Le idee sono nuove. L’alluminio è riciclato.
“Ci abbiamo messo l’anima. Impegnarci per raggiungere il nostro obiettivo era la cosa giusta da fare.”
Jennifer, Program Manager, Operations Cupertino, Stati Uniti
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![Ritratto illustrato di Jennifer che sorride rivolta verso chi legge. Scorrendo con il mouse, sullo schermo compaiono alcune foglie verdi.](/careers/images/shared_values/jennifer_detail/default@2x.png)
![Ritratto illustrato di Jennifer che sorride rivolta verso chi legge. Scorrendo con il mouse, sullo schermo compaiono alcune foglie verdi.](/careers/images/shared_values/jennifer_illustration/default@2x.png)
![Ritratto illustrato di Jennifer che sorride rivolta verso chi legge. Scorrendo con il mouse, sullo schermo compaiono alcune foglie verdi.](/careers/images/shared_values/jennifer_static/default@2x.png)
![Sul ritratto compare il disegno di un MacBook Air con alcune foglie verdi che escono dal display.](/careers/images/shared_values/jennifer_embellishment_1/default@2x.png)
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Così il tuo team trasforma le idee in realtà?
Risposta:Sì, è quello che facciamo noi della division Operations. Lavoriamo con designer e ingegneri su nuove idee per l’hardware. Poi cerchiamo di capire come realizzare concretamente un prodotto.
Più di uno probabilmente.
Risposta:Esatto. Una volta che ne realizzi uno, vuoi crearne milioni.
“Un prodotto innovativo richiede un processo innovativo.”
Cosa lo rende innovativo?
Risposta:Tante cose. Per esempio, ho lavorato nel team che ha sviluppato il primo guscio in alluminio al 100% riciclato per MacBook Air.
Riciclato? Non solo riciclabile?
Risposta:Esatto, riciclato. Così non serve estrarre nuovo alluminio.
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È più specifico che riciclare lattine.
Risposta:Sì, è molto diverso. È una lega brevettata di alta qualità che deve soddisfare i nostri standard di purezza e performance. Abbiamo dovuto ripensare a una nuova supply chain e a un nuovo processo di ricerca per poi accertarci che fosse resistente, funzionale e bello come tutti si aspettano da Apple. È stata un’iniziativa molto ambiziosa.
Ambiziosa nel senso di non facile?
Risposta:Proprio così, ma è per questo che siamo qui, no? Risolvere un problema complicato ti dà una carica impressionante. E quando ci troviamo a dover soddisfare più richieste, come il nostro impegno per l’ambiente e gli standard funzionali ed estetici, è proprio lì che nascono le innovazioni più incredibili.
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“La motivazione è alle stelle quando sai di fare la differenza.”
Pensi che la motivazione sia maggiore quando si va oltre un traguardo sul piano tecnico?
Risposta:Qui si punta sempre più in alto, che si tratti dell’ambiente o dell’esperienza degli utenti con prodotti e servizi. E alla fine, se fai la cosa giusta ti senti decisamente bene. E ricevi una motivazione pazzesca da parte di colleghi e colleghe.
Dal team o dalla leadership?
Risposta:Da entrambi. Mi ricordo quando pensavamo di non essere all’altezza. Poi alla fine degli incontri con Lisa Jackson ho pensato: “È fantastica. Dobbiamo farcela!”
È come una scarica di adrenalina.
Risposta:Sì. Quando incontri i dirigenti, vedi quanto sono focalizzati sul quadro complessivo e senti che contano su di te. No stress.
“A volte gli altri credono in te più di quanto tu creda in te stessa.”
Illustrazioni realizzate su iPad.