Si tu pedido no recibió la autorización por Internet, asegúrate de que has introducido los datos de tu tarjeta de crédito correctamente y realiza el pedido de nuevo. Si sigues teniendo problemas, ponte en contacto con la entidad emisora de tu tarjeta de crédito para comunicarles que vas a realizar un pedido. Si ya tienes un número de pedido, pero has recibido un comunicado de Apple en el que se te informa de que tu tarjeta ha sido rechazada, puedes solicitar que se vuelva a autorizar o introducir los datos de otra tarjeta de crédito a través de Internet en nuestra página web de Autoservicio
Apple seguirá intentando conseguir la autorización de tu tarjeta durante 4 días consecutivos; si no lo logramos, cancelaremos tu pedido y te lo notificaremos a través del correo electrónico. Por desgracia, una vez que se cancela un pedido, no puede volver a activarse.