A fabricante sueca Hästens é conhecida por confeccionar colchões incríveis à mão, que até recentemente eram vendidos usando seus próprios métodos tradicionais e consagrados. Agora, com a implantação de apps customizados, ela também está transformando completamente a experiência de quem visita o showroom para comprar seus produtos. A configuração de produtos para possíveis clientes, que antes era feita com papel e caneta, agora acontece com apenas um toque no iPhone. E, quando um pedido é finalizado, não é mais necessário inserir os dados em um computador no escritório dos fundos da loja. Tudo acontece num instante.
Destaques
1.000aparelhos iPhone implantados
95%mais rapidez nos pedidos
Temos 169 anos de know-how em fabricação de camas. Hoje, combinamos essa experiência com a tecnologia mais avançada e apps feitos sob medida para ajudar nossas equipes de vendas a trabalhar melhor e com mais facilidade. Os resultados são surpreendentes.
Vendas na velocidade do app.
Da configuração à confirmação.
Mais rápido.
Ponto de venda
Antes, quando alguém fazia uma compra, a equipe de vendas tinha que inserir os dados em um computador na parte de trás da loja, um processo que levava cerca de 30 minutos. Com o iPhone e o app customizado usando o Mobile SDK da Salesforce para iOS, especialistas em sono da Hästens agora podem configurar tudo, do tamanho e firmeza do colchão ao estilo e cor dos pés.
Só com a Apple
Apps
sob medida
Com a criação de apps customizados, as empresas desenvolvem ferramentas poderosas na plataforma iOS, que é simples e intuitiva. Os apps desenvolvidos para a Hästens são integrados a sistemas essenciais para os negócios e transformam a experiência de quem compra e a produtividade diária de quem vende.
Apple Pay
O Apple Pay é uma forma rápida, fácil e segura de pagar pelas compras. Ele funciona nos aparelhos Apple que as pessoas usam todos os dias. As empresas podem integrar seus apps customizados de ponto de venda com o Apple Pay para eliminar a necessidade de terminais de computador adicionais e liberar espaço na loja. Tudo isso melhora a experiência de compra.
Parceria
A parceria da Apple com a Deloitte otimiza a implantação empresarial do iPhone e do iPad por meio de uma consultoria dedicada de 5 mil pessoas e workshops focados em soluções. A Hästens trabalhou com a Deloitte para desenvolver um app de ponto de venda poderoso usando o Mobile SDK da Salesforce para iOS.
Resultados
A experiência é como a cama: um sonho.
O iPhone e os apps customizados
transformaram a experiência das pessoas na loja.
Em vez de sair do showroom, a equipe de vendas pode configurar um pedido na presença de quem está comprando, o que só melhora a experiência.
Em média, o tempo para concluir um pedido caiu de 30 minutos para menos de dois minutos.