Documentos de identidad en la app Cartera y la privacidad

Apple y la autoridad expedidora estatal usarán la información sobre tu identidad, así como la información de verificación adicional que envíes al añadir una identificación, con el fin de prevenir fraudes.
 

Las tarjetas de identidad de la app Cartera se han diseñado para ofrecer la posibilidad de presentar tu carné de conducir o documento de identidad de forma fácil, rápida y más segura.

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  • Apple y la autoridad expedidora estatal no tienen conocimiento de cuándo o a quién presentas tu carné de conducir o documento de identidad.
  • Apple no ve ni guarda las imágenes de tu identificación. Apple solo usa información limitada de tu carné de conducir o documento de identidad para prevenir fraudes durante el proceso de configuración y para mostrar estos documentos en la app Cartera.
  • Cuando presentes tu identificación, tu dispositivo te mostrará la información concreta que se solicita y no la presentará sin tu confirmación.
  • Al añadir tu carné de conducir o documento de identidad, Apple y la autoridad expedidora estatal usarán la información sobre tu identidad y sobre tu ID de Apple, así como los ajustes y patrones de uso de tu dispositivo, con el fin de verificar tu identidad y prevenir fraudes.
  • Apple utilizará la información de verificación adicional que envíes al añadir tu identificación, como tu foto y los movimientos grabados de tu cara y cabeza, para prevenir fraudes en relación con esta función, y la conservará únicamente hasta el momento en que la autoridad expedidora estatal te autorice o no a añadir tu carné de conducir o tu documento de identidad a la app Cartera.

Con las tarjetas de identidad de la app Cartera, puedes presentar tu carné de conducir o documento de identidad de forma fácil, rápida y más segura.

Añadir tu tarjeta de identidad

Para añadir una tarjeta de identidad, deberás hacer una foto de ambas caras de tu carné conducir o documento de identidad. Tu dispositivo evaluará la calidad y el tipo de las imágenes para ayudar a garantizar que la autoridad expedidora estatal las acepte. Las imágenes de tu tarjeta de identidad se encriptan en tu dispositivo y se envían a la autoridad expedidora estatal, que puede compartirlas con un proveedor de servicios de verificación de identidad externo; Apple no ve ni guarda las imágenes de tu tarjeta de identidad. Tu dispositivo leerá el código de barras de tu tarjeta de identidad y compartirá el nombre, la dirección y la fecha de nacimiento con Apple para verificar tu identidad y prevenir el fraude. Apple podrá seguir guardando información sobre el resultado de la verificación (por ejemplo, si la información sobre tu identidad se ha verificado correctamente) para ayudar a implementar esta función y prevenir el fraude en las plataformas de Apple, pero no almacenará la información de identidad subyacente (como la fecha de nacimiento leída en el código de barras).

Para ayudar a garantizar que la persona que añada la tarjeta de identidad a la app Cartera sea la misma a la que pertenece la tarjeta, se te solicitará que te hagas una foto. Al igual que con las imágenes de ambas caras de tu carné de conducir o documento de identidad, tu dispositivo evaluará la calidad de la foto que vayas a enviar para comprobar que cumple los requisitos para que la autoridad expedidora estatal la acepte. La foto se encriptará en el dispositivo y se enviará a la autoridad expedidora estatal para que la coteje con la imagen que tienen en sus archivos. La autoridad expedidora estatal procesará la foto de acuerdo con sus políticas de privacidad, lo que podría incluir el uso de tecnología de reconocimiento facial. Apple no almacenará tu foto. Para ayudar a prevenir fraudes, antes de enviar tu foto a la autoridad expedidora estatal, se te solicitará que realices una serie de movimientos con la cara y la cabeza. Tu dispositivo y Apple evaluarán estos movimientos con la finalidad de garantizar que la foto que se envía es de una persona que está viva y que esa misma persona es la que remite su foto como parte del proceso de adición de su carné de conducir o documento de identidad a la app Cartera. La información sobre los movimientos realizados, pero no la grabación o el vídeo de los movimientos en sí, se almacena de forma que quede asociada a ti durante el tiempo que dure el proceso de añadir tu identificación.

La información sobre tu cuenta de Apple, los ajustes y patrones de uso de tu dispositivo, y la información sobre tu foto y tus movimientos de cara y cabeza se compartirán con Apple con fines de prevención del fraude. Con este mismo fin, Apple compartirá con la autoridad expedidora estatal indicadores de fraude basados en esta información. La autoridad expedidora estatal, y no Apple, decidirá si te autoriza a añadir tu carné de conducir o documento de identidad a la app Cartera. En algunos casos, puede que te solicite más información o que requiera una visita en persona. Apple puede recibir información sobre el hecho de que la autoridad expedidora estatal haya requerido una verificación adicional y de qué tipo es (por ejemplo, una visita presencial); Apple conserva esta información de manera que quede vinculada a ti únicamente durante el tiempo que la autoridad emisora estatal está en proceso de decidir si te autoriza a añadir tu identificación a la app Cartera para gestionar y mejorar la función. En algunos casos, puede que la autoridad expedidora estatal te proporcione un código de verificación después de revisar la información adicional. Este código se encripta en el dispositivo y se envía a la autoridad expedidora estatal sin que Apple lo vea ni lo guarde. La autoridad expedidora estatal puede proporcionar a Apple información sobre el estado de su autorización (por ejemplo, si está en revisión o se ha aceptado) para que Apple pueda enviar actualizaciones a tu dispositivo y ayudar a gestionar tu carné de conducir o documento de identidad en la app Cartera.

Una vez que la autoridad expedidora estatal te autorice a añadir tu carné de conducir o documento de identidad a la app Cartera, la información reflejada en ellos se almacenará en un formato encriptado que solo se podrá desencriptar mediante el procesador Secure Enclave de tu dispositivo. Puedes ver esta información en cualquier momento en la app Cartera. Toca “Datos del carné de conducir” o “Datos del documento de identidad” en el dorso de tu tarjeta de identidad y autentícate para ver los detalles. Apple no puede ver esta información. Para obtener más información sobre Secure Enclave, visita support.apple.com/guide/security/secure-enclave-sec59b0b31ff/web.

Para ayudar a impedir que se pueda presentar o acceder a tu tarjeta de identidad sin autorización, deberás vincularla al reconocimiento facial de Face ID o a un identificador biométrico de Touch ID. La presentación de tu identificación o de la información que aparece en ella requerirá la autenticación con el método o el identificador biométrico concreto que hayas vinculado a ella durante la configuración. Es posible que haya otras opciones de autenticación disponibles según la configuración de tu dispositivo. Es tu dispositivo, y no Apple, el que almacena tu método de autenticación. Si usas Touch ID para autenticarte, puedes cambiar el método de autenticación vinculado en cualquier momento. Para ello, en la app Cartera accede al dorso de tu tarjeta de identidad y toca “Reemplazar huella”. Si usas Face ID y quieres cambiar el método de autenticación, deberás eliminar tu tarjeta de identidad y volver a añadirla a la app Cartera con la nueva autenticación.

Presentar tu tarjeta de identidad

Para presentar tu tarjeta de identidad en persona, sostén el iPhone o el Apple Watch cerca del lector de identidad para recibir información sobre quién quiere comprobar tu identidad y qué información en concreto de tu tarjeta de identidad se solicita. Tras la autorización, tu dispositivo establecerá un canal directo encriptado punto a punto con el lector de identidad y transmitirá la información autorizada.

Las apps que necesiten comprobar la edad o la identidad para permitir el acceso a sus productos o servicios te presentarán una hoja de consentimiento en la que se te solicitará cierta información y se indicará el tiempo durante el cual la app en cuestión almacenará dicha información. Tras la autorización, tu dispositivo transmitirá una carga útil encriptada con la información autorizada a la app. La carga útil encriptada incluirá una firma digital única para tu tarjeta de identidad de la autoridad pública emisora con el fin de permitir a la app verificar que es válida.

En tu tarjeta de identidad de la app Cartera puedes ver todas las ocasiones en las que has presentado tu tarjeta de identidad, incluido cuándo, dónde, a quién y qué información concreta presentaste. Esta información la genera tu dispositivo; ni Apple ni la autoridad expedidora estatal saben ni registran cuándo, dónde o a quién presentas tu tarjeta de identidad.

Gestionar tu tarjeta de identidad

Puedes gestionar tu tarjeta de identidad en cualquier momento tocando tu documento de identidad o carné de conducir en la app Cartera. Para ayudar a proteger tu privacidad y garantizar la seguridad de la información de tu tarjeta de identidad, deberás autenticarte cada vez que quieras ver estos datos. Para actualizar o cambiar la información de tu tarjeta de identidad, deberás ponerte en contacto con la autoridad expedidora estatal. Para ayudar a gestionar tu carné de conducir o tu documento de identidad en la app Cartera, la autoridad expedidora estatal informará periódicamente a Apple de si estos documentos siguen siendo válidos. Apple también recibirá información sobre las actualizaciones de la tarjeta de identidad por parte de la autoridad expedidora estatal, como en el que caso de que tu dirección se haya actualizado o el estado de tu tarjeta de identidad haya cambiado (por ejemplo, de activa a inactiva). No obstante, Apple no recibirá ningún detalle sobre la actualización, como tu dirección actualizada. Apple conservará información sobre las actualizaciones de tu tarjeta de identidad (por ejemplo, si el estado de tu tarjeta de identidad ha cambiado mientras la tenías en la app Cartera); esta información se utilizará únicamente con fines de prevención del fraude y seguridad.

Puedes eliminar tu tarjeta de identidad de la app Cartera en cualquier momento. Para ello, en la app Cartera, accede al dorso de tu tarjeta de identidad y toca “Eliminar este carné de conducir” o “Eliminar este documento de identidad”. Al eliminar tu tarjeta de identidad también se eliminará el historial de presentaciones de tu dispositivo.

Mejorar las tarjetas de identidad

Si has aceptado proporcionar esta información a Apple, Apple obtendrá tu edad, sexo, raza/etnia (si procede) y tono de piel de forma anónima de tu carné de conducir o documento de identidad, junto con la decisión de la autoridad expedidora estatal de emitirte una tarjeta de identidad para la app Cartera. Apple usará esta información para controlar los sesgos en el proceso de verificación de la identidad. Puedes consultar esta información o modificar tu consentimiento en tu dispositivo iOS desde Ajustes > Privacidad > Análisis y mejoras.

Apple no utilizará ninguna otra información que figure en tu tarjeta de identidad, como tu nombre o fecha de nacimiento, para mejorar los carnés de conducir o los documentos de identidad en la app Cartera. No obstante, los datos de tu tarjeta de identidad que no estén vinculados a ti podrán conservarse para mejorar la función y otros productos y servicios de Apple. Por ejemplo, para ayudar a mejorar la experiencia, Apple podría conservar información anónima y agregada sobre en qué partes del proceso de añadir una tarjeta de identidad a la app Cartera tienen más dificultades los usuarios. Apple también puede anonimizar la información que recopila de ti o que recibe de la autoridad expedidora estatal en relación con esta función para mejorar las tarjetas de identidad en la app Cartera. Por ejemplo, Apple recibirá información sobre la calidad de las imágenes que enviaste al añadir tu tarjeta de identidad a la app Cartera y sobre si la autoridad expedidora estatal las aceptó. Apple puede, por ejemplo, anonimizar y usar esta información para ayudar a mejorar la evaluación que realiza tu dispositivo de las imágenes que se envían, o para ayudar a proporcionar a los usuarios mejores instrucciones acerca de cómo deben hacer las fotos para cumplir los requisitos de las autoridades expedidoras estatales.

Información adicional

Apple puede compartir información con sus proveedores de servicios, que a su vez deben tratar la información de conformidad con este aviso y con las instrucciones de Apple, tomar medidas de seguridad razonables para proteger cualquier dato de tipo personal que reciban y eliminar dichos datos personales en cuanto hayan concluido los servicios, salvo que la legislación vigente requiera lo contrario y, en todo caso, siempre con tu consentimiento.
Apple conserva los datos personales únicamente durante el tiempo que sea necesario para satisfacer los fines para los que se recopilaron, tal como se describe en este aviso y en la política de privacidad de Apple, o según establezca la legislación vigente. Al evaluar los periodos de conservación de los datos personales recopilados, primero examinamos detenidamente si es indispensable conservarlos y, en caso de que así sea, lo hacemos durante el periodo de tiempo más breve permitido por la ley.

Toda esta información se recopila y se trata de acuerdo en todo momento con la política de privacidad de Apple, que puedes consultar en www.apple.com/es/privacy.

Fecha de publicación: 12 de diciembre de 2022