Efter 169 år måles
Den svenske producent Hästens skræddersyr fantastiske håndlavede senge, og indtil for nylig solgte de dem på den måde, som de altid har gjort. Men specialudviklede apps har nu fuldstændig forvandlet kundeoplevelsen i deres showrooms. Bestillingen af et produkt foregik tidligere med kuglepen og papir, men nu kræver det blot et tryk på en iPhone. Og hvor afslutning af salget tidligere krævede en PC, sker det nu på et øjeblik.
Hurtigt overblik
1.000iPhone-enheder i brug
95 %hurtigere bestillinger
Vi har 169 års professionel erfaring med at lave senge, og nu kombinerer vi det med den nyeste teknologi og specialudviklede apps lavet til at hjælpe vores teams i butikken, så de kan udføre deres arbejde bedre, nemmere og med fantastiske resultater.
Hurtigere shopping med apps.
Fra bestilling til bekræftelse.
Med lynets hast.
Salgssted
Tidligere var salgsmedarbejderen normalt nødt til at indtaste bestillingen på en PC på kontoret, når en kunde foretog et køb, og det tog op til 30 minutter. Nu kan Hӓstens’ søvneksperter konfigurere det hele på iPhone – fra madrassens størrelse og fasthed til modellen og farven på benene – og afslutte bestillingen på under to minutter med en specialudviklet app, som er udviklet ved hjælp af Salesforce Mobile SDK til iOS.
Kun med Apple
Specialudviklede
apps
Specialudviklede apps giver virksomheder mulighed for at oprette effektive værktøjer baseret på den enkle, intuitive iOS-platform. Hӓstens’ specialudviklede apps er integreret i virksomhedskritiske systemer og forvandler både kundeoplevelsen og salgsmedarbejdernes daglige produktivitet.
Apple Pay
Apple Pay er en hurtig, nem og sikker måde at betale på. Det sker via Apple-enheder, som kunderne allerede bruger hver dag. Virksomheder kan integrere deres specialudviklede mPOS-apps med Apple Pay, så de ikke er afhængige af yderligere PC-terminaler. Det frigør mere plads i butikken og gør kundeoplevelsen bedre.
Partnerskab
Apples partnerskab med Deloitte leverer erhvervsløsninger til iPhone og iPad via en særlig Apple-afdeling med 5.000 konsulenter og løsningsfokuserede workshops. Hästens har samarbejdet med Deloitte om at udvikle en effektiv app til salgssteder ved hjælp af Salesforce Mobile SDK til iOS.
Resultater
De bedste senge og den bedste oplevelse.
iPhone og specialudviklede apps har forvandlet kundeoplevelsen i butikken.
I stedet for at forlade kundeområdet kan salgsmedarbejdere gennemføre en bestilling, imens de står ved siden af kunden, og det giver en bedre oplevelse.
En gennemsnitlig bestilling er reduceret fra op til 30 minutter til under 2 minutter.