創業から169年。
今は数分で

成果がわかります。

スウェーデンのHӓstensは優れたハンドメイドのベッドを製造する企業です。最近まで昔ながらの伝統的な方法でベッドを販売していました。今はカスタムアプリケーションを活用し、ショールームでマットレスを購入するお客様の体験を変革しています。購入検討中のお客様に合わせてパーツを構成する際に、以前は紙とペンを使っていましたが、今はiPhoneをタップするだけです。以前はバックオフィスのWindowsパソコンで注文手続きをする必要がありましたが、今はその場で瞬時に完了できます。

概要

1,000台iPhone導入台数
95%注文が迅速化

アプリケーションの速度でショッピング。
構成から確認までをより速く。

POS

以前は、購入時に販売担当者がバックヤードでWindowsパソコンに注文を入力する必要があり、最大30分かかっていました。現在、Hӓstensのスリープエキスパートは、iPhoneを使ってマットレスのサイズや固さ、脚のスタイルやカラーなどあらゆるパーツを構成できます。Salesforce Mobile SDKで開発されたカスタムアプリケーションを使えば、手続き完了まで2分もかかりません。

Appleだからできること

カスタム

アプリケーション

カスタムアプリケーションにより、企業は、シンプルで直感的なiOSプラットフォーム上にパワフルなツールを構築できます。Hӓstensはカスタムアプリケーションをビジネスに不可欠なシステムと統合し、顧客体験と共に、販売担当者の日々の生産性も変革しています。

Apple Pay

 

Apple Payは、すばやく簡単でセキュアな支払い方法で、Appleデバイスをお使いのお客様がすでに日常的に使い慣れている機能です。自社のカスタムmPOSアプリケーションをApple Payに統合できるので、Windowsデバイスを追加する必要はありません。店舗内のスペースに余裕が生まれ、顧客体験も向上します。

パートナー
シップ

AppleとDeloitteとのパートナーシップは、5,000人のコンサルタントが従事するApple担当チームとソリューション重視のワークショップを通じて、iPhoneとiPadに関するエンタープライズの専門知識を提供します。HästensはDeloitteと協力し、Salesforce Mobile SDKでパワフルなPOSアプリケーションを開発しました。

結果

最高のベッドと最高の体験を。

iPhoneとカスタムアプリケーションにより、
店頭での顧客体験が大きく進化しました。

販売担当者はショールームを離れること
なくお客様と一緒に注文手続きができる
ので、よりよい体験につながります。

平均的な注文にかかる時間は、最大
30分から2分足らずに短縮されました。

購入とサポート

1人のチームでも、社員1万人の大企業でも、ビジネスに最適な最もコスト効率の優れたソリューションを見つけられるよう、お手伝いします。

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