新聞稿
2019 年 4 月 25 日
重要通知：關於特定 AC 牆壁插座用插頭轉換器及 「Apple 全球旅遊轉換器套裝」
主動召回及更換計劃
顧客可憑受影響的 AC 牆壁插座用插頭轉換器 (上) 更換全新轉換器 (下)。
加州庫比提諾 — Apple 今日宣佈主動召回設計主要用於香港、新加坡及英國的 AC 牆壁插座用插頭轉換器。在極少數情況下，受影響的 AC 牆壁插座用三孔插頭轉換器有機會因破裂，導致觸碰時發生觸電事故。該批牆壁插座用插頭轉換器隨附於 2003 年至 2010 年間售出的 Mac 及部分 iOS 裝置，亦包含在 「Apple 全球旅遊轉換器套裝」中。Apple 已在全球發現 6 宗相關事故。
所有 Apple USB 電源轉換器不受是次召回計劃影響。
有關更換受影響插頭轉換器的詳情，請瀏覽 apple.com/hk/support。
Apple 一向以顧客安全為先，故此懇請顧客停止使用相關插頭轉換器。顧客應瀏覽 apple.com/hk/support/three-prong-ac-wall-plug-adapter，了解如何更換新款插頭轉換器。
受影響的三孔插頭轉換器為白色，且用於接合至 Apple 主電源轉換器的內槽不附任何字符。請瀏覽相關網頁了解詳情及參考圖像，以識別受影響的轉換器。