L'économie des applications iOS crée 300 000 nouveaux emplois aux États-Unis alors que les développeurs s'adaptent à la pandémie

L’économie des applications iOS a créé près de 300 000 nouveaux emplois depuis avril 2019 en offrant des occasions aux Américains de tous âges malgré la pandémie de COVID-19, qui entraîne encore d’importantes difficultés et de grandes incertitudes pour les communautés de partout au pays. Des développeurs des quatre coins des États-Unis, y compris des entreprises comme Caribu, H-E-B et Shine, ont adapté leurs activités pour s’assurer de pouvoir continuer à soutenir leur clientèle en cette période sans précédent¹.

Depuis le lancement de l’App Store en 2008, l’économie des applications iOS est devenue l’un des secteurs économiques qui connaissent la croissance la plus rapide. Malgré la pandémie, l’App Store continue à donner aux entrepreneurs de toutes tailles des occasions impossibles à saisir autrement, en aidant quiconque a de bonnes idées à atteindre des clients partout dans le monde. L’écosystème de l’App Store soutient maintenant plus de 2,1 millions d’emplois aux États-Unis, dans les 50 États, une hausse de 15 % par rapport à l’an dernier. Au total, ce sont donc 2,7 millions d’emplois au pays qui reposent sur Apple.

Les applications sont plus essentielles que jamais dans la vie quotidienne des Américains, qui cherchent de nouvelles façons sécuritaires d’apprendre et de rester en contact avec parents et amis en temps de pandémie. L’App Store permet de commander des repas auprès de restaurants, d’apprendre à distance avec efficacité et dynamisme pour les étudiants, d’accéder à des services de télésanté pour les patients et les médecins, ainsi que de mener des activités commerciales numériques. Les entrepreneurs qui créent ces applications et les équipes qui les conçoivent y trouvent des occasions économiques durables, comme en témoigne le taux de croissance de l'emploi dans l’économie des nouvelles applications, dans les deux chiffres, enregistré depuis l’an dernier dans une douzaine d’États.

Cette croissance a été vécue au cœur de petites et de grandes entreprises, dont l’équipe de Caribu à Miami, en Floride. Caribu est une application d’appels vidéo immersifs et riches en activités, qui permet aux familles et aux amis de rester proches malgré la distance physique. Les participants peuvent dessiner ensemble, lire des histoires aux enfants, résoudre des énigmes, cuisiner et même visiter des musées en temps réel, une connexion devenue plus essentielle que jamais dans les derniers mois. Les cofondateurs de Caribu, Maxeme Tuchman et Alvaro Sabido, ont vu leur entreprise prendre son envol ce printemps, alors que les gens cherchaient de nouvelles façons de rester en contact. Pour répondre à la demande de sa clientèle mondiale décuplée, l’équipe de Caribu a vu sa taille tripler en passant de quatre à douze employés, ce qui a contribué à la création des 17 000 nouveaux emplois enregistrés dans l’économie des applications en Floride.

« Nous avons connu une croissance incroyable dans la dernière année, dit M^me Tuchman, et nous avons considérablement grossi les rangs de notre équipe pour répondre à la demande. Pour nous, c’est très important de non seulement maintenir parents et amis en contact en cette période difficile, mais aussi de pouvoir offrir des emplois stables et bien rémunérés à nos effectifs grandissants. L’App Store nous a donné la plateforme requise pour honorer ces deux missions. »

Au Texas, l’économie des applications a permis de créer 36 000 nouveaux emplois dans la dernière année, une hausse de près de 30 %. L’entreprise H-E-B, un commerce de détail fondé en 1905 au Texas, a contribué à cette croissance. Exploitant maintenant 350 boutiques réparties dans cet État, elle a créé des emplois au sein d’un effectif de près de 110 000 personnes. Dans les mois qui ont précédé la pandémie, l’entreprise a créé l’application mobile My H-E-B, qui facilite et simplifie les services de collecte et de livraison à domicile d’épicerie et d’autres articles essentiels. Depuis la création de l’application, le nombre d’utilisateurs actifs a bondi d’un taux incroyable de 1 050 %, et les  produits d’exploitation cibles pour l'exercice 2021 ont été atteints en quelques mois. Par conséquent, H-E-B a multiplié par plus de 150 la taille de son équipe numérique, qui a bonifié l’offre de services avec des fonctionnalités comme les coupons virtuels sans contact, la caisse libre-service, le versement de dons intégré à l’application et le mode de paiement SNAP.

« L’importance accordée à la facilité de paiement étant encore plus grande que nous l’aurions imaginé, explique Mike Georgoff, chef de produit pour H-E-B Digital, et nous sommes fiers que notre application aide encore plus de Texans à prendre soin de leur famille pendant la pandémie. La force de notre entreprise, ce sont nos employés, et c’est tellement vrai que nous les appelons des associés. C’est très significatif pour nous de faire croître cette équipe chaque année, alors que nous renforçons notre présence sur le marché et que nous offrons à nos clients de nouveaux services numériques. »

L’expansion de Caribu et de H-E-B ainsi que leur contribution à l’économie locale des applications en disent long sur ce qui se passe dans le pays, avec la création de dizaines de milliers d’emplois d’un océan à l’autre dans la dernière année.

• Le Maryland compte 25 000 nouveaux emplois liés à l’économie des applications depuis l’an dernier.

• Le Michigan compte 12 000 nouveaux emplois liés à l’économie des applications depuis l’an dernier, une croissance de 34 %.

• De nombreux autres petits États, dont l’Alabama, le Nevada et l’Oklahoma, ont enregistré un taux de croissance dans les deux chiffres en matière de création d’emplois liés à l’économie des applications au cours de la même période.

Alors que l’économie des applications poursuit sa croissance, Apple investit dans les programmes éducatifs et saisit les occasions de préparer les apprenants de tous âges aux futurs emplois dans ce domaine. Avec des initiatives comme Swift Playgrounds, La programmation pour tous et Programmer avec Swift, Apple donne aux personnes intéressées par la programmation les outils et l’orientation nécessaires pour atteindre leurs objectifs. Aujourd’hui, plus de 9 000 établissements primaires, secondaires et d’enseignement supérieur dans le monde utilisent les formations de programmation d’Apple, dont 100 collèges communautaires des États-Unis. De plus, les écoles de programmation, les accélérateurs et les Entrepreneur Camps d’Apple sont une bonne occasion pour les futurs développeurs d’intégrer les plus récentes technologies à leurs applications, de bâtir leurs entreprises et de mettre en marché leurs idées à l’échelle mondiale.

Ces développeurs de l’avenir incluent des entrepreneures comme Naomi Hirabayashi et Marah Lidey, qui ont participé à l’Entrepreneur Camp d’Apple en 2019. Leur application Shine facilite l’accès à des ressources axées sur le bien-être au quotidien et sur la santé mentale. Dans le contexte de la pandémie de COVID-19, l’équipe de l’application Shine a établi un partenariat avec l’organisme Mental Health America afin d’offrir une ressource gratuite de lutte contre l’anxiété (Care for Your Coronavirus Anxiety) et prévoit diffuser un balado quotidien. Cet été, Shine a lancé la nouvelle catégorie de bien-être Black en accordant la priorité aux créateurs de la communauté noire.

Apple compte plus de 90 000 employés répartis dans les 50 États. L’entreprise est bien positionnée pour honorer son engagement de contribuer à la vigueur économique des États-Unis à la hauteur de 350 milliards de dollars sur cinq ans. Apple soutient également 450 000 emplois dans les domaines de la fabrication et de la chaîne d’approvisionnement dans le cadre de ses transactions avec 9 000 fournisseurs américains.