AppleCare Help Desk Support tarjoaa kaksi yhteyshenkilöä ja yhden vuoden ajan rajoittamattoman määrän tukitapahtumia, jotka koskevat laitteiston ja ohjelmiston diagnosointia sekä vianetsintää ja ongelmanetsintää Applen omista ratkaisuista. Tuettuihin tuotteisiin kuuluvat Applen laitteistot(1) kuten iPad, iPhone ja Mac-tietokoneet; iOS-, iPadOS-, macOS-, tvOS- ja watchOS-käyttöjärjestelmät; sekä useimmat Applen työkalut ja apit, mukaan lukien Apple Business Manager, Apple Configurator, Apple Remote Desktop, Apple School Manager, Oppitunti, Clips, Compressor, Final Cut Pro, Garage Band, iMovie, Keynote, Logic Pro, MainStage, Musiikkimuistio, Motion, Numbers ja Pages.
