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2022 年 5 月 18 日
Apple 推出新版專業培訓課程，以支援持續增長的 IT 工作者社群
為 Apple 裝置支援、部署及管理而設的全新網上課程及認證，讓工作者為高需求職業做好準備
企業對技術支援及技術人員的需求正持續增長，尤其是電腦及資訊系統領域的工作，預計將比 2020 年至 2030 年所有職業的平均增長速度更快1。隨著許多公司擴大科技上的應用，員工在工作時需要使用 iPhone、iPad 和 Mac，熟練支援及管理 Apple 產品的 IT 專業人員的需求亦相應增加。
為了滿足不斷增長的需求，Apple 今日推出最新的 IT 支援與管理專業培訓課程及認證。重新設計的培訓課程改為網上進行，學員可以自訂學習進度。用户可以透過兩個新增的考試項目展示自己的能力，並獲得來自 Apple 的認證。
Apple 企業及教育領域市場營銷副總裁 Susan Prescott 表示：「使用 Mac、iPad 和 iPhone 完成工作的人比以往任何時候都多，對 Apple 認證的 IT 專業人員的需求亦與日俱增。Apple Professional Training 可幫助任何對科技感興趣的人，無論是希望轉行或提昇個人技能，他們於日後申請高薪的 IT 工作時，可以透過認證，在未來僱主面前脫穎而出。我們堅信科技的包容力，因此新課程讓學員可以自訂進度，而且免費提供，我們努力確保財務能力不會成為獲得 Apple 認證的障礙。」
兩個全新的 Apple Professional Training 課程——Apple Device Support (Apple 裝置支援) 與 Apple Deployment and Management (Apple 部署及管理)——即日起在 training.apple.com 上提供。這些課程循序漸進，根據用户學習進度，按部就班地傳授技能與概念。每個課程完成後，用户可參加新版的認證考試，證明自己在每個階段獲得的技能，並獲取對應的 Apple 數碼徽章。每項考試收費為 149 美元，用户可在個人履歷、網上個人資料、求職網站展示認證訊息，讓自己能在眾多求職者中脫穎而出，亦讓僱主更容易發掘合資格的人才2。
Apple 裝置管理和安全公司 Jamf 報告稱，自 2017 年以來，在工作中管理 Apple 產品的專業人員社群成員人數已增加了超過 150%，現已超過 10 萬人3。Ford 等企業也在尋求聘用專業人員，管理他們使用的 Apple 產品。
Ford 首席企業技術總監 Mike Amend 表示：「Ford 正在以科技為動力持續成長，並為顧客提供超卓的價值，同時我們朝著未來的目標邁進、打造理想中的數碼工廠時，亦希望我們的員工能使用最好的工具，達成最優質的工作成效。過程中，我們為員工提供 Mac 作為工作裝置的選擇。Apple 新的專業培訓認證將有助我們吸引高水平 IT 人才，確保他們可以成功實現我們的 Ford+ 增長計劃。」
Apple 的新 IT 培訓系列由 Apple Device Support 課程開始。課程包括文章與指導練習，內容涵蓋了專業服務人員、技術協調人員，或在機構中專門為 Mac、iPhone 與 iPad 用户提供服務的專業人員所需的工具、服務與最佳實踐。完成約需 14 小時的學習內容後，用户可以參加考試，獲取 Apple Certified Support Professional 認證。
lT 系列培訓的第二階段是 Apple Deployment and Management 課程，課程將指導用户學習如何使用流動裝置管理 (MDM) 配置、管理及保護 Apple 產品。透過約需 13 小時的學習內容，用户將了解如何開發部署策略、如何使用 Apple Business Manager 和 Apple School Manager 以及如何透過 MDM 解決方式配置裝置。成功完成考試後，用户將獲得 Apple Certified IT Professional 認證4。
為幫助準備投身職場或轉行的求職者，Apple 將與社區學院和大學合作，提供獲取 Apple Certified IT Professional 徽章的校內預備課程。Apple 將透過 Community Education Initiative (CEI)，在 CEI 合作院校提供獎學金，幫助參與學習的學生支付考試費用。 Apple 首次與德州奧斯汀的 Austin Community College 合作，於 2020 年初提供 Apple 部署課程，並於今年夏天擴展到亞利桑那州錢德勒和梅薩的 Maricopa Community Colleges，未來還會宣佈更多 CEI 院校。位於阿拉巴馬州伯明翰的非牟利教育組織 Ed Farm 也將透過與 Apple 的持續合作，為今年夏天的 Apple 認證考試提供預備課程。
Apple 還會與 Mac Admins Foundation 合作，讓更多人有機會參加新的 Apple 考試。在 Apple 的資金支援下，基金會將向資金不足的申請人提供優惠。作為一個新的 501(c)(3) 組織，Mac Admins Foundation 的兩大目標是成為歡迎新人並為他們提供便利的組織，為行業發展作出貢獻，以及提供可負擔的渠道，幫助成員獲取所有社區資源。了解更多詳情及申請方法，請前往 macadmins.org。
Mac Admins Foundation 的聯合主席 Tom Bridge 表示：「新的 Apple Professional Training 課程有很多優點，它們圍繞 Apple 產品的支援與部署而設計，為用户提供了實在的概念與理論基礎。
此外，兩項 Apple 考試都能充分體現成功所需的技能及其深度與廣度。這是 Mac 管理員社區的一個重要里程碑——自 2019 年以來增長了 48%。在成為 501(c)(3) 組織後，我們很高興能夠與 Apple 合作，確保所有抱住滿腔熱情、並希望在事業上更進一步的人都有機會獲取這些認證。 」
用户現已可在 training.apple.com 參與 Apple 專業培訓課程。
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- 數據來自美國勞工統計局，電腦及資訊系統人員。
- Apple 職業培訓考試為網上形式進行，每個考試收費 149 美元。如需在認證過期前更新認證，考試費用為 49 美元。
- 數據由 Jamf 提供。
- 如需獲得 Apple Certified IT Professional 徽章，必須先獲得 Apple Certified Support Professional 徽章。