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Preguntas frecuentes

  • Tanto el Apple Pencil (USB‑C) como el Apple Pencil (1.ª generación) son compatibles con este iPad.

    El Apple Pencil (USB-C) se enlaza con el cable de carga USB-C y se acopla magnéticamente para guardarlo.

    Para cargar el Apple Pencil (1.ª generación) y enlazarlo a este iPad, se requiere un adaptador de USB‑C a Apple Pencil. Viene incluido con el Apple Pencil (1.ª generación). Si ya tenías un Apple Pencil (1.ª generación), tendrás que comprar el adaptador aparte. Puedes hacerlo en tiendas Apple Store, en apple.com y en la app Apple Store.

  • El Magic Keyboard Folio está diseñado específicamente para el iPad. También puedes utilizar teclados de otros fabricantes.

  • El iPad incluye tecnología eSIM para poder activar planes de datos móviles de manera rápida, cómoda y segura. Hay varias formas de activar una eSIM en tu iPad, como transferirla desde otro iPad, unirte a un plan de datos del iPhone que ya tengas, añadir un nuevo plan en Ajustes, escanear un código QR o usar la app de un operador.* La eSIM permite elegir planes de datos de algunos operadores en más de 180 países y zonas geográficas de todo el mundo. Más información sobre cómo configurar la eSIM.

    Todos los modelos de iPad y iPad mini con Wi‑Fi + Cellular vienen con una ranura para tarjetas Nano SIM de los distintos operadores.

    * La eSIM no es compatible con todos los operadores. Consulta con tu operador para más información. La tecnología eSIM funciona con el iPad Pro (M4), iPad Pro de 11 pulgadas (1.ª-4.ª generación), iPad Pro de 12,9 pulgadas (3.ª-6.ª generación), iPad Air (M2), iPad Air (3.ª-5.ª generación), iPad (7.ª generación o posterior) y iPad mini (5.ª y 6.ª generación).

  • Con Apple Trade In es muy fácil renovar un iPad válido. Responde algunas preguntas sobre el modelo y el estado de tu iPad para que te digamos su valor de renovación estimado.** Si el dispositivo ya no tiene valor, lo reciclaremos gratis.

    Si tu iPad cumple los requisitos y aceptas la valoración, recibirás por un lado tu nuevo iPad y por otro un kit de renovación sin ningún coste adicional. A partir de ese momento, tendrás un plazo de 14 días para enviarnos tu antiguo iPad.

    Cuando recibamos tu iPad, lo inspeccionaremos y comprobaremos su estado. Si coincide con tu descripción, no tendrás que hacer nada más. Si no coincide, te indicaremos su nuevo valor de renovación y podrás decidir si lo aceptas o no. En ese caso, confirmaremos contigo si quieres seguir adelante con la renovación.

    El proceso de renovación puede tardar entre dos y tres semanas.

    También puedes entregar tu dispositivo en un Apple Store en el momento de la compra, pero el valor de renovación en tienda podría ser distinto al estimado online.

  • AppleCare+ para el iPad es un seguro que te ofrece asistencia técnica de expertos y cobertura de hardware para el iPad, el Apple Pencil y teclados de marca Apple para el iPad, incluidas un número ilimitado de incidencias por daños accidentales hasta el límite estipulado en las condiciones de AppleCare+. El cargo por servicio es de 29 € para reparaciones de la pantalla y de 99 € para otros daños accidentales para todos los modelos de iPad Pro (M4) de 11 o 13 pulgadas y iPad Air (M2) de 11 o 13 pulgadas. El cargo por servicio para los demás modelos de iPad es de 49 € y, en el caso del Apple Pencil o teclados de marca Apple para el iPad, de 29 €. La cobertura comienza en la fecha de contratación de AppleCare+.

    Más información sobre AppleCare+

Hay tanto por descubrir.

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La pantalla de un iPad muestra el título Terapia sin filtro. Harrison Ford está de pie detrás de Jason Segel, que está sentado. Ford levanta con delicadeza las mejillas de Segel con los dedos para dibujarle una sonrisa, y los dos llevan ropa formal. Debajo del iPad hay una promoción para anunciar que hay nuevos Apple Originals cada mes en Apple TV+
Apple TV+
Nuevos contenidos Apple Originals cada mes.Nota a pie de página***
Más informaciónabout Apple TV+
Apple Fitness+
Desde HIIT hasta meditación. Una inagotable variedad de entrenos.Nota a pie de página°
Más informaciónabout Apple Fitness+
Apple Arcade
Más de 200 juegos sin anuncios y la lista no para de crecer.
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