![William på arbejde i en Apple Store. Han står med sin iPhone og sin førerhund ved siden, mens en kunde stiller ham et spørgsmål.](/careers/images/shared_values/william_illustration/desktop.jpg)
En forrygende start.
Først åbnede produkterne en verden af muligheder for mig. Derefter gjorde Apple Store.
Question: Du var med i en Apple Watch-video, inden du overhovedet arbejdede for Apple? Answer: Det er rigtigt. Jeg er bare en af mange i den video. De fortalte kundehistorier og tog mig med, fordi jeg bruger mit ur, når jeg træner og løber femkilometerløb og halvmaratoner. Det fik virkelig gang i mine SoMe-apps, hvor alle skrev tillykke, da de så det.
Question: Hvordan kom du til at arbejde i Apple Store? Answer: En af mine løbemakkere, som arbejder her, opfordrede mig til at søge. Jeg har altid følt mig godt tilpas i butikken som kunde. Jeg blev ikke behandlet som en, der er blind. Question: Hvordan mener du? Answer: De var meget imødekommende og svarede på mine spørgsmål, men forsøgte ikke at eskortere mig rundt og advare mig om, hvad jeg skulle passe på ikke at gå ind i. Question: Havde du før tænkt på at arbejde der? Answer: Slet ikke. Jeg anede ikke, at jeg kunne. Nu hjælper jeg kunderne med alle produkter, men jeg er særligt bekendt med træningsapps og tilgængelighedsfunktioner.
![Williams løbesko, som hænger i snørebåndene.](/careers/images/shared_values/william_embellishment_1/desktop.png)
Mine kolleger gør brug af min ekspertise, og jeg gør brug af deres. Vi hjælper alle sammen hinanden.
![Williams Apple Watch med tegnede streger, der viser, at Siri taler.](/careers/images/shared_values/william_embellishment_3/desktop.png)
Question: Hvad tiltalte dig som kunde? Answer: Det, som også tiltaler alle andre, tror jeg: produkter, der er enkle at bruge, sjove og i mit tilfælde virkelig berigende. Da vi sidst fejrede Global Accessibility Awareness Day, stod der “Designet til alle” på vores Apple-bluser, og det mindede mig om den første gang, jeg hørte det for mange år siden, inden jeg ejede et Apple-produkt. Min umiddelbare reaktion var: “Det er umuligt!” Question: Hvad fik dig til at ændre mening? Answer: Alle, inklusive mig selv, bruger Siri, lytter til musik og lydbøger, og med VoiceOver kan jeg aflæse skærmene og navigere rundt på mine enheder. Question: Det ser ud, som om du også navigerer med hjælp fra en pelset, firebenet enhed. Answer: Ja, det er min førerhund, Bell, som er med mig på arbejde. Han har endda sit helt eget Apple-medarbejderbadge.
![Førerhundens Apple-badge med en hundeemoji.](/careers/images/shared_values/william_embellishment_4/desktop.png)
Question: Du er også kommet med bidrag, der rækker ud over butikken. Answer: Ja, jeg har været med til en række tilgængelighedsevents med Apple, både internt og offentligt, hvor jeg har været gæstetaler eller deltager i en paneldiskussion. Question: Hvad er din rolle i den sammenhæng? Answer: Det handler om at skabe synlighed, beskrive rollerne i butikken og forklare, hvorfor tilgængelighedsudfordringer ikke skal være en forhindring.
At repræsentere Apple ved events har været en helt ny oplevelse for mig.