Pokud vaše objednávka nebyla autorizována online, potvrďte, že jste správně zadali údaje os své kartě a podejte objednávku znovu. Pokud se stále potýkáte s potížemi, kontaktujte společnost spravující vaši kreditní kartu a uvědomte ji o své objednávce. Pokud jste již obdrželi číslo objednávky, ale obdrželi jste od společnosti Apple informaci, že byla vaše karta odmítnuta, můžete si vyžádat opětovnou autorizaci nebo zadat nové údaje o kreditní kartě online prostřednictvím naší webové samoobsluhy
Společnost Apple bude rovněž pokračovat v pokusech o opětovnou autorizaci vaši karty pro 4 po sobě jdoucí dny, a pokud tyto pokusy nebudou úspěšné, zrušíme vaši objednávku a uvědomíme vás e-mailem. Objednávku nelze bohužel po zrušení opětovně aktivovat.