AppleCare Help Desk Support giver to udvalgte kontakter et års ubegrænset antal supporthændelser for hardware- og softwarediagnosticering og fejlfinding samt problemisolering for Apple-baserede løsninger. Dækkede produkter omfatter Apple-hardware(1) såsom iPad, iPhone, iPod og Mac-computere, styresystemerne iOS, iPadOS, macOS, tvOS og watchOS samt de fleste Apple-værktøjer og apps og programmer, herunder Apple Business Manager, Apple Configurator, Apple Remote Desktop, Apple School Manager, Klasseværelse, Clips, Compressor, Final Cut Pro, GarageBand, iMovie, Keynote, Logic Pro, MainStage, Musikmemoer, Motion, Numbers og Pages.