A Mac számítógépekhez megvásárolható AppleCare Protection Plan akár három évre terjeszti ki az Apple-től kapott műszaki támogatást és a kiegészítő hardverszervizelési lehetőségeket.(1)
Ha megvásárolod az AppleCare Protection Plan szolgáltatást, akár egyetlen telefonhívással(2) választ kaphatsz a Mac gépeddel, a macOS rendszerrel, az Apple saját alkalmazásaival – például a Fotók, az iMovie, a GarageBand, a Pages, a Numbers vagy a Keynote alkalmazással – és más témákkal kapcsolatos kérdéseidre. Világszerte akár helyben is javíttathatod a készüléked.
Az AppleCare Protection Plan a fogyasztóvédelmi törvényekben foglaltakon felül további előnyöket is biztosít. A fogyasztóvédelmi előírások értelmében a magyarországi fogyasztók díjmentes javításra, cserére, illetve kedvezményre vagy vételár-visszatérítésre jogosultak az értékesítőtől, a gyártótól vagy a forgalmazótól a hibás áruk vagy az olyan áruk esetében, amelyek nem felelnek meg az eladási szerződésben foglaltaknak. Az értékesítővel, a gyártóval vagy a forgalmazóval szemben benyújtott követelések esetén a fogyasztóvédelmi törvények szerinti időszak a kézbesítés dátumával veszi kezdetét, és a termék vételárától függően egy–három (1–3) évig tart. A fogyasztóknak lehetőleg minél előbb értesíteniük kell az értékesítőt, a gyártót vagy a forgalmazót a fennálló hibáról vagy a megfelelés hiányáról. További információért kattints ide.
Az AppleCare Protection Plan megvásárlása
Ha AppleCare Protection Plan csomagot szeretnél vásárolni, fizetéskor tedd a táskába, amikor megvásárolod új Mac gépedet.
Ezenkívül a Mac vásárlási dátumától számított 12 hónapon belül is bármikor megveheted. A Mac vásárlási dátuma az az időpont, amikor kiszállítjuk a gépet, és kifizeted a rendelés árát:
Teljes körű műszaki támogatás
Mivel a számítógépet, az operációs rendszert és az alkalmazások jó részét is maga az Apple tervezi, a Mac valóban integrált rendszer. Csak az AppleCare Protection Plan nyújt teljes körű szervizt és telefonos támogatást. Az Apple támogatási szakemberei a legtöbb problémát már egyetlen hívás alatt is meg tudják oldani.
- Elsőbbségi támogatás az Apple szakértőitől
- Helyi Apple-hardverjavítás világszerte (3)
Kiegészítő Apple-hardverjavítási lehetőségek
Az AppleCare Protection Plan akár három éven át biztosít kiegészítő hardverjavítási lehetőségeket világszerte. A szolgáltatás az alkatrészek árát és a munkadíjat is fedezi. A munka minőségére az Apple hivatalos technikusai jelentik a garanciát. A szolgáltatás a következőkre terjed ki:
- A Mac számítógép
- Akkumulátor (1)
- Alapvető tartozékok, például hálózati adapter
- Az Apple memória (RAM)
- Apple USB SuperDrive
Szoftvertámogatás
Otthonról, az irodából és útközben is közvetlenül az Apple szakembereihez fordulhatsz kérdéseiddel számos témakörben, például a követezőkkel kapcsolatban:
- Az macOS és az iCloud használata
- Rövid kérdések az Apple-alkalmazások használatáról (például Fotók, iMovie, GarageBand, Pages, Numbers és Keynote, valamint többek között olyan profi alkalmazások, mint a Final Cut Pro vagy a Logic Pro)
- Kapcsolódás nyomtatókhoz és vezeték nélküli hálózatokhoz
