Mensajes y la privacidad

Puedes registrar tu número de teléfono o tu ID de Apple para enviar mensajes de iMessage. Apple conserva información limitada acerca del uso de iMessage (por ejemplo, si se puede usar iMessage en tu dispositivo) durante un periodo máximo de 30 días.
 

Mensajes se ha diseñado para mantener protegida tu información y para que puedas escoger lo que quieres compartir.

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  • Si activas las funciones “Copia en iCloud” o “Mensajes en iCloud”, los mensajes se encriptarán y se realizará una copia de seguridad de ellos en iCloud.
  • iMessage usa encriptación punto a punto. El número de teléfono o la dirección de correo electrónico que uses será visible para las personas con las que contactes, pero tú decides si quieres compartir tu nombre y foto.
  • Apple conserva información limitada acerca del uso de iMessage (por ejemplo, si se puede usar iMessage en tu dispositivo) durante un periodo máximo de 30 días.

La app Mensajes permite a los usuarios comunicarse mediante SMS, MMS, iMessage y Apple Messages for Business. iMessage es un servicio de Apple que permite enviar mensajes a otros dispositivos iOS (con iOS 5 o posterior), iPadOS, visionOS y watchOS, y a ordenadores Mac (con OS X 10.8 o posterior). Estos mensajes no representan ningún coste para tu plan móvil. Aquellos que se envían a través de iMessage pueden incluir fotos, vídeos y otra información.

iMessage se ha diseñado para usar la encriptación punto a punto, de forma que Apple no puede desencriptar el contenido de tus conversaciones cuando viajan de un dispositivo a otro. Los archivos adjuntos que envías con iMessage (como fotos o vídeos) se encriptan para que nadie pueda acceder a ellos, salvo el remitente y el destinatario. Estos archivos adjuntos encriptados pueden cargarse en los servidores de Apple. Para mejorar el rendimiento, el dispositivo puede cargar automáticamente los archivos adjuntos en Apple mientras creas un mensaje de iMessage. Si no se envía el mensaje, los archivos adjuntos se eliminarán del servidor después de 30 días. Cuando se define un código o una contraseña en tu dispositivo iOS, iPadOS, visionOS o watchOS, los mensajes almacenados se encriptan en él para que no se pueda acceder a ellos a no ser que se desbloquee el dispositivo.

Puedes seleccionar que tus mensajes de iMessage se eliminen automáticamente del dispositivo al cabo de 30 días o de un año, o bien que se conserven siempre. Para tu comodidad, en iCloud se realiza una copia de seguridad de todos los SMS, MMS y mensajes de Apple Messages for Business y iMessage, y se encriptan tanto si has activado la copia de seguridad en iCloud como Mensajes en iCloud. Puedes desactivar ambos servicios cuando quieras. En tu dispositivo iOS, iPadOS o visionOS, ve a Ajustes > [tu nombre] > iCloud. En el Mac, ve a Mensajes > Ajustes > iMessage y desmarca la opción “Activar mensajes en iCloud”.

Puedes iniciar sesión en iMessage con tu ID de Apple o con tu número de teléfono. Al iniciar sesión con tu ID de Apple en el dispositivo, se iniciará automáticamente tu sesión en iMessage. Las personas con las que te pongas en contacto verán tu ID de Apple o tus números de teléfono y, para ponerse en contacto contigo, otros usuarios podrán usar tu ID de Apple y las direcciones de correo electrónico o números de teléfono que figuran en tu cuenta. En los ajustes de iMessage, puedes seleccionar con qué números de teléfono o direcciones de correo electrónico iniciar conversaciones, así como los números de teléfono o direcciones de correo electrónico que se pueden usar para recibir o contestar mensajes. Además, en la sección “Localizable en” de la página de tu cuenta de ID de Apple (appleid.apple.com), puedes añadir y verificar los datos para contactar contigo.

“Compartido contigo” busca en todo el sistema los artículos, las canciones, los programas de TV, las fotos y otros contenidos que se han compartido en las conversaciones de la app Mensajes, y te los muestra directamente en apps como Fotos, Safari, Apple News, Apple Music y Apple Podcasts, para acceder a ellos fácilmente y verlos en contexto. Sin tu permiso, Apple no tiene acceso al contenido marcado. Puedes desactivar la función “Compartido contigo” en cualquier momento en tu dispositivo iOS o iPadOS desde Ajustes > Mensajes > Compartido contigo. En tu dispositivo visionOS, ve a Ajustes > Apps > Mensajes > “Compartido contigo” y luego desactiva la opción “Compartido contigo”. En el Mac, ve a Mensajes > Ajustes > Compartido contigo. También puedes controlar si una app en concreto participa en el contenido de “Compartido contigo” seleccionándola en la sección del mismo nombre.

“Compartir nombre y foto” te permite compartir un nombre y una foto con las personas con las que te escribes mensajes de iMessage. Puedes elegir compartirlos solo con tus contactos automáticamente o que el sistema te pregunte primero. El nombre y la foto que compartas se enviarán junto con tu mensaje de iMessage a las personas con quienes los compartas, y se almacenarán en sus dispositivos. Si compartes tu nombre y tu foto en una conversación de iMessage con varias personas, tu nombre y tu foto se enviarán a todas las personas que participen en la conversación. Puedes cambiar tu nombre y tu foto en cualquier momento. Si compartes tu nombre y tu foto automáticamente, se enviarán cambiados la próxima vez que mandes un mensaje de iMessage a las personas con quienes los compartes. Si has compartido tu nombre y tu foto, y después decides dejar de compartirlos, puede que las personas que ya hayan recibido alguna vez tu nombre y tu foto sigan teniendo tu información en sus dispositivos. El nombre y la foto que selecciones para los mensajes se enviarán a Apple y se almacenarán en servidores encriptados de Apple de tal manera que Apple no pueda verlos.

Es posible que Apple grabe y guarde información relacionada con el uso que haces de la app Mensajes y del servicio iMessage con el fin de hacer funcionar y mejorar los productos y servicios de Apple:

  • Puede que Apple guarde información sobre el uso que haces de iMessage de tal modo que no se te pueda identificar.
  • Apple puede almacenar la información que recibe cuando tú u otra persona informa de la recepción de mensajes no deseados.
  • Apple puede almacenar los mensajes de iMessage que no se hayan podido enviar durante un máximo de 30 días para volver a intentarlo.
  • Puede que algunas apps de tu dispositivo (incluida Mensajes) se comuniquen con los servidores de Apple para determinar si se puede establecer contacto con otras personas mediante iMessage. Si es el caso, es posible que Apple guarde estos números de teléfono y direcciones de correo electrónico asociados a tu cuenta durante 30 días como máximo.

Al utilizar estas funciones, aceptas y consientes la transmisión, recopilación, mantenimiento, procesamiento y uso de esta información por parte de Apple, sus filiales y agentes tal como se ha descrito anteriormente.

Toda esta información se recopila y se trata de acuerdo en todo momento con la política de privacidad de Apple, que puedes consultar en www.apple.com/es/privacy.

Fecha de publicación: 5 de marzo de 2024