Los servicios de Apple entretienen, informan y conectan al mundo en un año sin precedentes

Mientras el mundo aprendía a vivir en una nueva y cambiante normalidad de aprendizaje virtual, compras a domicilio y celebraciones de cumpleaños desde los balcones, los clientes confiaron en los servicios de Apple como nunca antes y, para entretenerse, informarse, comunicarse y mantenerse en forma, recurrieron a apps, noticias, música, podcasts, series de TV, películas y otros contenidos seleccionados por expertos.

La gente ha utilizado apps como ShareTheMeal, FaceTime y Wakeout! para ayudar a los demás, mantenerse en contacto con sus seres queridos y cuidar su salud. Ted Lasso conquistó los corazones de los usuarios de Apple TV+ con su infatigable actitud positiva ante la adversidad, mientras que Tom Hanks los guiaba por aguas turbulentas en Greyhound y los fans de Apple Music buscaban la letra de la canción Dance Monkey o disfrutaban de las actuaciones de sus artistas favoritos en streaming desde sus casas. Se publicaron podcasts para todos los gustos, como SmartLess y Code Switch de NPR, juegos de Apple Arcade como Sneaky Sasquatch y un nuevo entreno de Apple Fitness+. El compromiso de Apple con la privacidad y la seguridad les dio sensación de confianza, mientras que el esfuerzo de la compañía por seleccionar contenido de calidad ofreció a creadores y desarrolladores una plataforma única en la que hacer realidad sus ideas.

“Este año, más que nunca, clientes de todos los rincones del planeta encontraron inspiración y valor en la amplísima variedad y calidad de los servicios de Apple, que han integrado en su día a día en mayor o menor grado”, ha dicho Eddy Cue, vicepresidente sénior de Software y Servicios de Internet de Apple. “Somos optimistas de cara al futuro. Creemos que las posibilidades que la comunidad de desarrolladores y creativos tiene ante sí son infinitas, y esperamos que nuestros clientes se vean recompensados con ventajas positivas y valiosas”.

A continuación, presentamos lo más destacado de 2020 y las nuevas oportunidades que se nos presentan para 2021.

En un año como ningún otro, las apps se revelaron más importantes que nunca. Los desarrolladores encontraron nuevas formas de ayudar a la gente a seguir en contacto, a aprender y trabajar desde casa, a mantenerse en forma y a algo que también fue muy necesario: entretenerse. Como resultado de su esfuerzo, los desarrolladores que se dedican a vender bienes y servicios —una mínima parte del comercio general generado por la App Store— han llegado a recaudar más de 200.000 millones de dólares desde que la tienda abrió en 2008.

Entre las apps más descargadas en 2020 se cuentan Zoom y Disney+, que abrieron un canal de comunicación entre familias, amigos y compañeros de trabajo o clase. Los videojuegos vivieron uno de sus momentos más dulces, con títulos que, como el fenómeno de Among Us o el clásico Roblox, estrecharon las distancias entre la gente. Desarrolladores de todos los tamaños consiguieron llegar a nuevos públicos, como el estudio miHoYo de Shanghái, que firmó la semana de lanzamiento más exitosa en la historia de la App Store con Genshin Impact.

La tendencia se mantuvo a lo largo del verano y, entre Nochebuena y Nochevieja, los clientes de la App Store gastaron 1.800 millones de dólares en bienes y servicios digitales, en gran parte debido a la compra de videojuegos. Los clientes estrenaron 2021 con un nuevo récord de gasto en un solo día de más de 540 millones de dólares el día de Año Nuevo.

Esta semana, muchos desarrolladores pequeños e independientes de todo el mundo se han convertido en participantes inaugurales del nuevo App Store Small Business Program, que ofrece a la gran mayoría de desarrolladores una comisión reducida para fomentar la reinversión en crecimiento y expansión de 2021 en adelante.

En un año en que todo el mundo dedicó más tiempo a descubrir y escuchar música, Apple Music batió todos los récords. El servicio recibió su mayor actualización hasta la fecha, con prestaciones como Escuchar, una nueva búsqueda, emisoras de radio personales y la reproducción automática. Más del 90 por ciento de los usuarios de la app en iOS 14 ha probado ya estas prestaciones, y el uso de la función de letras de Apple Music —la mejor del sector— se ha duplicado desde 2020.

Apple Music ofrece más de 70 millones de canciones, todas ellas elegidas por expertos y creadores de tendencias internacionales, miles de listas de reproducción seleccionadas y más de 25.000 episodios de radio exclusivos y otro contenido original. Las nuevas emisoras de radio de Apple Music, incluidas Apple Music Hits y Apple Music Country, mano a mano con Apple Music 1, ofrecieron una experiencia de radio mundial y diversa a decenas de millones de oyentes con programas originales inéditos de los artistas más queridos y locutores más respetados de la industria.

Los locutores de Apple Music conectaron con superestrellas del panorama musical internacional para entrevistarlas por FaceTime y chats en grupo en directo desde su casa, y ofrecieron una colección de listas de reproducción a medida creadas por los artistas para sus fans. Las exclusivas mundiales y entrevistas a fondo con artistas como Mariah Carey, Justin Bieber, Lady Gaga y Taylor Swift, y las actuaciones en directo por streaming de Verzuz o los ganadores de los Apple Music Awards Megan Thee Stallion, Roddy Ricch y Lil Baby, regalaron momentos especiales de gran carga cultural y tendieron un puente entre artistas y aficionados.

El contenido de Apple Music se puede reproducir fácilmente en el iPhone, iPad, Apple TV, Mac, Apple Watch e iPod touch, así como en televisores y altavoces inteligentes, dispositivos Android y Windows y el sitio web music.apple.com/es. La nueva plataforma Apple Music TV, que transmite videoclips de manera ininterrumpida, también está disponible en la app Apple TV en Estados Unidos. Y, gracias a la incorporación de 52 nuevos territorios, Apple Music llevó su música a más lugares del mundo que nunca.

En 2020, la app Apple TV, que ya estaba disponible en los dispositivos de Apple, televisores inteligentes de Samsung, reproductores de Roku y el Amazon Fire TV, aterrizó por primera vez en una selección de televisores inteligentes de LG, Sony y VIZIO, y en las videoconsolas PlayStation y Xbox. La app Apple TV, que ahora está disponible en más de 1.000 millones de pantallas de más de 100 países y regiones de todo el mundo, ofrece una sola plataforma para ver y descubrir series, películas y otros contenidos.

Gracias a la nueva pestaña Apple TV+ de la app Apple TV de iOS y tvOS, es más fácil que nunca descubrir y disfrutar de las series Apple Originals. Los clientes pueden suscribirse directamente a canales prémium como AMC+, CBS All Access, SHOWTIME y Starz, así como acceder rápidamente al contenido de servicios como Disney+, Peacock, HBO Max y discovery+, comprar o alquilar más de 100.000 películas y series de TV clásicas y de estreno, acceder a su biblioteca de compras realizadas en Apple y explorar recomendaciones personalizadas y seleccionadas por expertos. Todo esto sin salir de la app Apple TV.

En 2020, Apple añadió a su catálogo películas a la carta para que los usuarios pudieran asistir al estreno de películas como Trolls 2 – Gira mundial, El hombre invisible, Emma y Los Croods 2: una nueva era desde la seguridad de sus casas. La app Apple TV también presentó la colección “Essential Stories” para celebrar el arte afroamericano en el cine y la televisión, con ilustraciones originales de Darien Birks, Loveis Wise y Richard Chance, y esto solo es el principio. Además, la app Apple TV ofreció películas y series de TV gratuitas a lo largo de todo el año para entretenimiento de los usuarios.

Desde su lanzamiento mundial el 1 de noviembre de 2019, Apple TV+ ha recibido 149 nominaciones a premios y 44 galardones y reconocimientos, como un Primetime Emmy Award, varios Daytime Emmy Awards, un SAG Award, un NAACP Image Award, un Peabody Award, un Critics Choice Award, varios Critics Choice Documentary Awards, un premio de la Asociación de Críticos de Cine de Los Ángeles, un Cinema Eye Award y varios Kidscreen Awards, entre otros.

Apple TV+ ha suscitado debates en todo el mundo con sus dramas, comedias, largometrajes y documentales, aclamados por la crítica. Los Apple Originals han conseguido récords de audiencias para Apple TV+ y algunos de sus títulos han aparecido en numerosas listas de las mejores películas y series de TV de 2020, como Ted Lasso, The Morning Show, Teherán, Una Navidad mágica con Mariah Carey, Mythic Quest: banquete de cuervos, On the Rocks, La historia de los Beastie Boys, Wolfwalkers, Boys State, Little America, Visibilidad LGTBI en la televisión y Ciclos, entre otros.

Apple TV+ también fue una de las primeras plataformas en traer al espectador historias actuales y reflexivas de manera regular mientras el mundo vivía en estado de shock en 2020. Mythic Quest: En cuarentena ha sido calificada de “obra maestra” y nuevos programas, como Oprah habla sobre el COVID-19, Los Fraguel: ¡a ritmo de rock! y Aprende con los Helpsters mantuvieron a las familias entretenidas e informadas sin salir de casa.

En un futuro inmediato, en 2021 los clientes podrán disfrutar de las segundas temporadas de los títulos Apple Originals Dickinson, Servant y Para toda la humanidad, así como de la nueva serie Losing Alice y las esperadas películas Palmer y Cherry, así como el documental Billie Eilish: The World’s A Little Blurry. A lo largo del año, Apple TV+ también estrenará nuevas historias de los escritores más prestigiosos del mundo, como La costa de los mosquitos, La historia de Lisey, Foundation, Schmigadoon!, Severance y Pachinko, así como nuevas temporadas de viejos favoritos como The Morning Show y See.

Apple News ofreció periodismo de la mejor calidad en 2020. Su equipo editorial proporcionó a los lectores información fiable de fuentes rigurosas sobre las historias más destacadas e importantes del año, con cobertura especial de la pandemia del coronavirus, el movimiento para la justicia racial y las elecciones de Estados Unidos. Apple News también publicó noticias locales personalizadas y seleccionadas en determinadas ciudades estadounidenses, así como reportajes de audio de Apple News+, con versiones de las historias más interesantes locutadas por profesionales, disponibles para millones de suscriptores de Apple News+. Además, el nuevo resumen diario de noticias de audio de Apple News Today ofreció a los oyentes una nueva forma de disfrutar del periodismo de calidad disponible en Apple News.

Con el año recién estrenado, Fitness+ está dando a los clientes la motivación que necesitan para cumplir sus propósitos relacionados con la salud y la actividad. Fitness+, el primer servicio de ejercicio físico diseñado específicamente para el Apple Watch, trae entrenamientos de gimnasio al iPhone, iPad y Apple TV para que los usuarios puedan ponerse a entrenar y cerrar sus anillos en cualquier momento y lugar, tanto si empiezan una nueva rutina de ejercicios como si mezclan entrenamientos en los que ya llevan tiempo trabajando. La integración inteligente y directa de los parámetros de entrenamiento del Apple Watch favoritos de los usuarios y la música energizante de los mejores artistas mantienen a los usuarios motivados para seguir entrenando. Y lo mejor de todo es que Fitness+ ofrece entrenamientos para todo el mundo gracias a un célebre equipo de entrenadores carismáticos, diversos y apasionados que son especialistas en sus respectivos campos y saben cómo entrenar a todos los niveles, desde principiantes hasta incondicionales del gimnasio.

Apple Pay es una forma fácil y segura de pagar en tiendas con un iPhone o Apple Watch. Ahora, más del 90 por ciento de las tiendas estadounidenses, el 85 por ciento en el caso de Reino Unido y el 99 por ciento en el de Australia permiten a sus clientes pagar con Apple Pay y dejar sus tarjetas físicas en casa. Además, con el aumento de las compras online, Apple Pay también ofrece la forma más rápida y segura de comprar por internet.

En 2020, el galardonado servicio de suscripción a videojuegos Apple Arcade demostró ser una plataforma divertida y segura para familias de todo el mundo que buscaban entretenimiento interactivo. Apple Arcade reúne más de 140 de los mejores videojuegos para móviles del mundo, con algunos títulos ganadores de más de 50 premios y nominaciones. Con una sola suscripción, una familia de hasta seis personas puede disfrutar de acceso ilimitado a todos los videojuegos de Apple Arcade en el iPhone, iPad, Mac y Apple TV sin anuncios ni compras adicionales en la app. El catálogo, que no deja de crecer, incluye exclusivas de conocidas marcas, como LEGO Brawls, Sonic Racing, Crossy Road Castle y Bob Esponja: Patty Pursuit, así como originales de Arcade como Grindstone, What the Golf? y Little Orpheus.

Los clientes pueden disfrutar fácilmente de libros electrónicos y audiolibros de Apple Books en el iPhone, iPad o Mac, y escuchar su biblioteca de audiolibros en el Apple Watch y en el coche con CarPlay. En 2020, un año en el que las ventas de libros digitales se dispararon y mucha más gente compró libros electrónicos y audiolibros por primera vez, Apple Books vio un crecimiento extraordinario en nuevos clientes y ahora cuenta con más de 90 millones de usuarios activos al mes. También experimentó un crecimiento notable en varios géneros, con un incremento de doble dígito en la literatura de evasión, como Misterio y Suspense, y Romance, y un aumento aún mayor de descargas en Niños y Cómics y Novelas Gráficas, así como en libros de cocina, comida y vino. Los clientes también pueden disfrutar de una colección de más de 1.000 libros favoritos de Apple Books, que se actualiza dos veces a la semana. También en 2020, se presentó el servicio Apple Books for Authors, que ofrece recursos útiles para escribir, publicar, vender y promocionar libros en Apple Books, lo que ha consolidado aún más a Apple como la plataforma más fácil de usar de la industria tanto para autores independientes como para grandes editoriales.

A lo largo de 2020, los oyentes echaron mano de Apple Podcasts para entender lo que estaba ocurriendo. Con historias absorbentes y perspectivas nuevas, los podcasts han tenido una importancia singular en las vidas de los clientes para ayudarlos a mantenerse informados, aprender y encontrar inspiración. Apple Podcasts, que ya está disponible en más de 175 países con programas en más de 100 idiomas en el iPhone, iPad, Mac, Apple Watch, Apple TV, HomePod y otros altavoces inteligentes, es la mejor forma para los clientes de descubrir y disfrutar de sus programas favoritos, y para los creadores de hacer llegar su voz al mundo.

iCloud ofrece una experiencia impecable para que las fotos, vídeos, archivos, notas y otros datos importantes de un cliente estén a buen recaudo, actualizados y disponibles en todos sus dispositivos. Más del 85 por ciento de los usuarios de iCloud están protegidos con la autenticación de dos factores, una capa extra de seguridad diseñada para garantizar que nadie más pueda acceder a sus cuentas o datos. El inicio de sesión con Apple ofrece a los usuarios una forma rápida, segura y más privada de acceder a las apps y sitios web de terceros. Y con la prestación En Familia, hasta seis miembros de la familia pueden acceder a un solo plan de almacenamiento de iCloud, Apple TV+, Apple Arcade, Apple Music, Apple News+ y Apple Fitness+, o combinarlo con una suscripción a Apple One. En Familia también permite a los miembros de la familia compartir sus compras de música, cine, televisión, libros y apps.