態に戻したいのですが、どうすればいいでしょうか? 再起動しても、パソコンとの接続を求める画面から逃れられません。 * タイトルを編集しました。 Apple Inc....
最近zoomやwherebyなどで最近内蔵マイク機能を使うようになったのですが、不安定でほぼほぼ音声が認識されません。 上記のアプリを使わ ず サウンド設定で試しに話しかけても鈍いです。入力装置が見つかりませんでした、頻繁に出て不安定です。 ・zoom,lineなどのマイク設定画面を開くとフリーズ ・wherebyでマイクのボタンがオンオフ切り替えできない ・ボイスメモで試そうにもなぜか開いてもシャットダウンしたり、画面の まま フリーズ マイク入力を使おうとするたび何かとフリーズして使えません。対処法ご存じの方、ご教示お願いします。...
3年ちょっと前に購入したMacBookPro2016ですが、最近になって底板が膨張していることに気づきました。 ヘビーユーズしておら ず 、むしろ閉じた まま でクラムシェルモードで起動し続けていました。 電源は、基本的にずっと接続し続けた状態でしたので、放電が不十分でバッテリーが劣化・膨張したのかと想います。 今のところは問題なく使えていますが、安全上あるいは機能上、早めに修理した方が良いでしょうか? その際の修理手段としては、Apple Storeへの持ち込みか、郵送での修理がメインかと想いますが、初めての修理なので、 何か注意点などありましたら教えてください。よろしくお願いします。...
iphone 6S plusを使用しています。 OSを13.Xにアップデートして以降まともに起動せ ず 困っています。 症状としては 1. ホームボタンを押す → 1瞬待ち受け画面が表示されすぐに消え、バックグラウンドライトが薄暗く点灯した状態 ・・・以後何をしても反応せ ず 。※ただし画面表示されない まま 動いているようで、画面をダブルタップすると正常に起動した際に該当アプリが起動していたりする。 2. 電源ボタンを押すと薄暗く点灯しているバックグラウンドライトが消灯 3. 以降1と2の操作をしつこく繰り返すとsiriが起動することがあり、Siri経由で何らかのアプリを起動させると該当アプリが正常に起動、他のアプリも使える。 正常に動作することもあることから、iphoneそのものの故障ではなくOS関連の不具合かなぁ?と思うのですが、同様の症状の方はいらっしゃいますか? またVer.ダウン以外の修復方法(12.XOSのダウンロードが出来ないため)をご存じの方がいらっしゃいましたら、教えていただけると幸いです。 よろしくお願いいたします。...
iphone7を使用しています。 使用中、突然画面が真っ暗になり中央にグルグルマーク→ロック画面に戻る→5秒くらいでグルグルマークのループになってしまいました。 強制終了して再起動しても、ロックを解除したところで上記のループに入ってしまいます。 ituneを立ち上げたPCに繋ぎ、リカバリーモードを立ち上げようとしましたがそれもできませんでした。 (説明通りに行いましたが、通常通り立ち上がってしまいます。) 購入後二年経っているのでこれを機に買い替えを検討しておりますが、上記の まま だとデータ移行が出来 ず 困っております。 何かアドバイス頂けますと幸いです。 よろしくお願いいたします。...
昨日まで普通に充電できていましたし、充電しながら使用も出来たのですが、今日帰ってきて充電が1%だった為充電しましたが、赤い充電マークの まま 認識されません。 音も鳴ら ず 、充電中のマークも出ないので充電できていないと思われます。 パソコンにつないでも、iPadが出てこないので認識されておりません。 ケーブルは他の物は充電出来ます。 2週間前にも同じ症状が出て、修理しました。 代替え品と書いてあったので、交換してくれたのだと思います。 これはまた修理依頼しようと思うんですが、有料になるんでしょうか?2週間前の修理は有料でしたが、30日経つ前に同じ症状の場合無償とどこかで見たような気がします。 出来れば修理出さ ず に解決できればいいのですが、同じ症状で直した方はいますでしょうか? この場合、自分の使っているケーブルがなにか悪いんでしょうか? ケーブルは違うのでもやっても認識されませんでしたが、普段使っているケーブルがよくなくて本体に何か負荷がかかって使えなくなる様な事ありますでしょうか。。 なにか少しでもわかる肩幅いたら教えて下さい。 よろしくお願いします。...
多くの人がストレスを感じておられると聞いておりますが メモの編集中に黄色い文字部が黒くなら ず にリンクしてしまい。簡単な編集もできない問題です。 アップルケアで相談するも、スペースを挿入して、電話番号やアドレスとして認識しないように文字列を分解するしか方法がないとの回答でした。 正確な文字列を記録できないということです。 更に、今、私のiphoneでメモを編集しましたところ、編集モードでメールアドレスや電話番号にスペースを指示通り挿入しても黄色い文字の まま でリンクしてしまいます。 アップルケアよりの対処方法通りにしても解決しない状態です。 量が多いテキストではストレスが増してしまいます。 本当に解決方法はないのでしょうか? アップルはこの様な状況を欠陥だとは認識していないのでしょうか?...
どんなに充電しても赤い稲妻のようなマークと緑色で時間表示されるのみです。 サイドボタンとdigital crown同時長押しすると、赤稲妻と緑色時計が2回表示されるだけです。 お正月実家に帰る時に別の時計をつけていたため、しばらく自宅にApple Watchを置いていきました。 3日後帰宅して充電器に接続したらいつものような表示になら ず 、バッテリー減りすぎたかな?と接続した まま 一晩立ったのに、赤稲妻と緑時計しか表示されなくなってしまいました。 帰省中置いてあった場所はテーブルの上です。 充電器へはもう数日接続しています。 対処法を教えてください。よろしくお願いします。...
Imac を譲渡する予定で、試しに初期化をしました。初期化がうまく行ったかどうか確認するために、OSの再インストールまで進みましたが問題ないことを確認しました。この段階で名前などの情報を入れなければいけなかったので、また初期化しました。 2回目のMacのディスクの初期化を、前回同様Applのホームページを参考に、ディクスユーティーからMachintoshiHDとMachintoshi dataの両方を消去して、ユーティリティーを終了し、電源を落としてしまいました。その後、電源を入れてると、「?」が出てきました。電源をOffした後電源をONの状態で「command+R」を押すと、今度は地球儀が出てきてwifiのパスワードを入力するようにとの画面が出てきました。しかしながら、私は自宅でwifiを使用していないため、その先に進め ま ません。 Wifiを使用しているかたであれば、この後問題なく再インストールができるのでしょうか? この まま 確認をせ ず 譲渡するのは不安です。 よろしくお願いいたします!...
iPhoneSE2の画面が突然真っ暗になりました。 バイブレーションの振動はします。(マナーモード切り替えの際に震えます。) 音も鳴ります。(電話をかけると着信音がします。) 過去の投稿などを拝見し、再起動を試みました。 音量上げるボタンを1回押して、音量を下げるボタンを1回押して、電源ボタンを長押しするものです。 電源は一度切れるようです(ホームボタンが硬くなりました。)が、再び電源ボタンを長押ししても画面は暗い まま 。 (バイブレーションの振動とホームボタンが押せるようになったことで、電源が入ったと考えています。) また、Macにライトニングケーブルで接続し、復元しようとしましたが、MacがiPhoneSE2を認識してくれ ず 、どうしようもできなくなってしまいました。 (もしかすると、Macに接続してバックアップしたことがなかったので、iPhoneSE2の画面には承諾ボタンが表示されているのかもしれません。) どなたか対処法をご存知の方いらっしゃいますでしょうか? よろしくお願いいたします。...
新しいiMacを購入し、旧iMacから移行アシスタントでほぼ丸ごとお引越ししました。 (Time Machineのバックアップから、アプリやシステムもほぼそのまま移行。 なお、開封直後のまっさら状態ではなく、一旦仮アカで動作確認後に作業しました。) メインなアカウントは新旧で同じ名前の まま 存在させています。 ネットワーク上のMac名(システム環境の共有に表示される)が同じだったため、 同一ネットワーク上で後から起動した新Macのほうに自動で(2)がつけられた名前状況になりました。 この状態で新旧Macを同じネットワークで並存起動して最終確認をしているのですが、 旧MacのiCloud Driveへの同期が終わりません。iCloudの挙動がおかしい気がします。 ここから立て直すために、どんな選択肢が考えられるかお知恵をお貸しください。 この まま 終わるまで気長にほっておく(そろそろ1日たちます) ←円グラフの同期アイコンが常にくるくるしています ”書類-〇〇iMac”のフォルダの中身を他のクラウドストレージ等へ複数バックアップしとく ”書類-〇〇iMac”のフォルダの中身をiCloud...
一眼レフで撮影した写真をMacBookProの写真アプリに取り込んで編集・管理しています。 最近取り込んだ写真のうち、多くの写真が本来の画像より低い解像度で表示されるようになりました。 一部の写真は表示してから少し待てば本来の解像度で表示されますが、いつまで待っても低い解像度の まま 表示される写真も多くあります。 「編集」を押すと本来の画質・解像度で表示され、iCouldで共有しているiPhone上でも同様に綺麗に表示されるため、取り込んだ写真の画質自体が低下しているわけではないと思われます。 参考例として、解像度の低くなっている写真と、「編集」を押して元の解像度になっている写真のスクショを載せます。 MacBookPro上で写真を本来の画質で見られないのは写真の良し悪しがわから ず 不便なため 改善策などお分かりの方いらっしゃれば、ご教示頂けますと幸いです。 使用しているのは、 MacBook Pro (13-inch, Mid 2012) (メモリ増築、ディスクSSDに変更済み) Catalina 10.15.7 です。...
サブスクリプションが、解約できているか しりたい、キャンセルできていないとおもいます。 何回も、解約でき ず に、不要なお金を、払っています
買い物支払いを、コンビニ売りの金額カードを入力して、買えますか