En tant que Spécialiste, Santa propose à ses clients des expériences exceptionnelles en puisant dans sa passion pour la musique, à titre de compositeur et interprète. Il leur parle de ses centres d’intérêt pour leur montrer concrètement les possibilités offertes par les produits Apple. « Je veux que les gens comprennent exactement ce que nos appareils permettent d’accomplir. Quand ils voient comme c’est simple pour moi, ils réalisent que les possibilités de création qui s’offrent à eux sont infinies. »

Sujin voit dans son rôle d’Expert l’opportunité de mettre à profit ce qui la passionne, pour apprendre aux autres à réaliser de belles photos. En leur montrant les dernières apps et techniques dans ce domaine, elle ouvre tout un champ de possibilités à ceux qui ont envie d’apprendre. Elle développe par la même occasion ses compétences de photographe et de pédagogue. « Apple révèle le meilleur en chacun de nous. J’ai envie d’être utile à nos clients qui utilisent ces appareils jour après jour. »

En tant que Creative Pro, Chris a l’opportunité de combiner ses deux passions : composer de la musique et stimuler la créativité chez les autres. Qu’il montre aux clients comment les appareils Apple l’aident à composer des morceaux, ou qu’il les guide dans leur processus créatif, il veille toujours à créer une proximité avec eux. « Je me sens comme un mentor, ce qui est très gratifiant. On peut prendre quelqu’un sous son aile en lui disant : "Venez, laissez-moi vous montrer ce que vous pouvez faire." »

Du plus loin qu’elle se souvienne, Harriet a toujours aimé peindre. Aujourd’hui, dans son rôle de Creative Pro, elle se sert de ses talents d’artiste pour inciter les clients à exprimer leur créativité en utilisant les produits et services Apple. Devant les clients, Harriet réalise des démos artistiques en direct, où elle met en avant les techniques et les apps qu’elle aime utiliser. « J’ai l’impression qu’être employée ici est moins un travail que l’occasion de partager ma passion, et c’est ce que j’aime par-dessus tout. »