Como Apple crea el hardware, el sistema operativo y muchas de las aplicaciones que usas, nuestros expertos conocen bien el funcionamiento de todo y pueden resolver casi cualquier problema con una sola llamada.
AppleCare+ para el iPhone y AppleCare+ con cobertura de robo y pérdida son seguros que te ofrecen asistencia técnica de expertos1 y cobertura de hardware,2 incluidas un número ilimitado de incidencias por daños accidentales, hasta el límite estipulado en las condiciones, cada una sujeta a un cargo por servicio de 29 € en caso de daños en la pantalla o el vidrio trasero, o de 99 € para otro tipo de daños accidentales.3 Según la póliza que elijas, también puedes tener cobertura de robo y pérdida. La cobertura comienza en la fecha de contratación de AppleCare+.
Las ventajas de AppleCare+ se suman al derecho del consumidor a que el vendedor lleve a cabo, sin coste alguno, la reparación o sustitución de aquellos productos que no sean conformes con el contrato de compraventa durante los dos años (productos comprados antes del 1 de enero de 2022) o tres años (productos comprados a partir del 1 de enero de 2022) siguientes a su entrega, de acuerdo con la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios. El consumidor también puede reclamar contra el fabricante cuando le resulte imposible o suponga una carga excesiva reclamar contra el vendedor. Para más información, consulta aquí.
AppleCare+ para el iPhone incluye un número ilimitado de incidencias por daños accidentales.3 Cada incidencia está sujeta a un cargo por servicio según se indica a continuación. También disfrutarás de reparación de la batería, Servicio de Sustitución Rápida3 y acceso prioritario a los expertos de Apple.1
Además de las ventajas de AppleCare+, tienes cobertura para un mínimo de dos incidencias por robo o pérdida cada 12 meses.3 Cada incidencia está sujeta a un cargo por servicio según se indica a continuación.
La cobertura de robo y pérdida requiere que la prestación Buscar esté activada en el dispositivo en el momento del robo o pérdida y durante el proceso de reclamación.4
Apple diseña el iPhone, iOS y muchas de sus aplicaciones. Por eso es un sistema totalmente integrado. Además, solo AppleCare+ ofrece servicios de asistencia técnica y reparaciones en un único lugar y a cargo de expertos de Apple. Así la mayoría de problemas pueden resolverse con una sola llamada.
Ambas pólizas de AppleCare+ ofrecen servicio de reparación o sustitución del hardware para tu iPhone. Dependiendo de la póliza que elijas, tendrás un número ilimitado de incidencias por daños accidentales con un mínimo de dos incidencias por robo o pérdida cada 12 meses.3 Cada incidencia está sujeta a un cargo por servicio según se indica en la tabla anterior. La cobertura incluye:
Al contratar AppleCare+ para el iPhone, nuestros expertos te ayudarán a solucionar cualquier problema relacionado con el iPhone, iOS, iCloud y las apps de Apple para el iPhone, entre ellos:5
Puedes contratar una póliza de duración determinada para dos años de cobertura o una póliza anual, con pago en cuotas mensuales, que se renovará automáticamente cada año hasta que se cancele.6
Póliza anual,
pago mensual
2 años
iPhone 15 Pro, iPhone 15 Pro Max
iPhone 15 Plus, iPhone 14 Plus
iPhone 15, iPhone 14, iPhone 13
iPhone SE (3.ª generación)
Puedes contratar una póliza de duración determinada para dos años de cobertura o una póliza anual, con pago en cuotas mensuales, que se renovará automáticamente cada año hasta que se cancele6
Póliza anual,
pago mensual
2 años
iPhone 15 Pro, iPhone 15 Pro Max
iPhone 15 Plus, iPhone 14 Plus
iPhone 15, iPhone 14, iPhone 13
iPhone SE (3.ª generación)
Incidencias cubiertas
Daños en la pantalla o el vidrio trasero3
29 €
Otro tipo de daños accidentales
99 €
Robo o pérdida
129 €
Para informarte sobre cómo renovar tu plan, haz clic aquí.
AppleCare+ no esta disponible en Canarias, Ceuta ni Melilla.
La cobertura de robo y pérdida requiere que la prestación Buscar esté activada en el dispositivo en el momento del robo o pérdida y durante el proceso de reclamación.4
Si quieres información más detallada, consulta los términos y condiciones de AppleCare+ o los términos y condiciones de AppleCare+ con cobertura de robo y pérdida.
Encuentra el número de teléfono de Soporte de Apple aquí.