La tecnología contribuye a crear relaciones más sólidas.
Los gestores de cuentas del Business Development Bank of Canada (BDC) agradecen la facilidad de uso de iPadOS. Además, ahora tardan diez minutos en preparar sus reuniones en lugar de cuarenta y cinco. Su trabajo consiste en viajar por todo el país para ayudar a pequeñas y medianas empresas ofreciéndoles préstamos, servicios financieros y consultoría. Antes de que el iPad se convirtiera en una herramienta tan esencial, dependían de sistemas antiguos para preparar las reuniones y tenían que llevar información importante del cliente en papel. La adopción de los dispositivos Apple les ha permitido usar potentes apps personalizadas para acceder a los perfiles de los clientes al instante, solicitar la aprobación de las líneas de crédito rápidamente, generar contratos de servicio, capturar imágenes de cheques para aprobar pagos y mucho más.
De un vistazo
62.000empresas atendidas
600responsables de cuentas
25.000horas ahorradas a los gestores de cuentas al año
El iPad ha logrado lo imposible. Nos ha permitido reinventar nuestros procesos empresariales al equipar a nuestros gestores con herramientas avanzadas para ayudar a los emprendedores a ser aún más competitivos.
El iPad llega donde los ordenadores no llegan.
El iPad y las apps personalizadas facilitan mucho la vida a los gestores de cuentas del BDC.
Servicios de consultoría
iPadOS hace fácil lo difícil.
Servicios a clientes
Perfiles de clientes
Caras conocidas,
interfaz conocida.
Prácticas recomendadas
Un nuevo estándar de desarrollo.
Financiación
Una app de préstamos personalizada puede ayudar a una empresa a mantenerse a flote.
Solo con Apple
Privacidad y seguridad
Junto con el iPad, que mantiene protegida la información gracias a Touch ID y Face ID, iPadOS ofrece la posibilidad de usar la VPN individual por app con perfiles de inicio de sesión único y la autenticación de Kerberos para que los gestores de cuentas puedan confirmar su identidad sobre la marcha. Y como también cifra la información financiera, los datos de los clientes siempre están a buen recaudo.
Implantación automática
Apple Business Manager y las soluciones de gestión de dispositivos móviles (Mobile Device Management o MDM) de AirWatch permiten al BDC implantar y gestionar fácilmente dispositivos y apps en toda la empresa sin ningún tipo de intervención.
Recursos para desarrolladores
Con Xcode y Swift, las empresas pueden aprovechar todo el potencial de iPadOS. El BDC ha adoptado estos lenguajes de programación revolucionarios para todo, desde aplicaciones básicas como Mail y Calendario hasta herramientas de ventas que ayudan a reducir el marketing en papel o proyectos para usar al máximo los datos de los sistemas de back-end.
Resultados
Lo que es bueno
para los bancos
es bueno para
las empresas.
El BDC ha rediseñado el proceso de emisión de préstamos y ha conseguido reducir el plazo de aprobación de diez días a solo unos minutos.
Los clientes están más satisfechos con las operaciones de consultoría y financiación.
El iPad y iPadOS han permitido ahorrar tiempo y recursos, y han contribuido a que se firmaran más contratos de consultoría en total.
Tramitar un préstamo llevaba diez días. Con el iPad, lo tenemos autorizado en unos treinta minutos.