Une app qui ne laisse rien au hasard.
Zurich Insurance Group aide les entreprises à protéger leur personnel, leur équipement et leurs biens immobiliers. Les appareils Apple et les apps sur mesure, pour leur part, aident les spécialistes en gestion du risque et les équipes de vente de Zurich à améliorer la sécurité et à informer les entreprises clientes de l’impact des événements et des perturbations sur leurs activités. Avec Zurich Onsite, une app iPadOS sur mesure, l’évaluation du risque se fait en une seule étape, de l’analyse des données au classement des facteurs de risque en passant par l’annotation des photos. De plus, l’app maison MyCustomer facilite la gestion de la relation clientèle en donnant accès à de l’information détaillée.
En un coup d’œil
1 300ingénieur·es du risque
2 600iPad déployés
4jours de moins pour remplir
les rapports de risque
les rapports de risque
Grâce à iPad et à Zurich Onsite, notre clientèle réduit plus vite et plus facilement son risque, et protège mieux ce qui compte pour elle.
Ingénierie du risque, Zurich
L’équipement qu’il faut.
iPad aide Zurich à soutenir des entreprises aux quatre coins du monde.
Ventes
Des interactions concluantes au premier contact.
Évaluation du risque
Seulement avec Apple
Sécurité intégrée
Les appareils Apple sont conçus pour protéger les données. Les protections clés comme le chiffrement matériel ne peuvent être désactivées par erreur. Touch ID et Face ID permettent de sécuriser facilement chaque appareil. Et la plupart des fonctionnalités de sécurités étant activées par défaut, les TI n’ont pas à effectuer de configuration poussée.
Déploiement sans contact
Avec Apple Business Manager, Zurich peut facilement configurer, déployer et gérer ses appareils à distance. Les TI peuvent même adapter la configuration à une équipe donnée, pour que chaque appareil Apple soit prêt à l’emploi dès la prise en main.
Partenariat
Grâce à ses 5 000 consultants et consultantes Apple et à ses ateliers axés sur les solutions, Deloitte aide sa clientèle à optimiser le déploiement d’iPhone et d’iPad. Zurich s’est associée à la société pour créer l’app MyCustomer, qui donne aux équipes de vente les moyens de bâtir des relations clientèle plus solides.
Résultats
Un calcul qui porte fruit.
Les visites d’inspection durent 1 h de moins.
La clientèle réalise les mesures d’amélioration 82 % plus vite qu’en 2015.
L’app MyCustomer a accru de 10 % la productivité des équipes de vente.
MyCustomer a contribué à hausser de 10 % l’indice de recommandation client au premier trimestre.
Avec mon iPad, je suis en mesure de guider mes clientes et clients tout au long de l’expertise, ce qui les aide à repérer et éliminer une bonne part des risques auxquels s’expose leur l’entreprise.
Ingénierie du risque, Zurich