Frische Ideen verändern das Lebens­mittelge­schäft.

Lebensmittelgeschäfte sind vielleicht ein ungewöhnlicher Einsatzort für innova­tive Technologien. H-E-B und Apple verändern, wie frische Lebensmittel verkauft werden, und machen es ihren Mitarbeiter:innen – sogenannte „Partner:innen“ – einfacher, die Regale zu füllen. Mit Tausenden von iPhone und iPad Geräten, die in Hunderten von Geschäften eingesetzt werden, eigenen Apps von Apple und einem motivierten Entwicklerteam verbessert H-E-B nach und nach das Lebensmittelgeschäft.

Auf einen Blick

120.000 Mitarbeiter:innen
400+Supermärkte
14.000 iPhone und iPad Geräte im Einsatz

Reif für Innovation.
Das Lebensmittel­geschäft verändern. Vom Lager bis zur Einkaufstasche.

Personal

H-E-B Partner:innen haben großartige Unterstützung.

Personal

Die eigene iOS App des Unter­nehmens macht das Leben der Partner:innen einfacher, da sie von überall aus ihre Dienstpläne checken oder Schichten übernehmen können. Dieses Feature wird am häufigsten genutzt und ersetzt ein altes System, bei dem die Partner:innen ins Geschäft kommen mussten. Die App ist auch während der Schicht wichtig und macht es möglich, Serviceanfragen zu verwalten, Produktfeedback zu geben, die Verkaufsleistung des Geschäfts anzuzeigen und vieles mehr.

Digitale Innovation

Lebensmittel gehen über Geschäfte hinaus.

Digitale Innovation

Mit dem iPhone und eigenen iOS Apps können Lebensmittel zu den Kund:innen nach Hause geliefert oder für die Abholung vor dem Geschäft vorbereitet werden, um für frische Ware und einen effizienten Ablauf zu sorgen. Wenn eine neue Bestellung eingeht, beginnen die Partner:innen im Geschäft damit, die Produkte einzusammeln und sie mit der iPhone Kamera zu scannen. Bei der Auslieferung werden den Fahrer:innen alle Bestellungen für den Tag übergeben und sie erhalten eine optimale Fahrtroute.

Lebensmittelsicherheit

Das iPad ist vieles. Sogar ein Thermo­meter für Fleischwaren.

Lebensmittelsicherheit

Eine eigene iPadOS App überwacht und protokolliert über Bluetooth die Temperatur von Produkten, die im Laden zubereitet werden, wie zum Beispiel Grillhähnchen. Sie sorgt auch dafür, dass die zubereiteten Lebensmittel korrekt gegart werden und in den Regalen die richtige Temperatur beibehalten. So werden außerdem Lebensmittelabfälle vermieden, da Mitteilungen darauf hinweisen, wenn etwas gekühlt werden sollte.

Nur mit Apple

Eigene Apps

Mit Apple können Unter­nehmen Lösungen für jede Aufgabe entwickeln – alles auf einem einzigen Gerät. H-E-B nutzt eigene Apps für iOS und iPadOS, um die Abläufe in den Geschäften zu optimieren und unnötige Geräte abzuschaffen. Dadurch ergeben sich neue Geschäftsmöglichkeiten, um Kund:innen noch besser zu betreuen.

Partnerschaft

Durch unsere Partnerschaft mit Salesforce können H-E-B-Entwickler:innen auf dem iPhone und dem iPad außergewöhnliche Erlebnisse für die Mitarbeiter:innen schaffen. Die Apps werden mit Salesforce Mobile SDK für iOS erstellt und von der Salesforce Service Cloud unterstützt, um den Verkauf von Lebensmitteln an Kund:innen zu verbessern, auch wenn diese nicht im Geschäft sind.

Bluetooth

Apple Geräte sind mit integriertem Bluetooth für kurze Entfernungen ausgestattet. Kundenspezifische iOS und iPadOS Apps können über die Benutzung von Bluetooth beeindruckende Leistungen für verschiedene Heraus­forderungen im Geschäft erbringen, wie zum Beispiel die Überwachung und Protokollierung von Lebensmitteltemperaturen.

Ergebnisse

Verbesserungen im ganzen Geschäft.

Leistungsstarke Lösungen vereinfachen die Abläufe in den Geschäften für Partner:innen.

Das iPad hilft, die Lebensmittelsicherheit zu verbessern und Lebensmittel­abfälle zu reduzieren, indem es die Temperatur von Lebensmitteln reguliert.

Über eigene Apps können Lebensmittel in ganz Texas geliefert oder abgeholt werden.

Das hat H-E-B dazu veranlasst, mehr als 500 Entwickler:innen für Innovationen in den Geschäften einzustellen.

Infos zum Kauf

Wir helfen dabei, die beste und kosten­effizienteste Lösung für Unter­nehmen zu finden – ganz gleich ob das Team aus einer oder 10.000 Personen besteht.

So funktioniert’s

Diese Geschichte teilen.

Weitere Geschichten ansehen.