AppleCare+ 服務計劃
AppleCare+ is an insurance product that provides expert technical support (1) and hardware coverage(2), including unlimited incidents of accidental damage protection, each incident subject to an excess fee. (3)Coverage begins on your AppleCare+ purchase date.
每部 iPad 均隨附一年硬件維修的有限保障以及長達 90 日免費技術支援。AppleCare+ 服務計劃將 iPad、Apple Pencil 及 Apple 品牌 iPad 鍵盤保障期限延長至自你購買 AppleCare+ 服務計劃的日期起計的兩年，並提供不限次數的意外損壞保障服務，每次收取服務費(1)。
如何獲享 AppleCare+ 服務計劃
在購買新 iPad 的結帳過程中，將它加入至購物袋內。
或在購買 iPad 的 60 日內購買：
- 在你的裝置上購買 (前往「設定」>「一般」>「關於本機」並選擇「購買 AppleCare+ 服務計劃保障」)
- 網上購買 (須核對你的產品序號，並執行遠端診斷程式)
- 前往 Apple Store (如 AppleCare+ 服務計劃是與 iPad 分開購買，我們需要檢查你的 iPad 及其購買證明)
- 致電 2112-0099 (須執行遠端診斷程式，並提供購買證明)
一站式技術支援
因為 Apple 同時設計 iPad、iPadOS 及各種應用程式，所以 iPad 得以成為一個真正的整合型系統，而且只有 AppleCare+ 服務計劃可以提供來自 Apple 專家的一站式服務與支援，大部分問題只需一個電話即可解決 (2)。
- 優先聯絡 Apple 專家
- 自攜維修 (3)：你可以將 iPad 帶到 Apple Retail Store 或其他 Apple 授權服務供應商
- 特快更換服務：我們會寄送更換裝置，讓你無需等待維修。
Apple 硬件保障
AppleCare+ 服務計劃帶來由 Apple 授權技術人員所提供的連工帶料維修或更換的保障服務。保障服務包括下列項目：
- 你的 iPad
- 電池 (1)
- Apple Pencil (1)
- Apple 品牌 iPad 鍵盤
- 隨附的 USB 連接線與電源轉換器
- 不限次數的意外損壞保障服務，每次收取服務費
包括軟件支援
不論安坐家中、辦公室或在路上，你都可以直接聯絡 Apple 專家，查詢各種問題，包括：
- 使用 iPadOS 及 iCloud
- 連接至無線網絡
- 有關 FaceTime、Keynote、Numbers、Pages 及 Apple 出品的其他 iPad app 的疑問
重要提示
